Ce cours fait partie de la Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur

4.4
étoiles
127 évaluations

Clifford Lampe +1 enseignant de plus

12 750 déjà inscrits

Offert par

Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateurUniversité du Michigan

À propos de ce cours

21 336 consultations récentes

This UX course will provide an overview of survey methodology from the perspective of UX research. UX surveys typically focus on uncovering user needs, connecting needs to user characteristics, and gaining insight into user attitudes towards systems they use. In this course, learners will learn the basics of UX survey research and conduct a survey of their own design!
Learners will be introduced to techniques for gaining UX insights from large numbers of users, including web analytics, A/B testing, and remote unmoderated studies. We will discuss how these techniques work, when they can be applied, and what can be learned by using them.

What You’ll Learn:
    -Learn how web analytics works and how to analyze analytics data
    -Understand how to develop A-B tests, before/after, and multivariate experiments
    -Learn how to set up and analyze remote unmoderated testing studies
    -Analyze and report on large scale user experience studies  Learn about the different types and uses of surveys in UX research
    -Understand the survey population: when to sample, when to recruit
    -Develop a survey instrument that meets your requirements
    -Analyze and report on surveys
    -Learn to critique user surveys

Dates limites flexibles

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Certificat partageable

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100 % en ligne

Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.

Cours 5 sur 6 dans le

Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur

Niveau débutant

Approx. 19 heures pour terminer

Anglais

Sous-titres : Arabe, Français, Portugais (européen), Italien, Vietnamien, Allemand, Russe, Anglais, Espagnol

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Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur

Niveau débutant

Approx. 19 heures pour terminer

Anglais

Sous-titres : Arabe, Français, Portugais (européen), Italien, Vietnamien, Allemand, Russe, Anglais, Espagnol

Enseignants

Évaluation de l'enseignant

4,47/5 (20 notes)

Clifford Lampe

Professor

School of Information

12 743 étudiants

1 cours

Lija Hogan

Intermittent Lecturer in Information, School of Information, University of Michigan

13 431 étudiants

2 cours

Offert par

Université du Michigan

The mission of the University of Michigan is to serve the people of Michigan and the world through preeminence in creating, communicating, preserving and applying knowledge, art, and academic values, and in developing leaders and citizens who will challenge the present and enrich the future.

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine

Semaine 1

2 heures pour terminer

When and How to Use Surveys

2 heures pour terminer

6 vidéos (Total 50 min), 3 lectures, 1 quiz

Semaine

Semaine 2

1 heure pour terminer

Asking the Right People (Coverage Error)

1 heure pour terminer

5 vidéos (Total 53 min)

Semaine

Semaine 3

1 heure pour terminer

Getting Answers (Nonresponse error)

1 heure pour terminer

4 vidéos (Total 45 min)

Semaine

Semaine 4

5 heures pour terminer

Writing Questions (Measurement Error)

5 heures pour terminer

11 vidéos (Total 149 min), 1 lecture, 3 quiz

11 vidéos

Questions: The Respondent State of Mind10 min

Defining Your Concept14 min

Anatomy of a Survey Question9 min

Basic Guidelines for Writing Questions19 min

Open-Ended Questions9 min

Closed-Ended Questions12 min

Designing Nominal Questions12 min

Designing Ordinal Questions18 min

Common UX Survey Questions14 min

Visual Design of Survey Questions18 min

Ethics of Survey Research9 min

1 lecture

Writing Survey Questions - Best Practices10 min

2 exercices pour s'entraîner

Writing Questions Quiz 120 min

Writing Questions Quiz 220 min

Semaine

Semaine 5

2 heures pour terminer

About Research at Scale

2 heures pour terminer

4 vidéos (Total 58 min), 3 lectures, 1 quiz

Semaine

Semaine 6

3 heures pour terminer

Behavioral Analytics

3 heures pour terminer

5 vidéos (Total 77 min), 4 lectures, 1 quiz

Semaine

Semaine 7

2 heures pour terminer

Remote Testing

2 heures pour terminer

4 vidéos (Total 42 min), 6 lectures, 1 quiz

Semaine

Semaine 8

3 heures pour terminer

A/B Testing and Preference Testing

3 heures pour terminer

6 vidéos (Total 42 min), 7 lectures, 1 quiz

6 vidéos

About A/B Testing8 min

A/B Testing vs Preference Testing5 min

Conducting Preference Testing11 min

Conducting an A/B Study6 min

Between vs. Within Subjects3 min

Ethics of A/B Testing6 min

7 lectures

Preference Test: Peer Review Assignment Setup Part 110 min

Preference Test: Peer Assignment Setup Part 210 min

Preference Test: Example Survey Questions10 min

Final Thoughts10 min

Suggestions for Further Exploration10 min

Course Feedback10 min

Keep Learning with Michigan Online10 min

Avis

4.4

29 avis

5 stars
64,56 %
4 stars
17,32 %
3 stars
13,38 %
2 stars
3,14 %
1 star
1,57 %

Meilleurs avis pour UX RESEARCH AT SCALE: SURVEYS, ANALYTICS, ONLINE TESTING

par OZ18 nov. 2019

Content-wise the course is great! Assignment construction isn`t as good, especially for non-English speakers. the instructions were hard to understand.

par LO31 janv. 2021

Clear expectations and requirements. Long, thorough course. Be prepared to work, but very helpful and relevant.

par TI3 nov. 2019

Awesome course!! Learned so much and projects were very applicable to real scenarios

par EW28 avr. 2020

Overall good. Some assignment instructions are quite confusing (e.g., Week 6).

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À propos du Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur

Integrate UX Research and UX Design to create great products through understanding user needs, rapidly generating prototypes, and evaluating design concepts. Learners will gain hands-on experience with taking a product from initial concept, through user research, ideation and refinement, formal analysis, prototyping, and user testing, applying perspectives and methods to ensure a great user experience at every step.

Foire Aux Questions

Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Une aide financière est-elle possible ?
Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.

UX Research at Scale: Surveys, Analytics, Online Testing

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