Aprende las bases de Marketing llegando al fondo de toma de decisiones del cliente. Después de completar con éxito este curso, puedes aplicar estas habilidades en un reto empresarial de la vida real como parte de la Programa Especializadode Fundamentos de Negocios de Wharton.
Ce cours fait partie de la Spécialisation Fundamentos Empresariales
Offert par
Spécialisation Fundamentos Empresariales Université de PennsylvanieÀ propos de ce cours
5,232 consultations récentes
Résultats de carrière des étudiants
33%
ont commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ce cours
50%
ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Cours 1 sur 5 dans le
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Approx. 9 heures pour terminer
Espagnol
Sous-titres : Ukrainien, Vietnamien, Turc, Anglais, Espagnol
Compétences que vous acquerrez
MarketingPromotion (Marketing)Consumer BehaviourOnline AdvertisingPromotion And Marketing Communications
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Espagnol
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Offert par
Université de Pennsylvanie
The University of Pennsylvania (commonly referred to as Penn) is a private university, located in Philadelphia, Pennsylvania, United States. A member of the Ivy League, Penn is the fourth-oldest institution of higher education in the United States, and considers itself to be the first university in the United States with both undergraduate and graduate studies.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
2 heures pour terminer
BRANDING: Estrategias de Marketing y Posicionamiento de Marca Mercadeo
La profesora Kahn nos propone comenzar con los dos primeros módulos de branding: Estrategia de Comercialización y Posicionamiento de Marca. Te aconsejamos que leas el programa que aparece más abajo, donde encontrarás un resumen de los conceptos que se cubren en el curso. Encontrarás información adicional en las Páginas del Curso. Por favor, ¡participa en los foros de debate ya que tus aportaciones mejorarán la experiencia global de este curso!
2 heures pour terminer
7 vidéos (Total 80 min), 3 lectures, 1 quiz
7 vidéos
Marketing101: Construyendo Marcas Fuertes Parte II4 min
Marketing Estratégica11 min
Segmentación y Targeting12 min
Posicionamiento de Marca12 min
Mantra de la Marca: El Discurso del Elevador9 min
Branding Experimental Cuestionario #113 min
3 lectures
Programa de Estudios10 min
Preguntas Frecuentes10 min
Recursos Adicionales10 min
1 exercice pour s'entraîner
Cuestionario #130 min
2 heures pour terminer
ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Los Límites del Pensamiento Centrado en el Producto y Las Oportunidades y Retos de la Orientación al Cliente
El Módulo 2 lo imparte el profesor Peter Fader, que se centrará en los conceptos relacionados con la Centricidad en el Cliente. En una economía que cada vez responde más a los comportamientos de los clientes, es imprescindible centrarse en los clientes adecuados para conseguir una ventaja estratégica. En las siguientes semanas proporcionaremos las bases necesarias para construir previsiones centradas en los clientes. Si quieres leer más sobre las opiniones del profesor Fader sobre la centricidad en el cliente, no dudes en seguirle en Twitter (@faderp). Con frecuencia comparte perspectivas y lecturas de interés.
2 heures pour terminer
9 vidéos (Total 81 min)
9 vidéos
Grietas en el Enfoque Centrado al Producto9 min
Modelos de Negocios Impulsados por Datos4 min
Tres Hurras por la Marketing Directa3 min
¿Cuáles Empresas están Orientadas al Cliente?12 min
¿Que es la Orientación al Cliente?11 min
Viviendo en un Mundo Orientado al Cliente14 min
Más Reflexiones en la Orientación al Cliente3 min
Preguntas en Orientación al Cliente6 min
1 exercice pour s'entraîner
Cuestionario #230 min
2 heures pour terminer
ESTRATEGIAS DE INSERCIÓN AL MERCADO: Interacciones En Línea y Convencionales y Cómo Encontrar Usuarios Principales y Facilitar la Influencia y el Contagio
¡Una vez que empezamos nuestro tercer módulo, el profesor David Bell toma el relevo esta semana! Esta vez nos vamos a centrar en el tema crucial “Estrategias de Mercado”. Las “estrategias de mercado” ofrecen más posibilidades que antes ya que las compañías tienen el potencial de dirigirse a los consumidores tanto online como sin conexión, a través de una variedad de plataformas. El profesor Bell ha trabajado en estos temas com varias empresas emergentes fascinantes y usará esas experiencias para ayudar a ilustrar el material de esta semana.
