À propos de ce cours

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Certificat partageable
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100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Niveau débutant

It is recommended that you have some background knowledge of sales and CRM, and an understanding of the basics of Salesforce platform navigation.

Approx. 29 heures pour terminer
Anglais

Ce que vous allez apprendre

  • Describe what sales activities an account executive is typically responsible for and how a sales operations specialist would support them.

  • Demonstrate an in-depth knowledge of how sales teams progress opportunities through the sales pipeline and close deals in Salesforce.

  • Demonstrate proficiency using Salesforce Sales Cloud Lightning by managing accounts, opportunities, products, quotes, and contracts.

Compétences que vous acquerrez

CRMOpportunity ManagementSales OperationsSalesforce LightningSalesforce
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Offert par

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Salesforce

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Chemin d'accès

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

7 heures pour terminer

Supporting Account Executives

7 heures pour terminer
7 vidéos (Total 22 min), 18 lectures, 3 quiz
Semaine
2

Semaine 2

6 heures pour terminer

Working with Opportunities in Salesforce

6 heures pour terminer
1 vidéo (Total 2 min), 10 lectures, 4 quiz
Semaine
3

Semaine 3

9 heures pour terminer

Using Products, Price Books, and Quotes in the Sales Process

9 heures pour terminer
1 vidéo (Total 2 min), 15 lectures, 8 quiz
Semaine
4

Semaine 4

7 heures pour terminer

Contracts and Orders

7 heures pour terminer
3 vidéos (Total 5 min), 12 lectures, 5 quiz

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