Aprende las bases de Marketing llegando al fondo de toma de decisiones del cliente. Después de completar con éxito este curso, puedes aplicar estas habilidades en un reto empresarial de la vida real como parte de la Programa Especializadode Fundamentos de Negocios de Wharton.
Ce cours fait partie de la Spécialisation Fundamentos Empresariales
Introducción al Marketing
proposé par
À propos de ce cours
4.8
157 notes
Compétences que vous acquerrez
MarketingPromotion (Marketing)Consumer BehaviourOnline AdvertisingPromotion And Marketing Communications
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
Semaine
1BRANDING: Estrategias de Marketing y Posicionamiento de Marca Mercadeo
La profesora Kahn nos propone comenzar con los dos primeros módulos de branding: Estrategia de Comercialización y Posicionamiento de Marca. Te aconsejamos que leas el programa que aparece más abajo, donde encontrarás un resumen de los conceptos que se cubren en el curso. Encontrarás información adicional en las Páginas del Curso. Por favor, ¡participa en los foros de debate ya que tus aportaciones mejorarán la experiencia global de este curso!
7 vidéos (Total 80 min), 3 lectures, 1 quiz
7 vidéos
Marketing101: Construyendo Marcas Fuertes Parte II4 min
Marketing Estratégica11 min
Segmentación y Targeting12 min
Posicionamiento de Marca12 min
Mantra de la Marca: El Discurso del Elevador9 min
Branding Experimental Cuestionario #113 min
3 lectures
Programa de Estudios10 min
Preguntas Frecuentes10 min
Recursos Adicionales10 min
1 exercice pour s'entraîner
Cuestionario #120 min
Semaine
2ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Los Límites del Pensamiento Centrado en el Producto y Las Oportunidades y Retos de la Orientación al Cliente
El Módulo 2 lo imparte el profesor Peter Fader, que se centrará en los conceptos relacionados con la Centricidad en el Cliente. En una economía que cada vez responde más a los comportamientos de los clientes, es imprescindible centrarse en los clientes adecuados para conseguir una ventaja estratégica. En las siguientes semanas proporcionaremos las bases necesarias para construir previsiones centradas en los clientes. Si quieres leer más sobre las opiniones del profesor Fader sobre la centricidad en el cliente, no dudes en seguirle en Twitter (@faderp). Con frecuencia comparte perspectivas y lecturas de interés.
9 vidéos (Total 81 min), 1 quiz
9 vidéos
Grietas en el Enfoque Centrado al Producto9 min
Modelos de Negocios Impulsados por Datos4 min
Tres Hurras por la Marketing Directa3 min
¿Cuáles Empresas están Orientadas al Cliente?12 min
¿Que es la Orientación al Cliente?11 min
Viviendo en un Mundo Orientado al Cliente14 min
Más Reflexiones en la Orientación al Cliente3 min
Preguntas en Orientación al Cliente6 min
1 exercice pour s'entraîner
Cuestionario #220 min
Semaine
3ESTRATEGIAS DE INSERCIÓN AL MERCADO: Interacciones En Línea y Convencionales y Cómo Encontrar Usuarios Principales y Facilitar la Influencia y el Contagio
¡Una vez que empezamos nuestro tercer módulo, el profesor David Bell toma el relevo esta semana! Esta vez nos vamos a centrar en el tema crucial “Estrategias de Mercado”. Las “estrategias de mercado” ofrecen más posibilidades que antes ya que las compañías tienen el potencial de dirigirse a los consumidores tanto online como sin conexión, a través de una variedad de plataformas. El profesor Bell ha trabajado en estos temas com varias empresas emergentes fascinantes y usará esas experiencias para ayudar a ilustrar el material de esta semana.
12 vidéos (Total 113 min), 1 quiz
12 vidéos
Competencia En Línea/Convencional4 min
Fricción4 min
La Cola Larga Parte 110 min
La Cola Larga Parte 29 min
Aislamiento por Preferencia14 min
Cómo Crecen las Nuevas Empresas Minoristas en Internet12 min
Clientes y Marketing Digital9 min
Influencia y Cómo se Difunde la Información11 min
Estrategias de Precio 1: Introducción11 min
Estrategias de Precio 2 – Factores del Cliente12 min
Las 7ms9 min
1 exercice pour s'entraîner
Cuestionario #320 min
Semaine
4BRANDING: Estrategias de Comunicación Eficaz de Marca y Estrategias de Reposicionamiento
La profesora Kahn vuelve en cuarto módulo, el segundo de sus Módulos de Branding, donde tratará las estrategias efectivas de comunicación de marca y estrategias de reorientación. Uno de los aspectos más importantes para entender el comportamiento del consumidor es el de cómo los clientes perciben el mensaje y la comercialización de tu marca: lo que los consumidores perciben es lo que afecta a sus acciones, y lo que ellos perciben ¡no tienen que ser necesariamente cierto! La profesora Kahn en el último módulo del curso, profundiza en el comportamiento del cliente y en su percepción y explora estrategias eficaces para influir en ambos.
6 vidéos (Total 87 min), 1 quiz
6 vidéos
Elementos de Marca: Escoger el Nombre de una Marca19 min
Elementos de Marca: Color y Frases11 min
Elementos de Marca: Presentación10 min
Elementos de Marca: Persuasión13 min
Reposicionando una Marca18 min
1 exercice pour s'entraîner
Examen Final20 min
4.8
52 avis33%
a commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ces cours
33%
a bénéficié d'un avantage concret dans sa carrière grâce à ce cours
Meilleurs avis
par RS•Mar 19th 2017
This is a great course for bussiness manager profesional, very helpful!!!!
par PL•Apr 30th 2017
Very interesting, refresh my view of the market and the orientation
Enseignants
Barbara E. Kahn
Professor of Marketing and Director, Jay H. Baker Retailing CenterThe Wharton School
Peter Fader
Professor of Marketing and Co-Director of the Wharton Customer Analytics InitiativeThe Wharton School
David Bell
Xinmei Zhang and Yongge Dai Professor, Professor of MarketingMarketing
À propos de University of Pennsylvania
The University of Pennsylvania (commonly referred to as Penn) is a private university, located in Philadelphia, Pennsylvania, United States. A member of the Ivy League, Penn is the fourth-oldest institution of higher education in the United States, and considers itself to be the first university in the United States with both undergraduate and graduate studies.
À propos de la Spécialisation Fundamentos Empresariales
En esta Especialización, desarrollarás técnicas elementales en el lenguaje de los negocios, que podrás usar para cambiar a una nueva carrera, comenzar o mejorar tu pequeño negocio, o aplicar en la escuela de negocios para continuar tu formación. Durante cuatro cursos, aprenderás los fundamentos del marketing, la contabilidad, las operaciones y las finanzas. En el Proyecto Final, aplicarás las habilidades aprendidas para desarrollar una estrategia de mercado para tratar un reto empresarial real.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
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