Your marketing quest begins here! The first course in this specialization lays the neccessary groundwork for an overall successful marketing strategy. It is separated into two sections: Market Research and Consumer Behavior.
Offert par
Spécialisation Stratégie marketingIE Business SchoolÀ propos de ce cours
206,713 consultations récentes
Résultats de carrière des étudiants
68%
ont commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ce cours
52%
ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Cours 1 sur 5 dans le
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant
Approx. 5 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Anglais
Compétences que vous acquerrez
Market ResearchConsumer BehaviourData Analysis
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IE Business School
IE Business School is an internationally recognized business school where the leaders of tomorrow shape their ideas and learn to become global citizens. For over 40 years, IE Business School has promoted innovation and change in organizations, equipping managers with an entrepreneurial mindset that generates employment, wealth, and social well-being.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
1 heure pour terminer
Consumer Behavioral Fundamentals
This Course consists of two blocks: Marketing Research and Consumer Behavior. First, learners will see the tools and methods to be able to effectively conduct (or hire) and interpret marketing research. Second, they will learn the foundations of consumer behavior and the consumer decision-making process and how to use this knowledge in the formulation of effective marketing strategies and tactic.
1 heure pour terminer
8 vidéos (Total 39 min), 1 lecture, 1 quiz
8 vidéos
Why is Consumer Behavior Important in the Marketing Process Framework?6 min
The Consumer Behavior Process8 min
The Consumers' Attitudes Perspective4 min
The Contiuum of Consumers' Thought Process5 min
Prospect Theory: How Your Customers' Rationality Affects Their Decisions5 min
Understanding Your Customers' Limits4 min
The Continuum of Buying-Decision Behavior4 min
1 lecture
Reading: Motivation, Cognition, Learning: Basic Factors in Consumer Behavior18 min
1 exercice pour s'entraîner
Graded Quiz24 min
2 heures pour terminer
The Consumer Decision Process
Module 2 will guide you through the consumer decision-making process. Here you will explore how a potential-buyer researches a product, how they make their purchase decision, and their post-purchase evaluation. You will also understand the difference between consumer markets and business markets.
2 heures pour terminer
7 vidéos (Total 36 min), 1 lecture, 1 quiz
7 vidéos
Need Recognition and Information Search4 min
Evaluation of Alternatives & Purchase4 min
Post-Purchase Evaluation4 min
What Constraints do Consumers Enounter?4 min
Information Processing and Overload7 min
How Perceptions & Attitudes Affect Consumers' Decisions6 min
1 lecture
Reading: Consumer Attitudes and Perceptions on Sustainability50 min
1 exercice pour s'entraîner
Graded Quiz12 min
1 heure pour terminer
Marketing Research Fundamentals
In the second half of this course, you will explore the world of marketing research. In Module 3, Professor Sinha will share with you the importance of market research and how to acquire data. Later, you will delve into the different types of experimental research and design.
1 heure pour terminer
8 vidéos (Total 42 min)
8 vidéos
The Steps to Conducting Marketing Research5 min
Types of Market Research7 min
Exploratory, Descriptive and Causal Research – Part I5 min
Exploratory, Descriptive and Causal Research – Part II3 min
Types of Experimentation4 min
Validity & Reliability4 min
Types of Experimental Designs3 min
1 exercice pour s'entraîner
Graded Quiz14 min
1 heure pour terminer
Marketing Research Data Collection & Analysis
In the last Module of this course, you will learn with more detail the various types of data acquired during the marketing research process and how to evaluate and assess it. Discovering the importance of, and how to create an effective survey, will also be covered.In the second half of this course, you will explore the world of marketing research.
1 heure pour terminer
6 vidéos (Total 30 min), 1 lecture, 1 quiz
6 vidéos
Secondary Data & Scales of Measurement4 min
How to Design a Questionnaire6 min
How to Measure and Scale our Consumers' Attitudes6 min
Target Population and Sampling2 min
Categorical Data, Metric Data & Hypothesis Testing5 min
1 lecture
Self-Reports: How the Questions Shape the Answers40 min
1 exercice pour s'entraîner
Graded Quiz14 min
Avis
Meilleurs avis pour MARKET RESEARCH AND CONSUMER BEHAVIOR
par SC1 juin 2019
Excelente curso para tener una induccion al mercadeo teórica. Me gustaría hubiese sido un poco mas práctico pero con muchas ganas de que los proximos cursos lo sean para completar la especialización.
par NS28 juin 2020
Nice and systematic presentation of the contents help to gain the knowledge to anyone. Really nice and helpful for me , it develops a basic ideas of market and customer relations understanding.
par DS18 oct. 2018
This is a very complete course, with a lot of interesting concepts. People without formal studies on marketing who want to have overall, strong and relevant understanding should start right here!
par S9 avr. 2020
Thank-you for the course. Amazing professor and his teaching style. Gained a lot of clarity and insight towards how to conduct research, choose a sample, frame hypothesis and avoid making errors.
À propos du Spécialisation Stratégie marketing
Do you hear the word “marketing” on a daily basis, but aren’t sure what marketing really is or why your business needs it? Do you know that marketing is important to your company, product, or service, but aren’t sure where to start?
Cover the concepts and tools you need to successfully develop a marketing strategy for a business, product or service. Begin by understanding consumers and the main market research techniques, then learn how to correctly segment, target and position your product to achieve success. Continue by analyzing the four critical areas in marketing, the famous four Ps of Product, Price, Promotion and Place. Finally, get the backing your ideas deserve and communicate the actions through a Marketing Plan.
In the final capstone project you will develop a Marketing Plan for a product or service.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
- Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
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À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Quelle est la politique de remboursement ?
Si vous vous abonnez, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 7 jours, durant laquelle vous pouvez annuler votre abonnement sans pénalité. Ensuite, nous n'accordons plus de remboursements, mais vous pouvez annuler votre abonnement à tout instant. Consultez notre politique de remboursement complète.
Une aide financière est-elle possible ?
Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.
Puis-je obtenir des crédits universitaires si je réussis le Cours ?
Ce Cours n'est pas associé à des crédits universitaires, mais certaines universités peuvent décider d'accepter des Certificats de Cours pour des crédits. Vérifiez-le auprès de votre établissement pour en savoir plus. Les Diplômes en ligne et les Certificats Mastertrack™ sur Coursera apportent la possibilité d'obtenir des crédits universitaires.
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
