À propos de ce Certificat Professionnel

30 221 consultations récentes
The Salesforce economy will create more than $1 trillion in new revenue and 4.2 million jobs between 2019 and 2024. Developed in partnership with Trailhead — Salesforce's official learning platform — this certificate aims to teach you the foundational skills in Salesforce that will prepare you for a variety of entry-level sales roles, including the sales operations specialist position. This certificate is designed for beginners. No previous experience in Salesforce, sales, or CRM is necessary to be successful. Through four courses, you will learn the fundamentals of CRM, how to manage leads in Salesforce, how to manage opportunities in Salesforce, how to use Salesforce to ensure customer success, and how to effectively leverage Salesforce data through reports and dashboards.
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
Cours en ligne à 100 %
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Planning flexible
Définissez et respectez des dates limites flexibles.
Niveau débutant
Approximativement 4 mois pour terminer
Rythme recommandé de 7 heures/semaine
Anglais
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Niveau débutant
Approximativement 4 mois pour terminer
Rythme recommandé de 7 heures/semaine
Anglais

Qu'est-ce qu'un Certificat Professionnel ?

Développez vos compétences pour être prêt(e) à travailler dans ce domaine

Que vous souhaitiez commencer une nouvelle carrière ou en changer, les Certificats Professionnels de Coursera vous aident à vous préparer pour un emploi. Apprenez à votre propre rythme, quand et où cela vous convient le mieux. Inscrivez-vous aujourd'hui et explorez un nouveau parcours professionnel avec un essai gratuit de 7 jours. Vous pouvez suspendre votre formation ou résilier votre abonnement à tout moment.

Projets pratiques

Exercez vos compétences avec des projets pratiques et renforcez les compétences qui montrent votre aptitude au travail à de potentiels employeurs. Vous devez réussir le(s) projet(s) pour obtenir votre Certificat.

Obtenez une qualification pour votre carrière

Lorsque vous aurez terminé tous les cours du programme, vous obtiendrez un Certificat à partager avec votre réseau professionnel et vous débloquerez l'accès à des ressources d'accompagnement professionnel pour vous aider à démarrer votre nouvelle carrière. De nombreux Certificats Professionnels ont des partenaires d'embauche qui reconnaissent les qualifications du Certificat Professionnel, et d'autres peuvent vous aider à vous préparer à un examen de certification. Le cas échéant, vous trouverez plus d'informations sur les pages des Certificats Professionnels.

Cette Certificat Professionnel compte 4 cours

Cours1

Cours 1

Sales and CRM Overview

4.6
étoiles
123 évaluations
23 avis
Cours2

Cours 2

Lead Management in Salesforce

4.7
étoiles
37 évaluations
8 avis
Cours3

Cours 3

Opportunity Management in Salesforce

4.8
étoiles
26 évaluations
4 avis
Cours4

Cours 4

Reports, Dashboards, and Customer Success in Salesforce

5.0
étoiles
26 évaluations
6 avis

Offert par

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Salesforce

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Chemin d'accès

Foire Aux Questions

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.