À propos de ce cours
4.7
169 notes
19 avis
100 % en ligne

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Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles

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Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Heures pour terminer

Approx. 16 heures pour terminer

Recommandé : 4 weeks, 4 - 5 hours per week...
Langues disponibles

Anglais

Sous-titres : Anglais

Compétences que vous acquerrez

Revenue ManagementForecastingDemand ManagementAsset Management
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Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
Heures pour terminer
2 heures pour terminer

Asset Management

After a short introduction and definition of asset management, this module will explore the relationship between what we call the "Asset management triangle" actors. We will then walk through the different milestones of a hotel project, from start to finish, from initial plan to exit....
Reading
13 vidéos (Total 64 min), 2 lectures, 4 quiz
Video13 vidéos
Introduction7 min
Introduction2 min
The Asset Management Triangle4 min
Development and Planning5 min
Types of Management8 min
Construction and (Pre)opening4 min
Operation and Asset Management3 min
Asset Cycle5 min
Valuation6 min
Exit Strategy3 min
Conclusion3 min
Q&A3 min
Reading2 lectures
Mooc Glossary10 min
Complementary Readings10 min
Quiz4 exercices pour s'entraîner
Practice Lesson 16 min
Practice Lesson 210 min
Practice Lesson 312 min
Module 1 Assessment20 min
Semaine
2
Heures pour terminer
4 heures pour terminer

Demand Generation

In this module, you will understand what demand generation means, and explore the key factors that ensure that you can achieve your goals in terms of the hotel's positioning in the market place, the profitability of the operation and its long term valuation....
Reading
11 vidéos (Total 74 min), 1 lecture, 5 quiz
Video11 vidéos
Product Offering6 min
Price Value Theory9 min
Segmentation10 min
Creating a Pricing Strategy7 min
Pricing by Segment7 min
Business Mix7 min
Technology and Distribution7 min
Cost of Distribution and Acquisition6 min
Conclusion2 min
Q&A4 min
Reading1 lecture
Complementary Readings10 min
Quiz4 exercices pour s'entraîner
Practice Lesson 112 min
Practice Quiz Lesson 210 min
Practice Lesson 36 min
Module 2. Assessment20 min
Semaine
3
Heures pour terminer
2 heures pour terminer

Online Marketing

Marketing is about making something known, desired and bought by the right public. While this hasn't changed, the means to achieve it has changed exponentially over the last two decades. As the customer searches for and finds your hotel, you will have to deal with the costs of distribution and how to sell through the most profitable channels to keep a healthy bottom line, while ensuring adequate visibility and top line. ...
Reading
11 vidéos (Total 58 min), 1 lecture, 4 quiz
Video11 vidéos
The customer journey6 min
Make the hotel stand out5 min
Capture the visitors on your website6 min
Emotion3 min
Navigation and Reviews7 min
Third party and intermediary optimization: OTAs9 min
Third party and intermediary optimization: other channels of distribution3 min
The Net Contribution Approach6 min
Advertising Attribution Model3 min
Q&A3 min
Reading1 lecture
Complementary Readings10 min
Quiz4 exercices pour s'entraîner
Practice Lesson 110 min
Practice Lesson 216 min
Practice Lesson 38 min
Module 3. Assessment20 min
Semaine
4
Heures pour terminer
4 heures pour terminer

Revenue Management

In this module, we will look at what problems Revenue Management was invented to help hotels and other similar business overcome. Then we will go through each of the critical six steps of the Revenue Management Cycle answering such questions along the way as: Where do I get the data I need from? What do I do with the data once I have it? How can I predict what is going to happen in the future? What kind of forecasting method can I use? What decisions do I need to make to get the most revenue and profit?...
Reading
14 vidéos (Total 73 min), 1 lecture, 2 quiz
Video14 vidéos
Why is Revenue Management Important?8 min
Revenue Management Bingo7 min
Demand Optimization4 min
Data Collection and Aggregation8 min
Analysis I: Benchmarking8 min
Analysis II: Booking Curves2 min
Analysis: Forecasting7 min
Decisions8 min
Profit Decision Making4 min
Conclusion1 min
Q&A3 min
Conclusion2 min
Wrap-Up2 min
Reading1 lecture
Complementary Readings10 min
Quiz1 exercice pour s'entraîner
Module 4. Assessment20 min
4.7
19 avisChevron Right
Orientation de carrière

50%

a commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ces cours
Avantage de carrière

36%

a bénéficié d'un avantage concret dans sa carrière grâce à ce cours
Promotion de carrière

20%

a obtenu une augmentation de salaire ou une promotion

Meilleurs avis

par CRDec 16th 2015

Absolutely brilliant course with a variety of speakers from different backgrounds - loved it!

Enseignants

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Peter O'Connor

Professor of information systems, Director of the MBA in Hospitality Management
Information systems
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Alex Slors

Independent Hotel Asset Manager & Development Consultant
Asset Management
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David Turnbull

Co-Founder and CCO
SnapShot
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Brendan May

COO Livabout
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Martin Soler

Independent Marketing Consultant
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Lennert De Jong

Commercial Director
Citizen Hotels

À propos de ESSEC Business School

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all. ...

À propos de la Spécialisation Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management

Market hospitality services, manage demand, and optimize revenue. This Specialization covers the basics of hotel demand management, distribution, and revenue management. You’ll learn how e-commerce intermediaries such as online travel agencies are impacting the already-complex hospitality sector, and you’ll explore tools and techniques that will help you effectively market hospitality services and maximize business revenue in this new global industry landscape. In the final Capstone Project, you’ll evaluate the importance of hotel branding in business success through a hands-on, real-world case study. During the sessions, you will hear from senior hotel industry executives commenting on distribution, revenue and demand management issues. We will also interview two leading Online Travel Agents on how to maximise online business for your property, and have partnered with Duetto and SnapShot, two leading hospitality industry companies, to gain access to cutting edge knowledge, thus insuring that the competencies that you gain will make you operational immediately as well as bang up to date on industry trends....
Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management

Foire Aux Questions

  • Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.

  • Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.