À propos de ce cours

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Certificat partageable
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100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Niveau débutant
Approx. 25 heures pour terminer
Anglais

Ce que vous allez apprendre

  • Identify common strategies for building customer loyalty in e-commerce

  • Successfully manage client relationships and measure satisfaction

  • Find, apply for, and prepare for interviews and jobs

  • Put together a portfolio and/or resume to present to employers

Compétences que vous acquerrez

  • Job preparedness
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Portfolio preparation
  • E-commerce store optimization
  • Building customer loyalty
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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

4 heures pour terminer

Introduction to satisfaction guaranteed: develop customer loyalty online

4 heures pour terminer
9 vidéos (Total 34 min), 6 lectures, 3 quiz
Semaine
2

Semaine 2

8 heures pour terminer

Analyze trends for an online store

8 heures pour terminer
8 vidéos (Total 28 min), 10 lectures, 8 quiz
Semaine
3

Semaine 3

12 heures pour terminer

Prepare for jobs in digital marketing and e-commerce

12 heures pour terminer
15 vidéos (Total 47 min), 19 lectures, 10 quiz
Semaine
4

Semaine 4

2 heures pour terminer

Certificate review

2 heures pour terminer
3 vidéos (Total 5 min), 4 lectures, 1 quiz

Avis

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