À propos de ce cours

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Résultats de carrière des étudiants

80%

ont commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ce cours

71%

ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours

25%

a obtenu une augmentation de salaire ou une promotion
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau intermédiaire
Approx. 6 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Anglais, Espagnol, Arabe

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Offert par

Logo Ecole de commerce ESSEC

Ecole de commerce ESSEC

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

1 heure pour terminer

Culture & Negotiation

1 heure pour terminer
7 vidéos (Total 32 min)
7 vidéos
Defining "Culture"4 min
Prof. J. Brett on Culture and Negotiation4 min
The multidimensionality of every negotiator4 min
How to profile a culture (Part 1)4 min
How to profile a culture (Part 2)3 min
Cultural intelligence4 min
4 exercices pour s'entraîner
Practice quiz "Defining culture"4 min
Practice Quiz "Culture & Negotiator multidimensionality "8 min
Practice quiz "How to profile a culture"10 min
Practice quiz "Cultural Intelligence"8 min
Semaine
2

Semaine 2

1 heure pour terminer

The impact of culture on the process dimension of negotiation

1 heure pour terminer
6 vidéos (Total 26 min)
6 vidéos
Low-context VS High-context cultures (Part 2)4 min
Non-verbal communication across cultures5 min
Monochronic VS Polychronic Cultures (Part 1)1 min
Monochronic VS Polychronic Cultures (Part 2)4 min
Global etiquette6 min
4 exercices pour s'entraîner
Practice quiz "Low vs. high-context culture"2 min
Practice quiz "Non-verbal communication"2 min
Practice quiz "Monochronic vs. Polycronic culture"4 min
Culture & Process dimension - Final Graded Quiz18 min
Semaine
3

Semaine 3

1 heure pour terminer

The impact of culture on the people dimension of negotiation

1 heure pour terminer
6 vidéos (Total 26 min)
6 vidéos
The cross-cultural negotiator's dilemma (Part 2)3 min
Key factors to design an Adaptation Negotiating Strategy5 min
5 Adaptation Negotiating Strategies (Part 1)3 min
5 Adaptation Negotiating Strategies (Part 2)3 min
Adaptation strategy & Decision making processes in different Cultures4 min
3 exercices pour s'entraîner
Practice quiz "Cross-cultural negotiator's dilemma"4 min
Practice quiz "Adaptation negotiating strategy"4 min
Culture & People Dimension - Final Graded Quiz18 min
Semaine
4

Semaine 4

3 heures pour terminer

Specific examples

3 heures pour terminer
6 vidéos (Total 35 min)
6 vidéos
Focus on the EU institutions' negotiating behaviour4 min
Focus on Chinese negotiating behaviour4 min
Focus on the American negotiating behaviour4 min
Focus on the Middle Eastern culture negotiating behaviour6 min
Lessons learned from the COP21 negotiations6 min
6 exercices pour s'entraîner
Practice quiz "European Union"2 min
Practice quiz "China" example2 min
Practice quiz "American" example2 min
Practice quiz "Middle Eastern" example2 min
Practice Quiz "COP21"2 min
"Specific examples" - Final Graded Quiz20 min

Avis

Meilleurs avis pour INTERNATIONAL AND CROSS-CULTURAL NEGOTIATION

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À propos du Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation. You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases....
Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Foire Aux Questions

  • L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :

    • Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
    • Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
  • Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

  • Si vous vous abonnez, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 7 jours, durant laquelle vous pouvez annuler votre abonnement sans pénalité. Ensuite, nous n'accordons plus de remboursements, mais vous pouvez annuler votre abonnement à tout instant. Consultez notre politique de remboursement complète.

  • Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.