Ce cours fait partie de la Spécialisation Influencing: Storytelling, Change Management and Governance

4.8
étoiles
1,546 évaluations

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Associate Professor Lawrence Ang +1 enseignant de plus

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Spécialisation Influencing: Storytelling, Change Management and GovernanceUniversité Macquarie

À propos de ce cours

121 677 consultations récentes

An ambitious vision for the future of your organisation isn’t enough – how do you communicate this vision to get your colleagues on board? The ability to effectively communicate and persuade others is a key leadership skill. Traditional and common-sense models of communication and persuasion often fail to capture the complex nature of ‘influencing’. Via structured learning activities (video lectures, quizzes, discussion prompts and written assessments) this course will develop your capacity to communicate appropriately in different situational and cultural contexts, making you a highly influential leader.

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Spécialisation Influencing: Storytelling, Change Management and Governance

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Ce que vous allez apprendre

Critically evaluate a range of theories to decode the components of persuasive communications
Apply a range of different strategies to a variety of contexts to build rapport, overcome resistance, and find acceptance
Develop skills to interpret the motivation of the audience and influence the way they think and feel to support your ideas

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Enseignants

Évaluation de l'enseignant

4,79/5 (579 évaluations)

Associate Professor Lawrence Ang

Department of Marketing

Macquarie Business School

72 711 étudiants

4 cours

Arabella MacPherson

Director, Resonate Communications

97 667 étudiants

5 cours

Offert par

Université Macquarie

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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenu98%(6,913 évaluations)

Semaine

Semaine 1

3 heures pour terminer

The necessary art of persuasion: Understanding what matters to your audience

3 heures pour terminer

6 vidéos (Total 34 min), 3 lectures, 2 quiz

6 vidéos

Course welcome and introduction2 min

Week 1 outline3 min

1.1a What is persuasive communication?7 min

1.2b Assessing human behaviour7 min

1.3a Decision making: How it's done4 min

1.3b How to question for unconscious values8 min

3 lectures

Course overview10 min

Learning activities and assessment10 min

Explore further resources 11 h

2 exercices pour s'entraîner

Recall 1: Check your understanding15 min

Week 1 quiz1 h

Semaine

Semaine 2

3 heures pour terminer

Telling your story: Developing a dramatic narrative

Effective storytelling starts with developing persuasive content, and then structuring a dramatic narrative that will spark the imagination. In week 2, you will learn how to apply storytelling principles like shaping the beginning, building the middle, and making the ending powerful. You will learn how to find the winning idea for your story, colour it with emotions, and use metaphors to quickly connect concepts in people’s minds.

3 heures pour terminer

4 vidéos (Total 27 min), 2 lectures, 2 quiz

Semaine

Semaine 3

3 heures pour terminer

Connecting with people: Developing authenticity and building rapport

Developing rapport and trust is a crucial aspect of persuasion, in fact, it crucial for any form of supportive human interactions. Often times, this means being able to read a situation and adapt the approach accordingly. In week 3, you will learn how to speak authentically, and how to quickly build and maintain rapport. The means by which this can be accomplished include the use of verbal and non-verbal cues and the techniques of matching and mirroring the body language and vocal qualities of the other person.

3 heures pour terminer

5 vidéos (Total 34 min), 3 lectures, 2 quiz

Semaine

Semaine 4

3 heures pour terminer

Talk the talk: Creating impressions and guiding influential conversations

Group meetings can create lasting impressions, which is why it important that they are well run. But, more often than not, such meetings are unproductive. Stress and tension in meetings are also common. In week 4, you will learn how to lead influential group conversation by planning an effective meeting, be aware of the do’s and don’ts in meeting, avoid groupthink, and how to make better decisions. You will also learn the power of impression management.

3 heures pour terminer

5 vidéos (Total 33 min), 1 lecture, 2 quiz

Avis

4.8

491 avis

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Meilleurs avis pour STORYTELLING AND INFLUENCING: COMMUNICATE WITH IMPACT

par JZ31 janv. 2021

Excellent training!! it helps a lot to understand how to structure a message and connect with an audience I need a lot of practice but now I have a solid base to start developing a story.

par AK4 avr. 2020

This course covered what is needed to make a great presentation, tell a compelling interesting story and also covered a good review of the sales skills everyone needs and much more.

par SF21 juin 2020

I loved this course! It was engaging, entertaining and educational. The instructors were great and the videos and external resources showed real-life application that I found extremely useful.

par PT24 nov. 2020

By far this has been the most engaging courses I have ever attended, the videos were stimulating and the content offered a wide variety of sources for continual learning. Too bad it was so short!

Voir tous les avis

À propos du Spécialisation Influencing: Storytelling, Change Management and Governance

The ability to influence without force or coercion is important in any organization and at all levels. Modern managers must master the art of persuasive communication, adapt to the needs of the audience, construct a good narrative and inspire the audience to act (Communicate with Impact). They must learn to design and negotiate both informal and complex agreements, and do this in diverse workplace cultures (Negotiate and Resolve Conflict).

The Specialization applies influencing methods in two areas of great importance: change management and risk governance. Successful change management eludes many individuals and organizations, so we propose a new approach to enable you to inspire and lead transformations (Manage Change). Similarly, in the post-financial crisis environment, many organizations acknowledge the need for effective risk governance but few, if any, have achieved it. We present evidence-based methods that will help your organization achieve its objectives (Engage the Board).

Influencing: Storytelling, Change Management and Governance

Foire Aux Questions

Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Une aide financière est-elle possible ?
Oui. Dans certains programmes d’apprentissage, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse d’études si vous ne pouvez pas payer les frais d’inscription. Si une aide financière ou une bourse d’études est disponible pour le programme d’apprentissage choisi, vous trouverez un lien pour faire une demande sur la page de description.

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Storytelling and influencing: Communicate with impact

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Ce que vous allez apprendre