Ce cours fait partie de la Spécialisation International Business Essentials

4.7
étoiles
634 évaluations

96 %

David James

21 976 déjà inscrits

Offert par

Spécialisation International Business EssentialsUniversité de Londres

À propos de ce cours

17 892 consultations récentes

This course focuses on a range of management techniques. You’ll discover the main skills and competencies of effective leaders, and how to distinguish between management and leadership. The course will cover team dynamics, how to build effective relationships, key motivation theories, and how to use communication to best effect.
This course forms part of a specialisation from the University of London designed to help you develop and build the essential business, academic, and cultural skills necessary to succeed in international business, or in further study. 

If completed successfully, your certificate from this specialisation can also be used as part of the application process for the University of London Global MBA programme, particularly for early career applicants. If you would like more information about the Global MBA, please visit https://mba.london.ac.uk/.

This course is endorsed by CMI

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Cours 2 sur 6 dans le

Spécialisation International Business Essentials

Approx. 18 heures pour terminer

Anglais

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Compétences que vous acquerrez

Management Styles
Change Management
Communication
Leadership

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Enseignant

Évaluation de l'enseignant

4,75/5 (100 évaluations)

David James

Founder and Director, DJ Learning Ltd

University of London

46 471 étudiants

2 cours

Offert par

Université de Londres

The University of London is a federal University which includes 17 world leading Colleges. With extensive experience in distance learning since 1858, University of London has enriched the lives of thousands of students, delivering high quality degrees across the globe. Today, University of London is a global leader in flexible study, offering degree programmes to over 45,000 students in over 190 countries, delivering world-leading research across the world. To find out more about University of London, visit www.london.ac.uk

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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenu96%(3,398 évaluations)

Semaine

Semaine 1

6 heures pour terminer

How to Measure a Manager's Level of Effectiveness

This week we will be looking to explore the following key areas; * the key aspects of management, both in theory and reality * the similarities and differences between leadership and management * how the stakeholder added value of a manager’s contribution can be measured * the essential requirement for a manager to embrace and successfully manage change At the end of this week, learners will be; (1) able to understand and apply the key attributes of a manager (2) aware of the possible differences between a leader and a manager (3) able to measure levels of a manager’s performance and organisational added value (4) familiar with the key stages of effective change management

6 heures pour terminer

21 vidéos (Total 195 min), 9 lectures, 1 quiz

21 vidéos

Introduction to the Course and Week 12 min

Key Concept: An Introduction to Frameworks of Management Roles1 min

Key Concept: Mintzberg's Framework of Ten Management Roles and Fayol's Principles of Management13 min

Key Attributes for an Effective Manager16 min

Key Skills from the CMI | Paul Taylor11 min

Key Skills from CIMA | Interview with Andrew Harding9 min

Attributes of a Manager: Decision Making | Interview with Andrew Harding5 min

Interview with Jan Cameron | Key Management Skills10 min

Ashridge College | Management Styles3 min

Case Study: An Introduction to Management Skills50s

Case Study: Management Skills | Example6 min

Interview with Mary Stiasny | Women in Leadership15 min

Interview with Claire Taylor | Leadership18 min

Case Study: Interview with Stephen Hobbs | Key Skills for Leadership and Management13 min

