À propos de ce cours
4.8
124 notes
39 avis
Este curso te presenta técnicas que permiten entender las ventajas del pensamiento divergente (creativo) como una habilidad fundamental en la solución de problemas. Revisa, también, la metodología para manejar estilos participativos en la toma de decisiones asegurando la efectividad de las mismas y la aceptación por parte del personal al ser tomado en cuenta....
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Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Week
1
Clock
1 heure pour terminer

Concepto de problema

En muchas ocasiones, el directivo no alcanza a definir correctamente una situación problemática y confunde los elementos de la misma. En este inicio del curso, definiremos las características de un problema y a través de un ejercicio desarrollaremos habilidades para lograr soluciones exitosas aplicando algunos de los principios del Dr. Norman R. F. Maier....
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2 vidéos (Total 15 min), 2 lectures, 1 quiz
Video2 vidéos
Concepto del problema12 min
Reading2 lectures
Antes de comenzar10 min
Introducción10 min
Quiz1 exercice pour s'entraîner
Ejercicio aplicación del concepto de problema12 min
Clock
2 heures pour terminer

Método de exploración de problemas

Al finalizar este módulo habrás aplicado el método de exploración de problemas, que te será muy útil para ubicar los obstáculos que te impiden llegar a tus metas laborales y personales....
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1 vidéo (Total 11 min), 1 lecture, 1 quiz
Reading1 lecture
Anexo - imágenes video de lección10 min
Week
2
Clock
2 heures pour terminer

Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento

Este módulo te permitirá aplicar algunos de los principios de dirección del pensamiento que aportó el Dr. Maier, los cuales te ayudarán a manejar este proceso de una manera más creativa, sin las ideas habituales que no pueden ser evitadas cuando tratamos de solucionar un problema, pero que sí podemos relegar para buscar soluciones más innovadoras....
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1 vidéo (Total 11 min), 2 lectures, 1 quiz
Reading2 lectures
Anexo - Imágenes de vídeo lección10 min
Ubicación del problema20 min
Quiz1 exercice pour s'entraîner
Cuestionario Ubicación del problema15 min
Week
3
Clock
2 heures pour terminer

El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD)

La definición de los problemas a superar que un directivo tiene en sus manos es muy importante para evitar dar soluciones que no se apeguen a la realidad o que estén fuera de su nivel de autoridad. Esto le permitirá canalizar sus esfuerzos y los de su equipo al resolver problemas reales y en su tramo de control....
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1 vidéo (Total 14 min)
Clock
2 heures pour terminer

Procesos mentales en la TD

En este módulo, tendrás oportunidad de dejar de aplicar métodos habituales para solucionar problemas como el de ensayo y error, que además pocas veces da resultado y adquirirás habilidad para analizar los problemas buscando todas las alternativas posibles antes de tomar la decisión....
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1 vidéo (Total 9 min), 1 quiz
Week
4
Clock
1 heure pour terminer

Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones

En muchas ocasiones, los directivos prefieren tomar las decisiones por sí mismos, sin hacer participar a su grupo y esto se debe a que carecen de habilidad para conducir sesiones para resolver problemas con sus equipos. En este módulo nos enfocaremos a que domines algunos principios para plantear en forma adecuada un problema a tus colaboradores. ...
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1 vidéo (Total 6 min)
Clock
3 heures pour terminer

Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral

Lo interesante del enfoque del Dr. Maier para solucionar problemas es que nos da información sobre aspectos conductuales que siempre están presentes en una junta de trabajo, como la actitud y la frustración. Y nos explica la importancia que tiene el escuchar activamente a nuestro grupo y lograr que nuevamente el equipo colabore en una forma creativa y armónica en la solución de los problemas. Propiciar este clima con el grupo nos permitirá alcanzar decisiones integrales en las que logremos obtener más ventajas y menos desventajas. ...
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1 vidéo (Total 14 min), 2 lectures, 2 quiz
Reading2 lectures
Anexo - Imágenes video lección10 min
Lectura psicología de las actitudes35 min
Quiz1 exercice pour s'entraîner
Cuestionario Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral10 min
4.8

Meilleurs avis

par RPOct 17th 2017

Es bastante interesante y cabe anotar que nos permite aprender y poner en práctica la solución de problemas de la mejor manera pósible.

par DRFeb 28th 2017

Excelente curso para aprender las técnicas básicas de manejo de conflictos y sus respectivas soluciones.

Enseignants

Patricia Benítez Corona

Profesora de la Facultad de Contaduría y Administración UNAM
Facultad de Contaduría y Administración

Miguel Angel Ruíz

Profesor de la Facultad de Contaduría y Administración Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Contaduría y Administración

À propos de Universidad Nacional Autónoma de México

La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura....

À propos de la Spécialisation Habilidades Gerenciales

Este programa especializado está dirigido a personas que trabajen en instituciones públicas y/o privadas que ocupan un puesto en mandos medios o superiores que deseen mejorar notablemente su desempeño directivo. También, es para cualquier persona que desea desarrollar su potencial y prepararse para ocupar puestos en niveles gerenciales....
Habilidades Gerenciales

Foire Aux Questions

  • Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.

  • When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.