À propos de ce cours : En este programa se hará, de manera holística, una revisión del uso e implementación de redes sociales. Se provee de un conocimiento sólido en el desarrollo de estrategias requeridas en una organización para involucrar a los consumidores y miembros de la misma en un ambiente de social listening. Los participantes obtendrán un panorama sólido de principios de herramientas digitales y de habilidades críticas y analíticas para seleccionar la plataforma de redes sociales más adecuada a sus necesidades y comprender el social listening con el fin de administrar un proyecto digital exitoso. Es importante mencionar que este curso es introductorio al tema del social listening, por lo que solo es necesario que se tengan conocimientos básicos sobre Mercadotecnia o temas relacionados.
Créé par : Tecnológico de Monterrey
Enseigné par : María de los Angeles Ramos Solano , Profesora Titular
Campus Estado de MéxicoEnseigné par : José Antonio Cano Chambonnet, Profesor Titular
Campus Estado de México
| Informations de base | Cours 1 de 5 dans Marketing con Redes Sociales Specialization |
| Niveau | Débutant |
| Engagement | 5 semanas de estudio, 4-7 horas por semana |
| Langue | Spanish, Sous-titres : English |
| Comment réussir | Réussissez tous les devoirs notés pour terminer le cours. |
| Notes des utilisateurs |
Programme de cours
SEMAINE 1
Introducción a las redes sociales, sus objetivos y métricas
En esta sección estudiarás los aspectos más generales del ámbito de las redes sociales con el objetivo que distingas, clasifiques e identifiques las cualidades particulares de la evolución de las redes sociales. De igual manera, para que puedas explicar su aplicación general en el ámbito de los negocios y comercial, así como reconocer las redes sociales de más auge en nuestros tiempos y las tendencias de empleo.
1 vidéo, 3 lectures
- Reading: Metodología del curso
- Reading: Cómo utilizar los foros de discusión
- Reading: Encuesta de inicio
Antecedentes de las redes sociales y sus objetivos
En este módulo, identificarás los factores que han dado pie al crecimiento y al auge de las redes sociales mediante la descripción de sus antecedentes ejecutables e históricos.
4 vidéos, 13 lectures
- Vidéo: ¿Cómo se genera una red social?
- Reading: Conceptos básicos
- Reading: El concepto de red social
- Reading: Facebook
- Reading: En letra del instructor
- Vidéo: Historia de las redes sociales
- Reading: Historia de las redes sociales
- Reading: Nuevos modelos de comunicación
- Reading: Cibercultura, la cultura de la sociedad digital
- Reading: En letra del instructor
- Vidéo: Objetivos, ventajas y desventajas de las redes sociales
- Reading: Análisis de objetivos de redes sociales
- Reading: Política en las redes sociales
- Reading: Ventajas y desventajas de las redes sociales
- Reading: En letra del instructor
- Reading: Lecturas opcionales
Noté: Quiz 1
SEMAINE 2
Factores principales en el desarrollo de redes sociales
En este módulo definirás y distinguirás las ventajas y limitaciones asociadas con las principales redes sociales en un análisis comparativo, el cual incluye un registro del rendimiento de cada una de las plataformas disponibles. De igual forma, en un análisis para distinguir su empleo y compatibilidad con los objetivos organizacionales, entre ellos, el "social listening".
5 vidéos, 17 lectures
- Reading: Rey del marketing
- Reading: Marketing de contenido
- Reading: Contenido para redes sociales
- Reading: En letra del instructor
- Vidéo: Adaptar el contenido
- Reading: Adaptación de contenido visual
- Reading: #RedesSociales
- Reading: Adaptado y adaptable
- Reading: En letra del instructor
- Vidéo: Diseño de experiencia con redes sociales
- Reading: Diseño de redes sociales
- Reading: Vine
- Reading: En letra del instructor
- Vidéo: Vínculos con audiencia
- Reading: Audi aconseja
- Reading: Tuits motivadores
- Reading: PYME y redes sociales
- Reading: En letra del instructor
- Vidéo: Impulsar nuevas audiencias
- Reading: Nuevas audiencias
- Reading: En letra del instructor
Noté: Quiz 2
SEMAINE 3
Entorno social como conductor de los medios de comunicación
En este módulo comprenderás y distinguirás los factores sociales que impactan en la construcción de un medio de comunicación digital y las implicaciones que tienen sobre las redes sociales.
3 vidéos, 11 lectures
- Reading: #YaMeCanse
- Reading: Socialización
- Reading: Políticos cercanos
- Reading: En letra del instructor
- Vidéo: Las características de la comunicación en redes sociales
- Reading: Características de la comunicación
- Reading: Comunicación
- Reading: En letra del instructor
- Vidéo: Influencia de las redes sociales en los usuarios
- Reading: Facebook
- Reading: Documental sobre las redes sociales
- Reading: Influencia
- Reading: En palabras del instructor
Noté: Quiz Módulo 3
SEMAINE 4
Penetración en el mercado global
En este módulo, analizarás y compararás las oportunidades de globalización de las organizaciones a partir del empleo de redes sociales.
3 vidéos, 11 lectures
- Reading: Definición de globalización
- Reading: Globalización
- Reading: Documental
- Reading: En letra del instructor
- Vidéo: Globalización de medios
- Reading: Medios de la globalización
- Reading: Revolución virtual
- Reading: Google
- Reading: En letra del instructor
- Vidéo: Audiencia global y subcultura
- Reading: Globalización para todos
- Reading: Noticias globales
- Reading: Audiencia nativa
Noté: Quiz 4
SEMAINE 5
Objetivos del social listening, alcances y métricas
Al finalizar el módulo, distinguirás y explicarás los beneficios del social listening, el proceso de moderación y las principales herramientas para lograr el seguimiento de temas de conversación en las redes sociales.
4 vidéos, 8 lectures
- Reading: Beneficios
- Reading: Termómetro de la reputación de marca
- Vidéo: Características del listening y moderación
- Reading: Social business
- Reading: Océanos de información
- Vidéo: Herramientas del social listening
- Reading: Herramientas de monitorización
- Reading: Infografía de herramientas del Social Listening
- Vidéo: Cierre del curso
- Reading: Encuesta de cierre
- Reading: Lecturas opcionales
Noté: Quiz 5
FAQ
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Créateurs
Tecnológico de Monterrey
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Notation et examens
Excelente contenido, intereactivo
Muy interesante, aunque esta un poco desactualizado, pero nos dá muy buenas bases para comprender lo digital.
Muy recomendado para quienes buscan intentar hacer crecer sus empresas a través de redes sociales y MKT online, así como para quienes prestan ese servicio. Excelente curso.
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