How will you know if your patient safety and quality project is meeting its objectives? Peter Drucker once said “What gets measured, gets managed.” In this course, students will learn why measurement is critical to quality improvement work. Equally important, they will learn which data sources provide the most meaningful information and tools for how and where to locate them. Finally, students will learn how to interpret data from their patient safety and quality projects to guide and modify them during implementation to maximize their chances of making a difference for patients.
Offert par
Spécialisation sécurité des patientsUniversité Johns-HopkinsÀ propos de ce cours
7,238 consultations récentes
Certificat partageable
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Cours 6 sur 7 dans le
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Approx. 6 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Anglais
Ce que vous allez apprendre
Describe why measurement is important to quality improvement work.
Locate external sources of quality and safety measures and associated performance data.
Identify those data that are useful for monitoring and evaluating quality improvement projects.
Compétences que vous acquerrez
Data AnalysisPerformance MeasurementProject Evaluation
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Université Johns-Hopkins
The mission of The Johns Hopkins University is to educate its students and cultivate their capacity for life-long learning, to foster independent and original research, and to bring the benefits of discovery to the world.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
2 heures pour terminer
Performance Measurement in Patient Safety and Quality
In this module, learners will develop an understanding of what is performance measurement in healthcare, what constitutes a “good” performance measure, and basic frameworks that have been used for categorizing measures. Learners will become familiar with some of the well-known entities involved in performance measurement in healthcare and key challenges in the field.
2 heures pour terminer
8 vidéos (Total 65 min)
8 vidéos
Donabedian's Model6 min
Performance Measurement Domains4 min
Specifying a Performance Measure and Common Data Source for Measurement10 min
A Global Example of Performance Measurement in Healthcare: The International Consortium for Health Outcomes Measurement8 min
Names to Know and Properties of a Good Measure9 min
Challenges with Performance Measurement7 min
Copy of Performance Measurement in Patient Safety and Quality8 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 1 Quiz30 min
2 heures pour terminer
Public Reporting of Performance Measures
In this module, learners will gain knowledge of the primary audiences for publicly reported performance measure sand some of the key measures that are currently reported. Learners will be exposed to some of the key websites that publicly report performance data and hear from a health system leader about some of the benefits and challenges of having a hospital’s quality and safety performance publicly available.
2 heures pour terminer
10 vidéos (Total 55 min)
10 vidéos
Evidence of Impact & Maximizing the Benefits10 min
Hospital Readmissions4 min
HCAHPS5 min
Hospital Mortality3 min
HAIs5 min
Hospital Compare6 min
Interview with Renee Demski5 min
Exploring the Leapfrog Group4 min
Exploring My NHS3 min
1 heure pour terminer
Interpreting Data and Telling Data's Story
In this module, learners will develop an understanding of the different tools that are available to analyze data used in quality and safety improvement work and how the data can be visualized for different audiences.Two case studies will be shared to demonstrate how these data analysis and visualization tools can be used in a real-life setting.
1 heure pour terminer
6 vidéos (Total 58 min)
6 vidéos
Introduction4 min
Analysis Methods: Overview7 min
Analysis Methods, Inferential Tools12 min
Analysis Methods: Case Study12 min
Visualization9 min
Case Study on Visualization11 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 3 Quiz30 min
1 heure pour terminer
From Data to Action and Iteration
In this module, learners will be exposed to how mixed-methods research, which includes integrating qualitative and quantitative data together, can be used successfully in quality improvement projects.Learners will also become familiar with how data and measures are used to evaluate the success of a quality improvement project. Two case studies will be shared to demonstrate how these concepts have been used in real-life quality improvement projects.
1 heure pour terminer
5 vidéos (Total 48 min)
5 vidéos
Use of Quantitative & Qualitative Data in QI Projects6 min
Case Study: Improving Family Engagement in FCR7 min
Using Data & Measures to Evaluate the Success of an Improvement Project12 min
Case Study: Improving Medication Reconciliation on Hospital Admission15 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 4 Quiz30 min
Avis
Meilleurs avis pour MEASURING THE SUCCESS OF A PATIENT SAFETY OR QUALITY IMPROVEMENT PROJECT (PATIENT SAFETY VI)
par NA3 juin 2020
Excellent. My concept of data collection, designing, analysis and interpratation has tremendously improved. Have also learned how to use different tools in Quality Improvent Projects
par SS22 mai 2018
Finally we are here at the final stage. Interesting course content and Fantastic mentors. I am very grateful to both mentors and Coursera.
par M6 sept. 2020
This course was really helpful for me. But it is difficult to get peer reviews for the peer-graded assignment.
par NK28 août 2020
Thanks a lot to make me in this wonderful opportunity to learn about patient safety and quality improvement.
À propos du Spécialisation sécurité des patients
Preventable patient harms, including medical errors and healthcare-associated complications, are a global public health threat. Moreover, patients frequently do not receive treatments and interventions known to improve their outcomes. These shortcomings typically result not from individual clinicians’ mistakes, but from systemic problems -- communication breakdowns, poor teamwork, and poorly designed care processes, to name a few.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
- Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
- Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Is financial aid available?
Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.
Puis-je obtenir des crédits universitaires si je réussis le Cours ?
Ce Cours n'est pas associé à des crédits universitaires, mais certaines universités peuvent décider d'accepter des Certificats de Cours pour des crédits. Vérifiez-le auprès de votre établissement pour en savoir plus. Les Diplômes en ligne et les Certificats Mastertrack™ sur Coursera apportent la possibilité d'obtenir des crédits universitaires.
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
