Ce cours fait partie de la Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

4.7
étoiles
1,328 évaluations

94 %

Aurélien Colson

51 002 déjà inscrits

Offert par

Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict ResolutionEcole de commerce ESSEC

À propos de ce cours

52 572 consultations récentes

This course gives you access to negotiation practical tools and best practices gathered by Professor Aurélien Colson & his team from assignments in more than seventy countries and in a wide set of sectors, be they services, industry, high tech, or public organizations.
In an interactive manner, this course will help you, among other topics: get prepared for any negotiation; avoid traps; know how to prompt value-creating partnerships; structure an effective negotiation sequence; bargain in an efficient and respectful manner; overcome deadlocks; and much more!

Indeed, negotiation is not simply about deciding who gets what now – it is first and foremost about creating productive, fair, and therefore long-term partnerships. This course guides you through innovative and proven approaches – “win-win…but not at any price”.

Together with its specialization, this course will lead you towards high impact and sustainable negotiations at all levels, whether finding solutions to people management issues, sealing a deal on a sales package, or entering into high-level strategic or political negotiations involving multi-party stakeholders.

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Cours 1 sur 4 dans le

Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Niveau débutant

Approx. 8 heures pour terminer

Anglais

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Enseignant

Évaluation de l'enseignant

4,82/5 (360 évaluations)

Aurélien Colson

Professor, ESSEC Business School - Director, IRENE Paris, Singapore & Brussels

Political Science

97 684 étudiants

6 cours

Offert par

Ecole de commerce ESSEC

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.

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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenu94%(4,528 évaluations)

Semaine

Semaine 1

1 heure pour terminer

Negotiation strategy

In this module you'll have an overview of negotiation strategy. You will be able to understand why negotiation is so important. It introduces the three dimensions of any negotiation: People, Problem, and Process. You will explore two fundamental tools of the negotiator: active listening, and effective speaking. Last, you will become acquainted with a list of counterproductive assumptions about negotiation.

1 heure pour terminer

6 vidéos (Total 35 min)

Semaine

Semaine 2

2 heures pour terminer

Negotiation preparation

2 heures pour terminer

6 vidéos (Total 34 min)

Semaine

Semaine 3

2 heures pour terminer

Value creation & Value claiming

This module gathers several learning goals. It will help you analyse the typical factors of failure or deadlock in negotiation, and develop proper responses. It will help you negotiate on behalf of others: getting the right instructions and respecting your negotiation mandate. You will also learn about techniques to create value through negotiation. Last but not least, this module will introduce you to the most typical bargaining techniques - and how to counter them!

2 heures pour terminer

6 vidéos (Total 38 min)

2 heures pour terminer

Peer assessment : Negotiation Preparation & Value Creation: Lesson Choices

2 heures pour terminer

Semaine

Semaine 4

1 heure pour terminer

Negotiation process

1 heure pour terminer

6 vidéos (Total 27 min)

6 vidéos

How to build the right negotiation sequence ?4 min

Doing first things first for effective negotiation - Part 15 min

Doing first things first for effective negotiation - Part 23 min

Doing first things first for effective negotiation - Part 33 min

Doing first things first for effective negotiation - Part 44 min

Reaching the end : And how about the power balance ?4 min

2 exercices pour s'entraîner

Practice Quiz - Final30 min

Graded Quiz - MOOC final30 min

Avis

4.7

390 avis

5 stars
79,21 %
4 stars
16,18 %
3 stars
2,78 %
2 stars
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0,97 %

Meilleurs avis pour NEGOTIATION FUNDAMENTALS

par TB18 juin 2020

I liked the course. Basic level. The material was well organized and presented in short lessons. Easy to follow. Nice content and a really enjoyable/interesting homework.

par DR11 nov. 2020

This is just the first course of this specialization and I just think it is worth everything, so much new knowledge, I cannot wait to put them in practice.

par A20 août 2020

The course was good, informative, but the area of development can be the quizzes and the peer assignments as they were not up to the mark. Overall, a good learning experience.

par RD28 janv. 2021

I have been doing sales and Negotiating for years, never felt confident. now after stated learning in detail on negotiating, and hopefully will continue learning the remaining course.

Thank you

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À propos du Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation.

You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases.

Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Foire Aux Questions

Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Une aide financière est-elle possible ?
Oui. Dans certains programmes d’apprentissage, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse d’études si vous ne pouvez pas payer les frais d’inscription. Si une aide financière ou une bourse d’études est disponible pour le programme d’apprentissage choisi, vous trouverez un lien pour faire une demande sur la page de description.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants.

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