Ce cours fait partie de la Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

4.7
étoiles
508 évaluations

96 %

Aurélien Colson +1 enseignant de plus

17 851 déjà inscrits

Offert par

Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict ResolutionEcole de commerce ESSEC

À propos de ce cours

24 699 consultations récentes

All of us are aware that cultural differences are significant and that they affect how we interact with others in business and in leisure activities. But what is culture exactly, and how does it impact on negotiation, in particular? 
This course will help you to be more precise about different dimensions of culture, from one region or country to another, while helping you to avoid simplifications, clichés and stereotypes. It will also lead you to a better overall awareness of your own culture.

In addition the course modules will guide you to a better understanding of when and how cultural differences are likely to influence the different dimensions of a negotiation - the people, problems and processes. Armed with that understanding, your awareness, preparation and strategy will be enhanced when you are faced with negotiators from cultures and regions different from your own. Your ability to anticipate and react, your negotiation flexibility, will be improved and refined.

The course also gives you a concrete look at quite different national and regional negotiation styles  (we look at the French, Chinese, North American and Middle Eastern). In addition, an examination of negotiation in two multicultural settings (European Union institutions, on the one hand, and the recent COP 21 climate conference in Paris, on the other) highlights the importance of well-designed negotiation processes for getting both efficiency and fairness.

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Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Niveau intermédiaire

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Anglais

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Enseignants

Évaluation de l'enseignant

4,8/5 (103 évaluations)

Aurélien Colson

Professor, ESSEC Business School - Director, IRENE Paris, Singapore & Brussels

Political Science

97 595 étudiants

6 cours

Alan Jenkins

Offert par

Ecole de commerce ESSEC

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.

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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenu96%(1,944 évaluations)

Semaine

Semaine 1

3 heures pour terminer

Culture & Negotiation

3 heures pour terminer

7 vidéos (Total 32 min)

7 vidéos

Why Culture matters for negotiators ?4 min

Defining "Culture"4 min

Prof. J. Brett on Culture and Negotiation4 min

The multidimensionality of every negotiator4 min

How to profile a culture (Part 1)4 min

How to profile a culture (Part 2)3 min

Cultural intelligence4 min

4 exercices pour s'entraîner

Practice quiz "Defining culture"30 min

Practice Quiz "Culture & Negotiator multidimensionality "30 min

Practice quiz "How to profile a culture"30 min

Practice quiz "Cultural Intelligence"30 min

Semaine

Semaine 2

3 heures pour terminer

The impact of culture on the process dimension of negotiation

3 heures pour terminer

6 vidéos (Total 26 min)

6 vidéos

Low-context VS High-context cultures (Part 1)2 min

Low-context VS High-context cultures (Part 2)4 min

Non-verbal communication across cultures5 min

Monochronic VS Polychronic Cultures (Part 1)1 min

Monochronic VS Polychronic Cultures (Part 2)4 min

Global etiquette6 min

4 exercices pour s'entraîner

Practice quiz "Low vs. high-context culture"30 min

Practice quiz "Non-verbal communication"30 min

Practice quiz "Monochronic vs. Polycronic culture"30 min

Culture & Process dimension - Final Graded Quiz30 min

Semaine

Semaine 3

2 heures pour terminer

The impact of culture on the people dimension of negotiation

2 heures pour terminer

6 vidéos (Total 26 min)

6 vidéos

The cross-cultural negotiator's dilemma (Part 1)4 min

The cross-cultural negotiator's dilemma (Part 2)3 min

Key factors to design an Adaptation Negotiating Strategy5 min

5 Adaptation Negotiating Strategies (Part 1)3 min

5 Adaptation Negotiating Strategies (Part 2)3 min

Adaptation strategy & Decision making processes in different Cultures4 min

3 exercices pour s'entraîner

Practice quiz "Cross-cultural negotiator's dilemma"30 min

Practice quiz "Adaptation negotiating strategy"30 min

Culture & People Dimension - Final Graded Quiz30 min

Semaine

Semaine 4

5 heures pour terminer

Specific examples

In the final module particular national and regional negotiating styles are examined - French, Chinese, US and Middle Eastern - so as to highlight some of the most pertinent contrasts for international negotiators. In addition multilateral and multicultural negotiation settings are examined - by focusing on European Union institutions, and on the recent COP 21 climate negotiations in Paris, we look at the importance of processes in cross-cultural negotiation success. All of this will help you analyze and explore your own negotiation culture.

5 heures pour terminer

6 vidéos (Total 35 min)

6 vidéos

Focus on the French negotiating behaviour7 min

Focus on the EU institutions' negotiating behaviour4 min

Focus on Chinese negotiating behaviour4 min

Focus on the American negotiating behaviour4 min

Focus on the Middle Eastern culture negotiating behaviour6 min

Lessons learned from the COP21 negotiations6 min

6 exercices pour s'entraîner

Practice quiz "European Union"30 min

Practice quiz "China" example30 min

Practice quiz "American" example30 min

Practice quiz "Middle Eastern" example30 min

Practice Quiz "COP21"30 min

"Specific examples" - Final Graded Quiz30 min

Avis

4.7

127 avis

5 stars
77,16 %
4 stars
19,29 %
3 stars
2,55 %
2 stars
0,19 %
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0,78 %

Meilleurs avis pour INTERNATIONAL AND CROSS-CULTURAL NEGOTIATION

par RM19 avr. 2020

Absolutely brilliant course, with very learned instructors. Loved the learning of this course.

par OS29 mai 2020

i advise everyone working in Global environment to enrol in this course

par HN27 avr. 2021

This course is useful and practical! It helped me to understand different cultural perspectives on negotiation. I'd like to recommend this course.

par PL4 août 2020

Well structured, various speakers, deep learning. Very, very appreciated!

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À propos du Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation.

You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases.

Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Foire Aux Questions

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Une aide financière est-elle possible ?
Oui. Dans certains programmes d’apprentissage, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse d’études si vous ne pouvez pas payer les frais d’inscription. Si une aide financière ou une bourse d’études est disponible pour le programme d’apprentissage choisi, vous trouverez un lien pour faire une demande sur la page de description.

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International and Cross-Cultural Negotiation

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