Ce cours fait partie de la Spécialisation Omnichannel Retail Strategy

4.7
étoiles
35 évaluations

Matthew Bidwell

Offert par

Spécialisation Omnichannel Retail StrategyUniversité de Pennsylvanie

À propos de ce cours

3 881 consultations récentes

In this course, you will cover the fundamentals of human capital management with a focus on the retail industry. Professor Matthew Bidwell will start by examining the critical role that people play in creating value within any business, and will then assess how that value is fostered by various organizational practices. Professor Bidwell then does a deep-dive into some of the practices that drive organizational success: how to hire effectively; how to develop and retain a skilled workforce; and to motivate employees to contribute to organizational success. By the end of this course, you will have a better understanding of how human capital contributes to the success of the business, a critical role in shaping your organizational capacity.

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Cours 2 sur 3 dans le

Spécialisation Omnichannel Retail Strategy

Niveau débutant

Approx. 8 heures pour terminer

Anglais

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Spécialisation Omnichannel Retail Strategy

Niveau débutant

Approx. 8 heures pour terminer

Anglais

Enseignant

Évaluation de l'enseignant

4,83/5 (12 évaluations)

Matthew Bidwell

Associate Professor of Management

The Wharton School

125 118 étudiants

3 cours

Offert par

Université de Pennsylvanie

Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine

Semaine 1

2 heures pour terminer

Module 1: Human Capital and Performance

In this module, you will begin to assess the links between managing people and organizational performance and how human capital can drive value. You will examine methods of managing people in ways that create value. using the ability-motivation-opportunities framework. By the end of this module, you will have a clearer understanding of how human capital management operates as a system, the ways these systems interrelate across a company, and how it all relates to a broader organizational strategy.

2 heures pour terminer

8 vidéos (Total 56 min), 1 lecture, 1 quiz

8 vidéos

Introduction4 min

Course Overview3 min

Human Capital as Cost Driver vs. Organizational Capacity6 min

From Headcount to Organizational Capacity10 min

The Ability-Motivation-Opportunities Framework10 min

Human Capital Management as a System4 min

The Value of the Partnership Approach6 min

Human Capital Management Strategy8 min

1 lecture

Module 1 Lecture Slides30 min

1 exercice pour s'entraîner

Module 1 Quiz30 min

Semaine

Semaine 2

2 heures pour terminer

Module 2: High Performance Staffing

In this module, you will examine various elements of high performance staffing, an important concept in effective human capital management. You will delve into specific best practices for making the right decision in your hiring process and how the internal hiring pipeline plays a role in this decision making process. By the end of this module, you will be able to identify the benefits of adopting effective hiring practices and understand how this contributes to to well-established internal hiring channels in the future.

2 heures pour terminer

8 vidéos (Total 61 min), 1 lecture, 1 quiz

8 vidéos

Effective Staffing: The Right Number of People9 min

Effective Staffing: The Right People4 min

Effective Staffing: The Problem with Intuition4 min

Best Practices in Selecting Employees: Identify Your Criteria5 min

Best Practices in Selecting Employees: Evaluating Candidates13 min

Best Practices in Selecting Employees: Integrating Scores5 min

New Technologies in Hiring6 min

Developing the Talent Pipeline9 min

1 lecture

Module 2 Lecture Slides30 min

1 exercice pour s'entraîner

Module 2 Quiz30 min

Semaine

Semaine 3

2 heures pour terminer

Module 3: Development and Retention

In this module, you will consider the best ways to develop and retain current employees. You'll think critically about job skills as well as the the drawbacks and benefits of job training depending on your approach. You'll examine the impact of turnover, and the loss of organizational investment in an employee associated with attrition. By the end of this module, you'll be able to identify reasons why an employee leaves an organization and develop a plan for retaining valuable members of your team.

2 heures pour terminer

7 vidéos (Total 57 min), 1 lecture, 1 quiz

Semaine

Semaine 4

2 heures pour terminer

Module 4: Motivating the Frontline Workforce

In this module, you will continue examining human capital in the organizational workforce. You'll utilize your knowledge about employee retention to now focus on employee motivation, identifying multiple factors that play a role in employee satisfaction. You'll discuss how to pay employees effectively and how to design a job so that employees feel motivated on a day-to-day basis. By the end of this module, you will possess a wide array of tools to incentivize employees to work effectively over longer periods of time with a company.

2 heures pour terminer

7 vidéos (Total 72 min), 1 lecture, 1 quiz

Avis

4.7

8 avis

5 stars
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4 stars
11,42 %
3 stars
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Meilleurs avis pour MANAGING HUMAN CAPITAL IN RETAIL

par MT4 oct. 2021

This course is very useful and well understand for students.I think we can apply these to our physical business environment.

par GP6 oct. 2021

The course was quite basic but very insightful overall

par MR30 oct. 2021

An excellent course with relevant and updated information about the subject. Great presentation with engaging talk, slides, anecdotes and examples.

par TW6 août 2021

Really interesting course. Definately made me think about the importance of human capital within businessses and the ways to improve retention in employees. Learned so much

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À propos du Spécialisation Omnichannel Retail Strategy

This Specialization provides learners with insight about operating in a transformed retail industry. You'll learn how to navigate the disruption in retail marketing caused by COVID-19 and to develop a framework to create a competitive strategy that focuses on a new customer-centric approach to marketing. You'll also learn the fundamentals of human capital management, with a focus on the retail industry, and do a deep dive into some of the practices that drive organizational success. Finally, you will review supply chain fundamentals, concentrating on the impact that the digital transformation has had on the retail industry. In utilizing meaningful retail analytics, you will learn how to generate value for retailers and their supply chains.

Foire Aux Questions

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À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
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Oui. Dans certains programmes d’apprentissage, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse d’études si vous ne pouvez pas payer les frais d’inscription. Si une aide financière ou une bourse d’études est disponible pour le programme d’apprentissage choisi, vous trouverez un lien pour faire une demande sur la page de description.

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Managing Human Capital in Retail

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