À propos de ce cours

Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant
Approx. 8 heures pour terminer
Français

Ce que vous allez apprendre

  • Mettre en application les principes et techniques de communication pour les équipes en personne et virtuelles

  • Utiliser une approche scientifique pour créer des présentations percutantes

  • Affiner votre style de communication pour mieux persuader et influencer les autres

  • Organiser des réunions plus efficaces et percutantes

Compétences que vous acquerrez

CommunicationVirtual TeamstrategySpeech
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Niveau débutant
Approx. 8 heures pour terminer
Français

Offert par

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Université de Toronto

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

2 heures pour terminer

Introduction aux équipes virtuelles et à la communication virtuelle

2 heures pour terminer
10 vidéos (Total 44 min), 3 lectures, 1 quiz
10 vidéos
À quoi pouvez-vous vous attendre ?5 min
Les 3 pièges de la communication2 min
Premier piège - Parler à la troisième personne2 min
Deuxième piège - Parler dans un langage formel3 min
Troisième piège - Parler en donnant trop de détails5 min
Idées reçues, avantages et inconvénients7 min
Trois types d'équipes à distance5 min
Confessionnaux3 min
Faire preuve de délicatesse4 min
3 lectures
Recognizing the 3 traps [Disponible en anglais uniquement]10 min
To formal or not to formal [Disponible en anglais uniquement]10 min
Why are these terrible? [Disponible en anglais uniquement]10 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 1 Quiz5 min
Semaine
2

Semaine 2

1 heure pour terminer

Réunions virtuelles : D’ennuyeux à génial

1 heure pour terminer
4 vidéos (Total 30 min), 1 lecture, 1 quiz
4 vidéos
(Qualité d’une conversation à tour de rôle) + (Sécurité psychologique) = Génial9 min
Génial et interactif7 min
Qu'est-ce qu'une question ?7 min
1 lecture
Good or Bad? [Disponible en anglais uniquement]10 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 2 - Réunions10 min
Semaine
3

Semaine 3

3 heures pour terminer

Influence, pouvoir et stratégies pour poser des questions dans le cadre de la collaboration virtuelle

3 heures pour terminer
14 vidéos (Total 68 min), 7 lectures, 1 quiz
14 vidéos
Hostile (listes à puces et catégories)2 min
Indifférent (aide et conseil)4 min
Non informé (empathie et point de vue)4 min
Favorable (tout et tout le monde)7 min
Motivations sous-jacentes4 min
Réussite3 min
Affiliation5 min
Pouvoir5 min
Questions1 min
Questions fermées2 min
Questions ouvertes4 min
Questions stratégiques6 min
Négociation fondée sur les positions ou de principe9 min
7 lectures
Do you want some more? [Disponible en anglais uniquement]10 min
Approfondissons [Disponible en anglais uniquement]10 min
Jedi Mind Tricks [Disponible en anglais uniquement]10 min
Nudging [Disponible en anglais uniquement]10 min
What you thinking about? [Disponible en anglais uniquement]10 min
Does it work? [Disponible en anglais uniquement]10 min
Let's play a game [Disponible en anglais uniquement]10 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 3 Quiz5 min
Semaine
4

Semaine 4

2 heures pour terminer

Parler et faire une présentation dans un contexte virtuel

2 heures pour terminer
7 vidéos (Total 36 min), 4 lectures, 1 quiz
7 vidéos
Aire 477 min
Énoncé de présentation d’objectif4 min
Phrase slogan3 min
Règle du nombril7 min
La règle de la paresse3 min
Impact supérieur de l’image5 min
4 lectures
Do you remember? [Disponible en anglais uniquement]10 min
Science! Area 47 [Disponible en anglais uniquement]10 min
Do you see it? [Disponible en anglais uniquement]10 min
Almost everything [Disponible en anglais uniquement]10 min

Foire Aux Questions

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.