This course is the first in the Customer Insights and New Product Development (CIPD) specialization. It will introduce learners to the tools and process of gathering customer insights for identifying and developing new product opportunities. Through an integrated set of five modules and hands-on project experiences, learners will acquire the knowledge and skills to turn their ideas gained from understanding customer needs into innovative new products.
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Customer Insights: New Product Development Orientation
Université de l'Illinois à Urbana-ChampaignÀ propos de ce cours
3 430 consultations récentes
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Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Niveau débutant
Approx. 19 heures pour terminer
Anglais
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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
4 heures pour terminer
MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method
4 heures pour terminer
5 vidéos (Total 62 min), 6 lectures, 3 quiz
3 heures pour terminer
MODULE 1: What Makes a Great New Product
3 heures pour terminer
3 vidéos (Total 35 min), 1 lecture, 2 quiz
6 heures pour terminer
MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement
6 heures pour terminer
4 vidéos (Total 71 min), 1 lecture, 4 quiz
3 heures pour terminer
MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer
3 heures pour terminer
3 vidéos (Total 40 min), 1 lecture, 2 quiz
4 heures pour terminer
MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps
4 heures pour terminer
6 vidéos (Total 59 min), 2 lectures, 2 quiz
Avis
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- 4 stars24,46 %
- 3 stars8,51 %
- 2 stars2,12 %
- 1 star3,19 %
Meilleurs avis pour CUSTOMER INSIGHTS: NEW PRODUCT DEVELOPMENT ORIENTATION
par TS14 sept. 2020
I really liked the way Prof. William Qualls explained everything lucidly that was easy to grasp even to a novice like me.
par RK16 oct. 2020
The course is good and nicely explained the ways and means to capture Customers Insights and development new products.
par RN8 janv. 2020
I liked the course's simplicity in delivery. The Quiz format and tool can improve.
par IA21 juin 2019
This course get my attention to a good strategies of how to evaluate and lunch a new product.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
À quoi ai-je droit si j'achète le Certificat ?
Une aide financière est-elle possible ?
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants.