Designing effective interactive systems requires understanding the needs and capabilities of the people who will be using them. In this UX course we will focus on how to interact with users (or potential users) to understand what they need, what they currently do, what they love and hate, and examine human capabilities and behavior as they relate to UX design.
Ce cours fait partie de la Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur
Offert par
Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateurUniversité du MichiganÀ propos de ce cours
54,782 consultations récentes
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Cours 2 sur 6 dans le
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant
Approx. 11 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Arabe, Français, Portugais (européen), Chinois (simplifié), Italien, Vietnamien, Coréen, Allemand, Russe, Turc, Anglais, Espagnol
Compétences que vous acquerrez
User ResearchAffinity Diagramhuman computer interactionUser Experience (UX)
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Sous-titres : Arabe, Français, Portugais (européen), Chinois (simplifié), Italien, Vietnamien, Coréen, Allemand, Russe, Turc, Anglais, Espagnol
Offert par
Université du Michigan
The mission of the University of Michigan is to serve the people of Michigan and the world through preeminence in creating, communicating, preserving and applying knowledge, art, and academic values, and in developing leaders and citizens who will challenge the present and enrich the future.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
3 heures pour terminer
Lesson 1: Introduction and Qualitative Research Overview
3 heures pour terminer
3 vidéos (Total 18 min), 5 lectures, 4 quiz
3 vidéos
1.2 Overview of Qualitative Research5 min
1.3 User Needs Assessment Mini-Project4 min
5 lectures
Welcome Announcement10 min
Course Syllabus10 min
Help Us Learn More About You!10 min
Mini-Project Assignment Handout10 min
Stop! Did you score a 70% on your first peer assessment?10 min
3 exercices pour s'entraîner
User Needs Assessment and Qualitative Research20 min
Learn to Grade: Decide on a Mini-Project2 min
Peer Review 1 Self-Check1 min
2 heures pour terminer
Lesson 2: Interview Protocols
2 heures pour terminer
3 vidéos (Total 20 min), 2 lectures, 4 quiz
3 vidéos
2.2 Components of an Interview Protocol7 min
2.3 Good Practices for Interview Protocols10 min
2 lectures
Resource: Interview Protocol Template10 min
Interview Protocol Assignment Handout10 min
3 exercices pour s'entraîner
Interview Protocols20 min
Learn to Grade: Write an Interview Protocol2 min
Peer Review 2 Self-Check
3 heures pour terminer
Lesson 3: Interviews, Observation, and Data Extraction
3 heures pour terminer
5 vidéos (Total 40 min), 2 lectures, 3 quiz
5 vidéos
3.1 Sample Interview14 min
3.2 Tips for Interviewing9 min
3.3 Observing Users6 min
Sample Think-Aloud Protocol3 min
3.4 Extracting Data from Interview5 min
2 lectures
A Quick Note on the Upcoming Lecture10 min
Interview and Data Extraction Assignment Handout10 min
2 exercices pour s'entraîner
Interviewing Tips20 min
Peer Review 3 Self-Check1 min
2 heures pour terminer
Lesson 4: Affinity Walls and Analysis
2 heures pour terminer
2 vidéos (Total 15 min), 2 lectures, 3 quiz
2 lectures
Affinity Wall Notes From the Previous Lecture10 min
Affinity Wall Assignment Handout10 min
2 exercices pour s'entraîner
Affinity Walls20 min
Peer Review 4 Self-Check1 min
Avis
Meilleurs avis pour UNDERSTANDING USER NEEDS
par TJ9 juil. 2020
I really enjoyed this class and felt it was a great start to learning how to conduct user research. The professor, Kentaro Toyama, is also a fantastic teacher even with teaching via recorded video.
par MV11 oct. 2020
This course has really exceeded my expectations, each of the exercises that are raised lead you to a complete understanding of the strategies to follow to understand the needs of the user.
par PT14 août 2020
I appreciate a lot this course as it provided a lot of practical exercises to use the knowledge I gained from the lectures. Lectures were clear and they also matched my expectations
par VV2 mai 2020
The structure of the course was really good. The hands-on activity at every stage let us understand the ideas provided during the course. Overall, it a great learning experience!
À propos du Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur
Integrate UX Research and UX Design to create great products through understanding user needs, rapidly generating prototypes, and evaluating design concepts. Learners will gain hands-on experience with taking a product from initial concept, through user research, ideation and refinement, formal analysis, prototyping, and user testing, applying perspectives and methods to ensure a great user experience at every step.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
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D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
