Ce cours fait partie de la Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur

4.7
étoiles
456 évaluations

94 %

Kentaro Toyama

23 484 déjà inscrits

Offert par

Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateurUniversité du Michigan

À propos de ce cours

35 740 consultations récentes

Designing effective interactive systems requires understanding the needs and capabilities of the people who will be using them. In this UX course we will focus on how to interact with users (or potential users) to understand what they need, what they currently do, what they love and hate, and examine human capabilities and behavior as they relate to UX design.
Learners will be introduced to numerous techniques to gather data from and about users.

This course is part of the User Experience (UX) Research and Design specialization offered on Coursera.

What you'll learn:

     Find out what user needs assessments are, what qualitative research is, and how the two are related.
     Learn an end-to-end methodology for qualitative research that is suited for understanding user needs. The methodology 
     includes knowledge of semi-structured interviews, in-situ observation, and affinity walls.
     Be exposed to good practices for conducting semi-structured interviews, in-situ observation, and affinity walls.
     Gain some experience with semi-structured interviews, in-situ observations, and affinity walls.

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Cours 2 sur 6 dans le

Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur

Niveau débutant

Approx. 11 heures pour terminer

Anglais

Votre entreprise pourrait-elle bénéficier de la formation des employés à des compétences recherchées ?

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Compétences que vous acquerrez

User Research
Affinity Diagram
human computer interaction
User Experience (UX)

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Enseignant

Évaluation de l'enseignant

4,65/5 (73 évaluations)

Kentaro Toyama

W K Kellogg Professor of Community Information and Associate Professor of Information

School of Information

24 042 étudiants

2 cours

Offert par

Université du Michigan

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenu94%(1,294 évaluations)

Semaine

Semaine 1

3 heures pour terminer

Lesson 1: Introduction and Qualitative Research Overview

3 heures pour terminer

3 vidéos (Total 18 min), 5 lectures, 4 quiz

3 vidéos

1.1 Introduction to User Needs Assessment7 min

1.2 Overview of Qualitative Research5 min

1.3 User Needs Assessment Mini-Project4 min

5 lectures

Welcome Announcement10 min

Course Syllabus10 min

Help Us Learn More About You!10 min

Mini-Project Assignment Handout10 min

Stop! Did you score a 70% on your first peer assessment?10 min

3 exercices pour s'entraîner

User Needs Assessment and Qualitative Research20 min

Learn to Grade: Decide on a Mini-Project2 min

Peer Review 1 Self-Check1 min

Semaine

Semaine 2

2 heures pour terminer

Lesson 2: Interview Protocols

2 heures pour terminer

3 vidéos (Total 20 min), 2 lectures, 4 quiz

Semaine

Semaine 3

3 heures pour terminer

Lesson 3: Interviews, Observation, and Data Extraction

3 heures pour terminer

5 vidéos (Total 40 min), 2 lectures, 3 quiz

Semaine

Semaine 4

2 heures pour terminer

Lesson 4: Affinity Walls and Analysis

2 heures pour terminer

2 vidéos (Total 15 min), 2 lectures, 3 quiz

Avis

4.7

97 avis

5 stars
82,45 %
4 stars
11,84 %
3 stars
2,41 %
2 stars
1,75 %
1 star
1,53 %

Meilleurs avis pour UNDERSTANDING USER NEEDS

par VK24 mai 2020

It was a very engaging course. I honed my interviewing and observation skills through this course and its assignments. I highly recommend it.

par JG6 avr. 2020

Great class; really learned about interviewing and qualitative research! Great instructor and helpful videos.

par LT20 mars 2021

Knowledge is so helpful and you can apply it immediately in your current work.

You will do many assignments in this course. To ensure that you can spend more time on this.

par WS16 juil. 2019

I really like this lecturer, he gives lots of good examples and analogies for the principles taught in this course. Well done.

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À propos du Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur

Integrate UX Research and UX Design to create great products through understanding user needs, rapidly generating prototypes, and evaluating design concepts. Learners will gain hands-on experience with taking a product from initial concept, through user research, ideation and refinement, formal analysis, prototyping, and user testing, applying perspectives and methods to ensure a great user experience at every step.

Foire Aux Questions

Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Une aide financière est-elle possible ?
Oui. Dans certains programmes d’apprentissage, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse d’études si vous ne pouvez pas payer les frais d’inscription. Si une aide financière ou une bourse d’études est disponible pour le programme d’apprentissage choisi, vous trouverez un lien pour faire une demande sur la page de description.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants.

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