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Avis et commentaires pour d'étudiants pour Analytique des clients par Université de Pennsylvanie

11,041 évaluations

À propos du cours

Data about our browsing and buying patterns are everywhere. From credit card transactions and online shopping carts, to customer loyalty programs and user-generated ratings/reviews, there is a staggering amount of data that can be used to describe our past buying behaviors, predict future ones, and prescribe new ways to influence future purchasing decisions. In this course, four of Wharton’s top marketing professors will provide an overview of key areas of customer analytics: descriptive analytics, predictive analytics, prescriptive analytics, and their application to real-world business practices including Amazon, Google, and Starbucks to name a few. This course provides an overview of the field of analytics so that you can make informed business decisions. It is an introduction to the theory of customer analytics, and is not intended to prepare learners to perform customer analytics. Course Learning Outcomes: After completing the course learners will be able to... Describe the major methods of customer data collection used by companies and understand how this data can inform business decisions Describe the main tools used to predict customer behavior and identify the appropriate uses for each tool Communicate key ideas about customer analytics and how the field informs business decisions Communicate the history of customer analytics and latest best practices at top firms...

Meilleurs avis


4 août 2020

This course includes a comprehensive overview of the all the basic models that are used to analyze data concerning customer behavior. The real-life examples made it easier to relate to those theories.


30 janv. 2019

Though I have worked on Customer Analytics with my previous work experiences and also on Surveys etc at George Brown College Canada, this module was more than insightful. Lots of learning to learn eh!

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1 - 25 sur 2,367 Avis pour Analytique des clients

par Vinod D T

29 nov. 2018

par Apoorv K

11 mai 2018

par Tariq H

5 sept. 2017

par Raul

12 janv. 2019

par Efe E

9 févr. 2019

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14 nov. 2016

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6 avr. 2017

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28 juin 2016

par Tiffany T

28 juil. 2019

par Md. A B A

5 août 2020

par Portia T J

3 févr. 2020

par Noel D

31 janv. 2019

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15 juil. 2020

par DPS

14 mars 2021

par Clifford N D

12 déc. 2020

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21 avr. 2020

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30 juil. 2019

par Hemal S

5 févr. 2020

par Francisco A O A

7 mars 2016

par Shatrughan S

14 juin 2022

par Aayush K

7 juil. 2022

par Suparno B

27 juil. 2019

par Rami M

10 juil. 2022

par Matias C M

7 juil. 2022