À propos de ce cours
135,556 consultations récentes

100 % en ligne

Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.

Dates limites flexibles

Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.

Approx. 13 heures pour terminer

Recommandé : 5 weeks of study, 4-6 hours/week...


Sous-titres : Ukrainien, Chinois (simplifié), Vietnamien, Turc, Anglais, Japonais...

Compétences que vous acquerrez

Positioning (Marketing)MarketingMarketing StrategyCustomer Satisfaction

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Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

2 heures pour terminer

BRANDING: Marketing Strategy and Brand Positioning

Professor Kahn starts us off with the first of two Branding modules: Marketing Strategy and Brand Positioning. For an overview of all concepts covered in the course, please read the syllabus below. Additional info may be found in the Course Pages. Please participate in the discussion forums as your input will enhance the overall experience of this course!

7 vidéos (Total 80 min), 3 lectures, 1 quiz
7 vidéos
Marketing 101: Building Strong Brands Part II4 min
Strategic Marketing11 min
Segmentation and Targeting12 min
Brand Positioning12 min
Brand Mantra: The Elevator Speech9 min
Experiential Branding13 min
3 lectures
Syllabus10 min
FAQ10 min
Additional Readings10 min
1 exercice pour s'entraîner
Quiz #120 min
2 heures pour terminer

CUSTOMER CENTRICITY: The Limits of Product-Centric Thinking & The Opportunities and Challenges of Customer Centricity

Module 2 of our class features Professor Peter Fader, who will focus on concepts related to Customer Centricity. In an economy that is increasingly responsive to customer behaviors, it is imperative to focus on the right customers for strategic advantages. The coming weeks will provide the foundation needed to build a customer centric outlook. If you want to read more about Professor Fader’s views on customer centricity, feel free to follow him on Twitter (@faderp). He regularly shares relevant perspectives and readings there.

9 vidéos (Total 81 min), 1 quiz
9 vidéos
Cracks in the Product-Centric Approach9 min
Data-Driven Business Models4 min
Three Cheers for Direct Marketing3 min
Which Firms Are Customer Centric?12 min
What is Customer Centricity?11 min
Living in a Customer-Centric World14 min
More Reflections on Customer Centricity3 min
Questions on Customer Centricity6 min
1 exercice pour s'entraîner
Quiz #220 min
2 heures pour terminer

GO TO MARKET STRATEGIES: Online-Offline Interaction & How to Find Lead Users and Facilitate Influence and Contagion

Professor David Bell takes over this week as we begin our third module! We are shifting focus to the critical topic of "Go to Market Strategies." The "go to market" strategy offers more possibilities than ever before as companies have the potential to address consumers both offline and online through a variety of platforms. Professor Bell has been able to work on these very issues with several exciting startups and will use those experiences to help illustrate this week's material.

12 vidéos (Total 113 min), 1 quiz
12 vidéos
Online/Offline Competition4 min
Friction4 min
The Long Tail Part 110 min
The Long Tail Part 29 min
Preference Isolation14 min
How Internet Retailing Startups Grow12 min
Customers and Digital Marketing9 min
Influence and How Information Spreads11 min
Pricing Strategies 1: Introduction11 min
Pricing Strategies 2: Customer Factors12 min
The 7ms9 min
1 exercice pour s'entraîner
Quiz #320 min
3 heures pour terminer

BRANDING: Effective Brand Communications Strategies and Repositioning Strategies

Professor Kahn is back in this fourth module, the second of her Branding Modules, covering effective brand communications strategies and repositioning strategies. Understanding how customers perceive your brand messaging and marketing is one of the most important aspects to understanding consumer behavior: what consumers perceive is what affects their actions, and what they perceive is not necessarily true! Professor Kahn unpacks customer behavior and perception and explores successful strategies for influencing both in this final required module of the course.

6 vidéos (Total 87 min), 1 quiz
6 vidéos
Brand Elements: Choosing a Brand Name19 min
Brand Elements: Color & Taglines11 min
Brand Elements: Packaging10 min
Brand Elements: Persuasion13 min
Repositioning a Brand18 min
1 exercice pour s'entraîner
Final Exam1h 20min
1211 avisChevron Right


a commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ces cours


a bénéficié d'un avantage concret dans sa carrière grâce à ce cours


a obtenu une augmentation de salaire ou une promotion

Principaux examens pour Introduction to Marketing

par ATJun 9th 2017

This course enhanced my perspective, I took it parallel to my ongoing courese, the cases discussed in this module helped me to analyse the application of various marketing concepts. Thanks a lot...!

par ATDec 3rd 2015

Learned a lot of things in this course. Have already started changing the way I think about pricing in my current position. I hope we get the opportunity to apply these concepts in Capstone project.



Barbara E. Kahn

Professor of Marketing and Director, Jay H. Baker Retailing Center
The Wharton School

Peter Fader

Professor of Marketing and Co-Director of the Wharton Customer Analytics Initiative
The Wharton School

David Bell

Xinmei Zhang and Yongge Dai Professor, Professor of Marketing

À propos de Université de Pennsylvanie

The University of Pennsylvania (commonly referred to as Penn) is a private university, located in Philadelphia, Pennsylvania, United States. A member of the Ivy League, Penn is the fourth-oldest institution of higher education in the United States, and considers itself to be the first university in the United States with both undergraduate and graduate studies. ...

À propos de la Spécialisation Bases de la gestion d'entreprise

In this Specialization, you’ll develop basic literacy in the language of business, which you can use to transition to a new career, start or improve your own small business, or apply to business school to continue your education. In five courses, you’ll learn the fundamentals of marketing, accounting, operations, and finance. In the final Capstone Project, you’ll apply the skills learned by developing a go-to-market strategy to address a real business challenge....
Bases de la gestion d'entreprise

Foire Aux Questions

  • Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.

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