Ce cours fait partie de la Spécialisation sécurité des patients

4.6
étoiles
77 évaluations

Lisa H. Lubomski, PhD

3 608 déjà inscrits

Offert par

Spécialisation sécurité des patientsUniversité Johns-Hopkins

À propos de ce cours

4 186 consultations récentes

Keeping patient safety and quality improvement projects on track, on time, and on budget is critical to ensuring their success. In this course, students will be introduced and given the opportunity to apply a series of tools to guide and manage patient safety and quality initiatives. These include tools for defining what success looks like, developing a change management plan, and conducting a pre-mortem to identify risks for project failure.  This course will also provide tools for engaging stakeholders to ensure key players are invested in your project’s success.

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Cours 4 sur 7 dans le

Spécialisation sécurité des patients

Approx. 7 heures pour terminer

Anglais

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Ce que vous allez apprendre

Recognize the importance of planning for project sustainment.
Use the pre-mortem exercise to identify risks of project failure.
Design a change management plan that addresses technical and adaptive challenges.
Describe the 4E’s + 2 Model and its use to engage stakeholders.

Compétences que vous acquerrez

Change Management
Project Planning
Staff Engagement

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Enseignant

Évaluation de l'enseignant

5/5 (6 évaluations)

Lisa H. Lubomski, PhD

Assistant Professor

Department of Anesthesiology and Critical Care Medicine

3 608 étudiants

1 cours

Offert par

Université Johns-Hopkins

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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine

Semaine 1

1 heure pour terminer

What Does Success Look Like?

In this module, learners will develop an understanding of what project sustainment is and why it is important, the potential risks to project sustainment, the importance of planning for sustainment from project inception, types of measures used in quality improvement projects and the attributes of each, how strategies for improvement were developed in two successful large-scale quality improvement initiatives. Learners will become familiar with the issues impacting sustainment and how they may be successfully addressed across the life span of a quality improvement project.

1 heure pour terminer

6 vidéos (Total 58 min)

Semaine

Semaine 2

2 heures pour terminer

Conducting a Premortem

In this module, learners will develop an understanding of what the Pre-Mortem exercise is and how it can be used to: improve project planning, surface threats to project success and sustainment, develop interventions to mitigate risk of project failure, create an action plan to maximize the application of Pre-Mortem results, and maintain awareness of threats to project success across the project lifespan. Learners will also develop familiarity with facilitation best-practices. The Pre-Mortem Exercise can be a powerful tool to identify and mitigate risks for project failure.

2 heures pour terminer

5 vidéos (Total 72 min)

Semaine

Semaine 3

2 heures pour terminer

Change Management 101

In this module, learners will develop an understanding of: what is meant by change management, reasons for change initiative failure, change as a process, frameworks and processes for change, the differences between technical and adaptive work and the role of each in a change effort, leadership skills necessary for addressing adaptive change, identifying and engaging change effort stakeholders, managing conflict, developing a communication strategy for a change effort, applying a systems approach to change efforts.

2 heures pour terminer

8 vidéos (Total 72 min)

Semaine

Semaine 4

3 heures pour terminer

Planning for Engagement Using the 4 E's + 2 Model

In this module, learners will develop an understanding of: the role of engagement in sustainability and spread, addressing barriers to engagement, potential areas of failure in sustaining change effort gains, the 2 E's of embedding and enduring and their role in sustainment, frameworks for sustaining change efforts, a real-world example of successful sustainment of a quality improvement initiative.

3 heures pour terminer

10 vidéos (Total 73 min)

Avis

4.6

19 avis

5 stars
75,32 %
4 stars
16,88 %
3 stars
2,59 %
2 stars
2,59 %
1 star
2,59 %

Meilleurs avis pour DESIGNING FOR SUSTAINMENT: KEEPING IMPROVEMENT WORK ON TRACK (PATIENT SAFETY IV)

par R8 mars 2020

Great way to equip skills to help steer healthcare towards perfection.

par JA30 sept. 2019

I have really learnt a lot. Great course by all standards

par NV26 juil. 2018

Very informative and important course for quality improvement.Thank you very much Coursera .

par SS22 mai 2018

Marvellous mentors and great course content. I would recommend this course to every health care professional at each level. Really thankful to mentors and Coursera.

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À propos du Spécialisation sécurité des patients

Preventable patient harms, including medical errors and healthcare-associated complications, are a global public health threat. Moreover, patients frequently do not receive treatments and interventions known to improve their outcomes. These shortcomings typically result not from individual clinicians’ mistakes, but from systemic problems -- communication breakdowns, poor teamwork, and poorly designed care processes, to name a few.

The Patient Safety & Quality Leadership Specialization covers the concepts and methodologies used in process improvement within healthcare. Successful participants will develop a system’s view of safety and quality challenges and will learn strategies for improving culture, enhancing teamwork, managing change and measuring success. They will also lead all aspects of a patient safety and/or quality improvement project, applying the methods described over the seven courses in the specialization.

Foire Aux Questions

Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Une aide financière est-elle possible ?
Oui. Dans certains programmes d’apprentissage, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse d’études si vous ne pouvez pas payer les frais d’inscription. Si une aide financière ou une bourse d’études est disponible pour le programme d’apprentissage choisi, vous trouverez un lien pour faire une demande sur la page de description.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants.

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Designing for Sustainment: Keeping Improvement Work on Track (Patient Safety IV)

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