À propos de ce cours
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Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
4 heures pour terminer

Sales Forecasting and Budgeting

16 vidéos (Total 72 min), 5 lectures, 2 quiz
16 vidéos
Market Factor Derivation1 min
Survey Method55s
Test Marketing53s
Sales Forecastsing1 min
Sales Forecasting Methods4 min
Forecasting Best Practices and Intro to Budgeting4 min
Interview - Joey Robertson from Amgen18 min
Budget Periods1 min
Purpose of Budgeting2 min
Approaches to Budgeting3 min
Week 1 Questions and Answers10 min
Interview - Brian Ours from Cintas, Inc.13 min
Week 1 Review1 min
5 lectures
How to Estimate Market Size: Business and Marketing Planning for Startups10 min
What is Sales Forecasting: Best Practices & Tips10 min
Sales Budgeting: Why Doing It Right Matters10 min
A Sales Budget is Central to Effective Business Planning5 min
Top 5 Best Practices in Sales Budgeting5 min
1 exercice pour s'entraîner
Week 1 Quiz15 min
Semaine
2
4 heures pour terminer

Territory Management

17 vidéos (Total 86 min), 3 lectures, 2 quiz
17 vidéos
Interview - Joey Robertson from Amgen - Part 22 min
Two Methods for Creating Territories39s
The Build Up Method58s
The Break Down Method1 min
The Benefits of Territories52s
Interview - Brian Ours from Cintas, Inc. - Part 25 min
Interview - Helen Tsang from Lavish Boutique9 min
Week 2 Questions and Answers with Suzanne3 min
Interview - Scott Stenger from All Makes Vacuum and Sewing Center - Part 18 min
Interview - Scott Stenger from All Makes Vacuum and Sewing Center - Part 27 min
Interview - Scott Stenger from All Makes Vacuum and Sewing Center - Part 39 min
Interview - Teelin Henderson from Mazak Corporation19 min
Week 2 Questions and Answers with Michael8 min
Week 2 Review44s
3 lectures
How to Create a Sales Territory Plan: 5 Simple Steps10 min
One Size Fits All? Not In Sales Territory Planning10 min
Get Off My Turf: Assigning Sales Territories5 min
1 exercice pour s'entraîner
Week 2 Quiz15 min
Semaine
3
3 heures pour terminer

Sales Performance Evaluation

12 vidéos (Total 60 min), 3 lectures, 2 quiz
12 vidéos
The Pareto Principle1 min
Analyzing Sales Volume5 min
Interview - Joey Robertson from Amgen - Part 37 min
Sales Expense Analysis1 min
Applying Analysis45s
Interview - Brian Ours from Cintas, Inc. - Part 38 min
Week 3 Questions and Answers with Suzanne10 min
Week 3 Questions and Answers with Michael19 min
Week 3 Review59s
3 lectures
How to Measure Sales Performance10 min
The 80/20 Rule of Sales: How to Find Your Best Customers10 min
The 5 Most Important Sales Performance Metrics Every Rep and Manager Should Track10 min
1 exercice pour s'entraîner
Week 3 Quiz15 min
Semaine
4
2 heures pour terminer

Legal and Ethical Issues

12 vidéos (Total 80 min), 1 lecture, 1 quiz
12 vidéos
Ethical Situations Confronting Sales Managers3 min
Legal Considerations1 min
Interview - Joey Robertson from Amgen - Part 49 min
Interview - Brian Ours from Cintas, Inc. - Part 48 min
Interview - Paula Fitzgerald from WVU15 min
Interview - Xinchun Wang from WVU16 min
Week 4 Questions and Answers with Suzanne4 min
Week 4 Questions and Answers with Michael9 min
Week 4 Review4 min
1 lecture
Ethics in Sales and Sales Management15 min
1 exercice pour s'entraîner
Week 4 Quiz15 min

Enseignants

Avatar

Emily C. Tanner, Ph.D.

Assistant Professor, Marketing
College of Business and Economics
Avatar

Suzanne C. Bal

Teaching Assistant Professor, Marketing
College of Business and Economics
Avatar

Michael F. Walsh, Ph.D.

Department Chair & Associate Professor of Marketing
College of Business and Economics

À propos de Université de Virginie-Occidentale

Founded in 1867, West Virginia University is moving toward a global destiny. World-class faculty are exploring everything from pulsars to nanoscale technology. Rated as the #2 public university at which to do research and a top-20 best place to work in academia, WVU is collaborating with international academic and research partners....

À propos du Spécialisation Sales Operations/Management

Sales jobs span nearly every industry, from agribusiness and pharmaceuticals, to telecommunications and property management. And essential to sales is the management of the sales force. This course provides the knowledge and know how required for careers in sales management. Students are exposed to all facets of sales management, including organizing, selecting, training, motivating, supervising and compensating the sales force, territory management and administration and sales and expense forecasting. Also covered are typical sales management problems and potential solutions. As part of the course, you will meet a number of practicing sales managers who share their experience and knowledge. The learning outcomes are: · Develop a plan for organizing, staffing and training a sales force. · Identify the key factors in establishing and maintaining high morale in the sales force. · Develop an effective sales compensation plan. · Evaluate the performance of a sales person. · Organize sales territories to maximize selling effectiveness. · Evaluate sales and sales management strategies in relation to current legal and ethical standards of practice....
Sales Operations/Management

Foire Aux Questions

  • Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.

  • Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.