La planeación estratégica es una metodología de gran impacto que ha demostrado su eficacia en las mejores empresas del mundo. En este curso, revisaremos los principios básicos de la estrategia organizacional que permiten definir objetivos y tácticas para delimitar indicadores y líneas de acción que generen y mantengan la calidad y productividad en todas la áreas de una empresa.
Ce cours fait partie de la Spécialisation Habilidades Gerenciales
Administración para obtener resultados
proposé par
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
Semaine
1Principios de la estrategia organizacional
El módulo describe cada uno de los pasos que intervienen en el procesos de planeación estratégica, que a continuación se enlistan:
• Estrategia organizacional
• Misión
• Visión
• Diagnóstico FODA de la organización
• Diseño de objetivos y estrategias
• Indicadores de resultados
2 vidéos (Total 11 min), 3 lectures, 2 quiz
3 lectures
Antes de comenzar10 min
Introducción10 min
Planeación estratégica45 min
1 exercices pour s'entraîner
Planeación estratégica: George Steiner20 min
Semaine
2Establecimiento de objetivos y diseño de estrategias
En este módulo lograrás identificar la importancia de los objetivos estratégicos en la obtención de los resultados organizacionales, la metodología pertinente para su diseño, así como la elaboración de estrategias que permitan su alcance.
1 vidéos (Total 7 min), 1 quiz
1 vidéos
Semaine
3Establecimiento y alineación de indicadores
A lo largo de este módulo identificarás la importancia de diseñar indicadores cuantificables para medir y dar un seguimiento objetivo a tus acciones de planeación estratégica.
Encontrarás ejemplos que te servirán de modelo para el diseño de los indicadores de tu empresa.
1 vidéos (Total 5 min), 1 lecture, 2 quiz
1 vidéos
1 lectures
Comportamiento organizacional (Balanced Scorecard)30 min
1 exercices pour s'entraîner
Comportamiento organizacional25 min
Semaine
4Como mantener la calidad y la mejora continua en la empresa
Con este módulo cerramos el curso Administración para obtener resultados, enfocándonos en la importancia de que la empresa mantenga un nivel competitivo que garantice su supervivencia en un mercado cada vez más exigente. Para lo cual partimos de emplear instrumentos orientados a satisfacer lasa necesidades del principal accionista de la empresa: El cliente.
Para hacerlo describimos los conceptos de los procesos de calidad y mejora continua, para que estés en condiciones de generar una cultura de calidad y competitividad en tu empresa.
1 vidéos (Total 9 min), 1 lecture, 1 quiz
1 lectures
Conceptos básicos de calidad, servicios y mejora continua30 min
1 exercices pour s'entraîner
Como mantener la calidad y la mejora continua en la empresa25 min
4.9
31 avisMeilleurs avis
par NL•Mar 31st 2017
Me encantó Administración para obtener resultados. Muy concreto, claro y sencillo. Invita a la práctica.
par JT•Sep 8th 2018
Un curso bastante imprtante para complementar los principios de administración.
Enseignants
Patricia Benítez Corona
Profesora de la Facultad de Contaduría y Administración UNAMFacultad de Contaduría y Administración
Miguel Angel Ruíz
Profesor de la Facultad de Contaduría y Administración Universidad Nacional Autónoma de MéxicoFacultad de Contaduría y Administración
À propos de Universidad Nacional Autónoma de México
La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura.
À propos de la Spécialisation Habilidades Gerenciales
Este programa especializado está dirigido a personas que trabajen en instituciones públicas y/o privadas que ocupan un puesto en mandos medios o superiores que deseen mejorar notablemente su desempeño directivo. También, es para cualquier persona que desea desarrollar su potencial y prepararse para ocupar puestos en niveles gerenciales.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Quelle est la politique de remboursement ?
Une aide financière est-elle possible ?
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
Coursera propose un accès universel à la meilleure formation au monde,
en partenariat avec des universités et des organisations du plus haut niveau, pour proposer des cours en ligne.
© 2018 Coursera Inc. Tous droits réservés.
