À propos de ce cours

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Niveau intermédiaire

Approx. 15 heures pour terminer

Anglais

Sous-titres : Anglais, Allemand

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Offert par

Logo Ecole de commerce ESSEC

Ecole de commerce ESSEC

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

2 heures pour terminer

Capstone project overview

2 heures pour terminer
2 vidéos (Total 8 min), 2 lectures, 1 quiz
2 vidéos
You are the expert now!4 min
2 lectures
How will you be evaluated?2 min
Before you begin !15 min
Semaine
2

Semaine 2

5 heures pour terminer

Eye of the expert: analysing a negotiation

5 heures pour terminer
7 vidéos (Total 38 min), 1 lecture, 2 quiz
7 vidéos
Reminder : Preparation before Action5 min
Reminder : People dimension - 3 elements to be prepared5 min
Reminder :Problem dimension - Motivation5 min
Reminder :Problem dimension - Solution at the table and justification5 min
Reminder : Problem dimension - Solution away from the table5 min
Reminder : Process dimension - 3 elements to be prepared6 min
1 lecture
Thorough analysis of the chosen negotiation2 min
Semaine
3

Semaine 3

1 heure pour terminer

Let's practice a negotiation

1 heure pour terminer
1 vidéo (Total 3 min), 2 lectures, 1 quiz
2 lectures
Before you start !6 min
Self-analysis template4 min
4 heures pour terminer

Let's practice a negotiation: Lesson Choices

4 heures pour terminer
2 lectures
2 lectures
WINNING THE CONTRACT: Instructions for Part A (You are FabEvents Senior Manager)10 min
WINNING THE CONTRACT: Instructions for Part B (You are MacroTough Project Director)10 min
Semaine
4

Semaine 4

3 heures pour terminer

What if it had been a mediation?

3 heures pour terminer
8 vidéos (Total 39 min), 2 lectures, 1 quiz
8 vidéos
Reminder: The advantages of mediation5 min
Reminder: The Mediation Cycle (Part 1)8 min
Reminder: The Mediation Cycle (Part 2)5 min
Reminder: Joint or Separate Meeting?5 min
Reminder: The challenge of confidentiality5 min
Reminder: Traps for the Mediator5 min
Conclusion1 min
2 lectures
How will you be evaluated?4 min
To refresh your memory2 min

À propos du Spécialisation Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation. You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases....
Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Foire Aux Questions

  • Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.

  • Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

  • Si vous vous abonnez, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 7 jours, durant laquelle vous pouvez annuler votre abonnement sans pénalité. Ensuite, nous n'accordons plus de remboursements, mais vous pouvez annuler votre abonnement à tout instant. Consultez notre politique de remboursement complète.

  • Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.