Leadership vs Management12 min

Gary Yukl | Building Expert Power10 min

Introduction | How to Measure a Manager's Level of Effectiveness3 min

Case Study: An Introduction to the Effectiveness of Operational Managers1 min

Case Study: The Effectiveness of Operational Managers | Example 115 min

Case Study: The Effectiveness of Operational Managers | Example 217 min

Week 1 Summary3 min

9 lectures

CMI | Henri Fayol10 min

CMI | Henry Mintzberg10 min

CMI | What Attributes Do I Need?10 min

The Psychology of Leadership10 min

CMI | Understanding Management and Leadership Styles10 min

CMI | Adair's Action-Centred Leadership10 min

The Six Griefs of Good Leadership10 min

7 Habits of Remarkably Effective Leaders10 min

CMI | Stephen Covey10 min

1 exercice pour s'entraîner

End of Week Quiz30 min

Semaine

Semaine 2

5 heures pour terminer

How to Achieve Optimum Team Delivery

5 heures pour terminer

9 vidéos (Total 111 min), 9 lectures, 1 quiz

9 vidéos

Week 2 Introduction2 min

Key Concept | Effective Teamwork and Belbin's Team Roles9 min

Case Study | Workplace Applications of Belbin's Team Roles7 min

Case Study: Interview with Stephen Hobbs | Building an Effective Team14 min

Interview with Graham Chase | Teamworking27 min

Interview with Jan Cameron | Building an Effective Team12 min

Case Study: Interview with Valentina Lorenzon | Collaborative Relationships9 min

Case Study: Managing a Team to Optimum Performance22 min

Week 2 Summary3 min

9 lectures

CMI | Belbin's Team Roles10 min

CMI | Steps in Successful Team Building10 min

Three Obstacles to Shaping an Effective Team (And How to Overcome Them)10 min

CMI | Tuckman's Stages of Team Development10 min

CMI | Lencioni's Five Dysfunctions of a Team10 min

CMI | Developing Trust10 min

CMI | 5 Ways to Bridge the Trust Gap Between Senior and Middle Management10 min

CMI | How To Use Feedback to Make Your Team Perform Like the All Blacks10 min

Ted Talk | How To Save The World (Or At Least Yourself) From Bad Meetings10 min

Semaine

Semaine 3

3 heures pour terminer

How a Manager Can Motivate Their Team

Week three introduces learners to a range of conceptual motivation frameworks. Learners will gain an understanding of the reasons employees come to work, the ways in which a manager can motivate their team, individually and collectively. By the end of the week, learners will be able to understand and apply motivational theories to the workplace, and have a good understanding of a range of techniques to motivate employees.

3 heures pour terminer

6 vidéos (Total 40 min), 12 lectures, 1 quiz

6 vidéos

Week 3 Introduction4 min

Key Concept: Motivational Theories | Introduction8 min

Herzberg's Motivation | Hygiene Theory7 min

McGregor's Theory X and Theory Y Models9 min

Adams' Equity Theory7 min

Week 3 Summary3 min

12 lectures

Herzberg and Hygiene Factors10 min

McGregor's Theory X, Theory Y10 min

Adams' Equity Theory10 min

Maslow's Hierarchy of Needs10 min

CMI | Vroom's Expectancy Theory10 min

Managing Change

This week we will be looking to explore the following key area:

*a range of techniques when communicating in the workplace *selecting the most appropriate delivery channel *the differences and similarities between verbal/non-verbal communication *the need to understand and manage the grapevine At the end of this week the key learning objectives will be: (1)to have an awareness of several approaches to effective communication in the workplace (2)to understand and apply the key criteria when selecting the best available delivery channel (3)to have have an understanding of the importance and key aspects of verbal and non-verbal communication (4)to have an awareness of the inevitable existence of the grapevine and how it’s impact can be managed

5 heures pour terminer

15 vidéos (Total 154 min), 7 lectures, 1 quiz

15 vidéos

Week 4 Introduction4 min

Interview with Graham Chase | Communication Skills14 min

Case Study: Communication Strategy17 min

Case Study: Interview with Stephen Hobbs | Workplace Communication16 min

Case Study: Interview with Michael Davis | The Role of I.T.12 min

Key concept | Verbal and Non-Verbal Communication58s

Verbal and Non-Verbal Communication31 min

Key Concept: Frameworks for Managing Change | Introduction2 min

Key Concept | Kurt Lewin's 3 Step Change Management Model5 min

Key Concept: Kotter's 8-Step Change Model10 min

Key Concept | Kubler-Ross's 5-Stage Model4 min

Case Study: An Introduction to the Applications of the Frameworks for Managing Change5 min

Case Study: Applications of the Frameworks for Managing Change9 min

Case Study: Interview with Reetu Kansal | Key Skills in Managing Change12 min

Summary of Week 4 and the Course4 min

7 lectures

Kurt Lewin's Change Model10 min

Kotter's 8-Step Change Model10 min

Hard and Soft Factors of Change10 min

Changing Change Management10 min

Ted Talk | 5 Ways to Lead in an Era of Constant Change10 min

Ackerman and Anderson10 min

What Makes an Effective Change Agent?10 min

Avis

4.7

154 avis

5 stars
77,60 %
4 stars
16,40 %
3 stars
3,31 %
2 stars
1,26 %
1 star
1,41 %

Meilleurs avis pour MANAGEMENT SKILLS FOR INTERNATIONAL BUSINESS

par MB18 déc. 2019

It's a nice and interesting course with a huge amount of a valuable information but it could be better if there is a little bit fewer case study's videos.

par HT19 juin 2019

A very well formulated course which does not go off-track and maintains its pace with the convenience of the learner. Recommended.

par ZC6 juil. 2020

This course was an excellent course and full of knowledge. I have gained good insightful information and latest updates from this course. Keep on sharing good knowledge.

par KG27 août 2020

Awesome course! Self-paced course work. This is a must have in order to advance in your career.

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À propos du Spécialisation International Business Essentials

This specialisation from the University of London is designed to help you develop and build the essential business, academic, and cultural skills necessary to succeed in further study and in international business.

Foire Aux Questions

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À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
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Une aide financière est-elle possible ?
Oui. Dans certains programmes d’apprentissage, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse d’études si vous ne pouvez pas payer les frais d’inscription. Si une aide financière ou une bourse d’études est disponible pour le programme d’apprentissage choisi, vous trouverez un lien pour faire une demande sur la page de description.

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