How will you know if your patient safety and quality project is meeting its objectives? Peter Drucker once said “What gets measured, gets managed.” In this course, students will learn why measurement is critical to quality improvement work. Equally important, they will learn which data sources provide the most meaningful information and tools for how and where to locate them. Finally, students will learn how to interpret data from their patient safety and quality projects to guide and modify them during implementation to maximize their chances of making a difference for patients.
Offert par
Spécialisation sécurité des patientsUniversité Johns-HopkinsÀ propos de ce cours
7,119 consultations récentes
Certificat partageable
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Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Cours 6 sur 7 dans le
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Approx. 7 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Anglais
Ce que vous allez apprendre
Describe why measurement is important to quality improvement work.
Locate external sources of quality and safety measures and associated performance data.
Identify those data that are useful for monitoring and evaluating quality improvement projects.
Compétences que vous acquerrez
Data AnalysisPerformance MeasurementProject Evaluation
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Université Johns-Hopkins
The mission of The Johns Hopkins University is to educate its students and cultivate their capacity for life-long learning, to foster independent and original research, and to bring the benefits of discovery to the world.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
1 heure pour terminer
Performance Measurement in Patient Safety and Quality
In this module, learners will develop an understanding of what is performance measurement in healthcare, what constitutes a “good” performance measure, and basic frameworks that have been used for categorizing measures. Learners will become familiar with some of the well-known entities involved in performance measurement in healthcare and key challenges in the field.
1 heure pour terminer
8 vidéos (Total 65 min)
8 vidéos
Donabedian's Model6 min
Performance Measurement Domains4 min
Specifying a Performance Measure and Common Data Source for Measurement10 min
A Global Example of Performance Measurement in Healthcare: The International Consortium for Health Outcomes Measurement8 min
Names to Know and Properties of a Good Measure9 min
Challenges with Performance Measurement7 min
Copy of Performance Measurement in Patient Safety and Quality8 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 1 Quiz20 min
3 heures pour terminer
Public Reporting of Performance Measures
In this module, learners will gain knowledge of the primary audiences for publicly reported performance measure sand some of the key measures that are currently reported. Learners will be exposed to some of the key websites that publicly report performance data and hear from a health system leader about some of the benefits and challenges of having a hospital’s quality and safety performance publicly available.
3 heures pour terminer
10 vidéos (Total 55 min)
10 vidéos
Evidence of Impact & Maximizing the Benefits10 min
Hospital Readmissions4 min
HCAHPS5 min
Hospital Mortality3 min
HAIs5 min
Hospital Compare6 min
Interview with Renee Demski5 min
Exploring the Leapfrog Group4 min
Exploring My NHS3 min
1 heure pour terminer
Interpreting Data and Telling Data's Story
In this module, learners will develop an understanding of the different tools that are available to analyze data used in quality and safety improvement work and how the data can be visualized for different audiences.Two case studies will be shared to demonstrate how these data analysis and visualization tools can be used in a real-life setting.
1 heure pour terminer
6 vidéos (Total 58 min)
6 vidéos
Introduction4 min
Analysis Methods: Overview7 min
Analysis Methods, Inferential Tools12 min
Analysis Methods: Case Study12 min
Visualization9 min
Case Study on Visualization11 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 3 Quiz20 min
1 heure pour terminer
From Data to Action and Iteration
In this module, learners will be exposed to how mixed-methods research, which includes integrating qualitative and quantitative data together, can be used successfully in quality improvement projects.Learners will also become familiar with how data and measures are used to evaluate the success of a quality improvement project. Two case studies will be shared to demonstrate how these concepts have been used in real-life quality improvement projects.
1 heure pour terminer
5 vidéos (Total 48 min)
5 vidéos
Use of Quantitative & Qualitative Data in QI Projects6 min
Case Study: Improving Family Engagement in FCR7 min
Using Data & Measures to Evaluate the Success of an Improvement Project12 min
Case Study: Improving Medication Reconciliation on Hospital Admission15 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 4 Quiz20 min
À propos du Spécialisation sécurité des patients
Preventable patient harms, including medical errors and healthcare-associated complications, are a global public health threat. Moreover, patients frequently do not receive treatments and interventions known to improve their outcomes. These shortcomings typically result not from individual clinicians’ mistakes, but from systemic problems -- communication breakdowns, poor teamwork, and poorly designed care processes, to name a few.
The Patient Safety & Quality Leadership Specialization covers the concepts and methodologies used in process improvement within healthcare. Successful participants will develop a system’s view of safety and quality challenges and will learn strategies for improving culture, enhancing teamwork, managing change and measuring success. They will also lead all aspects of a patient safety and/or quality improvement project, applying the methods described over the seven courses in the specialization.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Quelle est la politique de remboursement ?
Si vous vous abonnez, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 7 jours, durant laquelle vous pouvez annuler votre abonnement sans pénalité. Ensuite, nous n'accordons plus de remboursements, mais vous pouvez annuler votre abonnement à tout instant. Consultez notre politique de remboursement complète.
Une aide financière est-elle possible ?
Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.