The aim of this course is to give you a practical guide to managing people at work. It does not matter whether you are a first time manager in a shop or a middle manager in an office environment; the same skills apply to every work place. In the course you will engage with some HR theories and then see how they translate into every day working life.
Offert par
Université de Londres
Birkbeck, Université de Londres
The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work
Université de LondresÀ propos de ce cours
123,947 consultations récentes
Résultats de carrière des étudiants
29%
ont commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ce cours
33%
ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours
11%
a obtenu une augmentation de salaire ou une promotion
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Approx. 29 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Français, Portugais (brésilien), Russe, Anglais, Espagnol
Compétences que vous acquerrez
Decision-MakingLeadershipManagementPerformance Management
Résultats de carrière des étudiants
29%
ont commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ce cours
33%
ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours
11%
a obtenu une augmentation de salaire ou une promotion
Certificat partageable
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100 % en ligne
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Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Approx. 29 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Français, Portugais (brésilien), Russe, Anglais, Espagnol
Offert par
Université de Londres
The University of London is a federal University which includes 18 world leading Colleges. Our distance learning programmes were founded in 1858 and have enriched the lives of thousands of students, delivering high quality University of London degrees wherever our students are across the globe. Our alumni include 7 Nobel Prize winners. Today, we are a global leader in distance and flexible study, offering degree programmes to over 50,000 students in over 180 countries. To find out more about studying for one of our degrees where you are, visit www.london.ac.uk
Birkbeck, Université de Londres
Birkbeck is a world-class research and teaching institution, a vibrant centre of academic excellence and London's only specialist provider of evening higher education – which means students can balance studying with work, family and other commitments.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
1 heure pour terminer
Introduction
The first week gives you a chance to do some preparatory reading which will give you a good general overview of the subject area before the teaching starts in week 2.
1 heure pour terminer
2 vidéos (Total 15 min), 2 lectures
2 lectures
Introductory Readings40 min
Optional Viewing20 min
4 heures pour terminer
Interviews
This week we will be focusing on the role of the interview, how to conduct a good interview as well as looking at options to the interview and discussing whether it is the best method of selecting new members of staff.
4 heures pour terminer
5 vidéos (Total 36 min), 1 lecture, 6 quiz
5 vidéos
The structured interview7 min
The unstructured interview8 min
Alternative to Interviews: tests and assessment centres5 min
Other Varieties: Panels, Boards, telephone and virtual interviews7 min
1 lecture
Recommended Readings40 min
6 exercices pour s'entraîner
Session Quiz30 min
Session Quiz30 min
Session Quiz30 min
Session Quiz30 min
Session Quiz30 min
Final Assessment30 min
7 heures pour terminer
Leadership and Decision making
This week we are looking at the role of the leader in the organization and how we can improve our to improve our decision making.
7 heures pour terminer
6 vidéos (Total 48 min), 3 lectures, 6 quiz
6 vidéos
Leadership Session 16 min
Leadership session 27 min
Components of choice9 min
Expected utility theory7 min
How we actually make choices8 min
How to improve decision making9 min
3 lectures
A review of Leadership Theory and Competency Frameworks30 min
How can decision making be improved?20 min
Further readings2 h
6 exercices pour s'entraîner
Session Quiz30 min
Session quiz30 min
Session quiz30 min
Session quiz30 min
Session quiz30 min
Assessment for Leadership & Decision Making30 min
7 heures pour terminer
Performance Management
This week we are looking at how a well designed performance management system can help both the employee and the organization.
7 heures pour terminer
5 vidéos (Total 37 min), 8 lectures, 7 quiz
5 vidéos
The Performance Management cycle8 min
Performance Appraisal7 min
Ways to evaluate individual performance8 min
Designing a Performance Management system4 min
8 lectures
Appraisal of performance and potential30 min
Performance management and appraisal30 min
PowerPoint Slides10 min
SMART Goals- practice sheet10 min
PowerPoint slides20 min
PowerPoint Slides20 min
PowerPoint Slides20 min
PowerPoint Slides10 min
6 exercices pour s'entraîner
Session Quiz30 min
Session Quiz30 min
Session Quiz30 min
Session Quiz30 min
Session Quiz30 min
Performance Management30 min
Avis
Meilleurs avis pour THE MANAGER'S TOOLKIT: A PRACTICAL GUIDE TO MANAGING PEOPLE AT WORK
par PP15 août 2020
Excellent! The contents are great for any manager that want to make a significant job within any organization. Clear and key concepts for everyday activities. I enjoyed every single lesson. Thank you!
par FA1 oct. 2019
Good content but not always very well conveyed. At times I had the feeling the support material was a little bit "unprofessional" or rushed in its preparation. All in all still a good course anyway.
par OA23 juil. 2020
If you want to understand how to mange people at your work place, understand conflict management, and conflict resolution, my dear this is the best practical oriented and explicit course to take.
par EP22 juil. 2020
This course has helped me a lot in understanding a lot of things about management. I highly recommend this to people who are managing people and to those who are interested in working with teams.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
- Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
- Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si j'achète le Certificat ?
Lorsque vous achetez un Certificat, vous bénéficiez d'un accès à tout le contenu du cours, y compris les devoirs notés. Lorsque vous avez terminé et réussi le cours, votre Certificat électronique est ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Is financial aid available?
Oui, Coursera fournit une Aide Financière aux étudiants n'ayant pas les moyens d'acquitter les frais. Pour en faire la demande, cliquez sur le lien Aide Financière situé sous le bouton S'inscrire ci-contre à gauche. Vous serez invité(e) à déposer une demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. En savoir plus.
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
