À propos de ce cours
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Dates limites flexibles

Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.

Approx. 17 heures pour terminer

Recommandé : 6 weeks of study, 3-5 hours/week...

Anglais

Sous-titres : Anglais

Ce que vous allez apprendre

  • Check

    Critically evaluate a range of theories to decode the components of persuasive communications

  • Check

    Apply a range of different strategies to a variety of contexts to build rapport, overcome resistance, and find acceptance

  • Check

    Develop skills to interpret the motivation of the audience and influence the way they think and feel to support your ideas

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Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
3 heures pour terminer

The necessary art of persuasion: Understanding what matters to your audience

At the heart of persuasive communications is a solid understanding of your audience and what they find appealing. This week you will learn the basic theory of persuasive communication, including models of information processing, motivational appeals, message acceptance, fast and slow decision making and rules of effective human interactions.

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6 vidéos (Total 34 min), 3 lectures, 2 quiz
6 vidéos
Week 1 outline3 min
1.1a What is persuasive communication?7 min
1.2b Assessing human behaviour7 min
1.3a Decision making: How it's done4 min
1.3b How to question for unconscious values8 min
3 lectures
Course overview10 min
Learning activities and assessment10 min
Explore further resources 11 h
2 exercices pour s'entraîner
Recall 1: Check your understanding15 min
Check your applied learning 11 h
Semaine
2
3 heures pour terminer

Telling your story: Developing a dramatic narrative

Effective storytelling starts with developing persuasive content, and then structuring a dramatic narrative that will spark the imagination. In week 2, you will learn how to apply storytelling principles like shaping the beginning, building the middle, and making the ending powerful. You will learn how to find the winning idea for your story, colour it with emotions, and use metaphors to quickly connect concepts in people’s minds.

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4 vidéos (Total 27 min), 2 lectures, 2 quiz
4 vidéos
2.1 Information processing and recalling stories8 min
2.2b Why is storytelling important?9 min
2.3a Structure that story!7 min
2 lectures
2.2a Storytellers30 min
Explore further resources 21 h
2 exercices pour s'entraîner
Recall 2: Check your understanding15 min
Check your applied learning 21 h
Semaine
3
3 heures pour terminer

Connecting with people: Developing authenticity and building rapport

Developing rapport and trust is a crucial aspect of persuasion, in fact, it crucial for any form of supportive human interactions. Often times, this means being able to read a situation and adapt the approach accordingly. In week 3, you will learn how to speak authentically, and how to quickly build and maintain rapport. The means by which this can be accomplished include the use of verbal and non-verbal cues and the techniques of matching and mirroring the body language and vocal qualities of the other person.

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5 vidéos (Total 34 min), 2 lectures, 2 quiz
5 vidéos
3.1 The art and science of building rapport8 min
3.2a Relationships only happen with rapport8 min
3.2b The matching exercise7 min
3.3a Making your meeting matter7 min
2 lectures
3.2c Communication: Mehrabian15 min
Explore further resources 31 h
2 exercices pour s'entraîner
Recall 3: Check your understanding15 min
Check your applied learning 31 h
Semaine
4
3 heures pour terminer

Talk the talk: Creating impressions and guiding influential conversations

Group meetings can create lasting impressions, which is why it important that they are well run. But, more often than not, such meetings are unproductive. Stress and tension in meetings are also common. In week 4, you will learn how to lead influential group conversation by planning an effective meeting, be aware of the do’s and don’ts in meeting, avoid groupthink, and how to make better decisions. You will also learn the power of impression management.

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5 vidéos (Total 33 min), 1 lecture, 2 quiz
5 vidéos
4.1 Group influence and impression management7 min
4.2a The three questions to influence6 min
4.2b The need to lead6 min
4.3a The questions that get real answers9 min
1 lectures
Explore further resources 41 h
2 exercices pour s'entraîner
Recall 4: Check your understanding15 min
4: Check your applied learning1 h

Enseignants

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Associate Professor Lawrence Ang

Macquarie Business School
Department of Marketing
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Arabella MacPherson

Director, Resonate Communications

À propos de Université Macquarie

Macquarie is ranked among the top one per cent of universities in the world, and with a 5-star QS rating, we are recognised for producing graduates who are among the most sought-after professionals in the world. Since our foundation 54 years ago, we have aspired to be a different type of university: one focused on fostering collaboration between students, academics, industry and society....

Foire Aux Questions

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