2 heures pour terminer
12 vidéos (Total 113 min)
12 vidéos
Competencia En Línea/Convencional4 min
Fricción4 min
La Cola Larga Parte 110 min
La Cola Larga Parte 29 min
Aislamiento por Preferencia14 min
Cómo Crecen las Nuevas Empresas Minoristas en Internet12 min
Clientes y Marketing Digital9 min
Influencia y Cómo se Difunde la Información11 min
Estrategias de Precio 1: Introducción11 min
Estrategias de Precio 2 – Factores del Cliente12 min
Las 7ms9 min
1 exercice pour s'entraîner
Cuestionario #330 min
2 heures pour terminer
BRANDING: Estrategias de Comunicación Eficaz de Marca y Estrategias de Reposicionamiento
La profesora Kahn vuelve en cuarto módulo, el segundo de sus Módulos de Branding, donde tratará las estrategias efectivas de comunicación de marca y estrategias de reorientación. Uno de los aspectos más importantes para entender el comportamiento del consumidor es el de cómo los clientes perciben el mensaje y la comercialización de tu marca: lo que los consumidores perciben es lo que afecta a sus acciones, y lo que ellos perciben ¡no tienen que ser necesariamente cierto! La profesora Kahn en el último módulo del curso, profundiza en el comportamiento del cliente y en su percepción y explora estrategias eficaces para influir en ambos.
2 heures pour terminer
6 vidéos (Total 87 min)
6 vidéos
Elementos de Marca: Escoger el Nombre de una Marca19 min
Elementos de Marca: Color y Frases11 min
Elementos de Marca: Presentación10 min
Elementos de Marca: Persuasión13 min
Reposicionando una Marca18 min
1 exercice pour s'entraîner
Examen Final30 min
Avis
Meilleurs avis pour INTRODUCCIÓN AL MARKETING
par IF15 août 2016
Me ha sorprendido mucho este curso. He aprendido muchos conceptos nuevos, además de hacerse muy ameno y motivador. Los profesores son excelentes, así como la teoría. Totalmente recomendable!
par LV22 mars 2020
Me ayudó a reforzar conocimientos que ya tenía de la universidad y me presentó nuevas áreas de conocimiento, como la Cola Larga y la parte táctica de la creación de marcas.
par IS15 mai 2019
La traducción no es la mejor, pero los subtitulos en ingles ayudan mucho (más que en castellano). A alguno de los profesores le conozco presencialmente y son magníficos.
par RP25 avr. 2020
Excelente curso para mantenerse actualizado en marketing, Si tuve muchos problemas con las traducciones en español, sobretodo en los videos de la tercera semana.
À propos du Spécialisation Fundamentos Empresariales
En esta Especialización, desarrollarás técnicas elementales en el lenguaje de los negocios, que podrás usar para cambiar a una nueva carrera, comenzar o mejorar tu pequeño negocio, o aplicar en la escuela de negocios para continuar tu formación. Durante cuatro cursos, aprenderás los fundamentos del marketing, la contabilidad, las operaciones y las finanzas. En el Proyecto Final, aplicarás las habilidades aprendidas para desarrollar una estrategia de mercado para tratar un reto empresarial real.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
- Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
- Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Is financial aid available?
Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.
Puis-je obtenir des crédits universitaires si je réussis le Cours ?
Ce Cours n'est pas associé à des crédits universitaires, mais certaines universités peuvent décider d'accepter des Certificats de Cours pour des crédits. Vérifiez-le auprès de votre établissement pour en savoir plus. Les Diplômes en ligne et les Certificats Mastertrack™ sur Coursera apportent la possibilité d'obtenir des crédits universitaires.
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