À propos de ce cours
4.8
176 notes
55 avis
100 % en ligne

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Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles

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Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant

Niveau débutant

Heures pour terminer

Approx. 11 heures pour terminer

Recommandé : 4 weeks of study, about 1 hour/ week exept for week 3, about 3-4 hours. ...
Langues disponibles

Anglais

Sous-titres : Anglais...
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Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
Heures pour terminer
1 heure pour terminer

Negotiation strategy

In this module you'll have an overview of negotiation strategy. You will be able to understand why negotiation is so important. It introduces the three dimensions of any negotiation: People, Problem, and Process. You will explore two fundamental tools of the negotiator: active listening, and effective speaking. Last, you will become acquainted with a list of counterproductive assumptions about negotiation....
Reading
6 vidéos (Total 35 min), 1 quiz
Video6 vidéos
Three dimensions of any negotiation4 min
Three strategic tensions5 min
Communication and Active Listening5 min
Communication and Active Speaking5 min
Beware of instinctive pitfalls8 min
Quiz1 exercice pour s'entraîner
Practice Quiz "Negotiation strategy"20 min
Semaine
2
Heures pour terminer
1 heure pour terminer

Negotiation preparation

In this module, you'll have to focus on negotiation preparation. It will show you how to get ready for any negotiation, even though you might not have a lot of time to prepare for it. This module will introduce you to a check-list of 10 points to focus on in order to get really ready for any negotiation, anywhere, anytime. ...
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6 vidéos (Total 34 min), 2 quiz
Video6 vidéos
People dimension : 3 elements to be prepared5 min
Problem dimension : Motivation5 min
Problem dimension : Solution at the table and justification5 min
Problem dimension : Solution away from the table5 min
Process dimension : 3 elements to be prepared6 min
Quiz2 exercices pour s'entraîner
Practice Quiz final12 min
Graded Quiz final22 min
Semaine
3
Heures pour terminer
1 heure pour terminer

Value creation & Value claiming

This module gathers several learning goals. It will help you analyse the typical factors of failure or deadlock in negotiation, and develop proper responses. It will help you negotiate on behalf of others: getting the right instructions and respecting your negotiation mandate. You will also learn about techniques to create value through negotiation. Last but not least, this module will introduce you to the most typical bargaining techniques - and how to counter them!...
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6 vidéos (Total 38 min), 2 quiz
Video6 vidéos
Why negotiation fail ?7 min
Negotiation on behalf of others : respecting your mandate7 min
Creating value6 min
The usual bargaining tactics (Part 1)6 min
The usual bargaining tactics (Part 2)5 min
Quiz2 exercices pour s'entraîner
Practice Quiz final10 min
Graded Quiz - Final30 min
Heures pour terminer
2 heures pour terminer

Peer assessment : Negotiation Preparation & Value Creation

In this assessment, we'll introduce you to a negotiation exercise involving two negotiators. You will have to mobilize the knowledge and skills acquired during the last three weeks of this course. To pass the lesson, you need to complete 1 of 2 choices and then, review your peers. Enjoy ! ...
Reading
1 quiz
Semaine
4
Heures pour terminer
1 heure pour terminer

Negotiation process

This last module will help you plan the necessary sequence of a negotiation, and organise them effectively in scheduled phases. This will help you do “first things first” and take care of what is truly essential in a negotiation. Last, this module will show you how to discuss power balance around the negotiation table. ...
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6 vidéos (Total 27 min), 2 quiz
Video6 vidéos
Doing first things first for effective negotiation - Part 15 min
Doing first things first for effective negotiation - Part 23 min
Doing first things first for effective negotiation - Part 33 min
Doing first things first for effective negotiation - Part 44 min
Reaching the end : And how about the power balance ?4 min
Quiz2 exercices pour s'entraîner
Practice Quiz - Final20 min
Graded Quiz - MOOC final22 min
4.8
Avantage de carrière

83%

a bénéficié d'un avantage concret dans sa carrière grâce à ce cours
Promotion de carrière

33%

a obtenu une augmentation de salaire ou une promotion

Meilleurs avis

par VRAug 20th 2018

It gave an insight into how negotiation is everywhere!!! Getting to know the 10 preparation points of negotiation was really a eye opener. Thoroughly enjoy this course..

par CMDec 26th 2017

Very well-made course! It gives a very useful overview about negotiation on a quality level. The way of presenting is the best I have jet seen in a Courser course.

Enseignant

Avatar

Aurélien Colson

Professor, ESSEC Business School - Director, IRENE Paris, Singapore & Brussels
Political Science

À propos de ESSEC Business School

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all. ...

À propos de la Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation. You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases....
Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Foire Aux Questions

  • Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.

  • Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.