Designing effective interactive systems requires understanding the needs and capabilities of the people who will be using them. In this UX course we will focus on how to interact with users (or potential users) to understand what they need, what they currently do, what they love and hate, and examine human capabilities and behavior as they relate to UX design.
Ce cours fait partie de la Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur
Offert par
Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateurUniversité du MichiganÀ propos de ce cours
71,758 consultations récentes
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Cours 2 sur 6 dans le
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant
Approx. 10 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Anglais
Compétences que vous acquerrez
User ResearchAffinity Diagramhuman computer interactionUser Experience (UX)
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Approx. 10 heures pour terminer
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Offert par
Université du Michigan
The mission of the University of Michigan is to serve the people of Michigan and the world through preeminence in creating, communicating, preserving and applying knowledge, art, and academic values, and in developing leaders and citizens who will challenge the present and enrich the future.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
3 heures pour terminer
Lesson 1: Introduction and Qualitative Research Overview
3 heures pour terminer
3 vidéos (Total 18 min), 5 lectures, 4 quiz
3 vidéos
1.2 Overview of Qualitative Research5 min
1.3 User Needs Assessment Mini-Project4 min
5 lectures
Welcome Announcement10 min
Course Syllabus10 min
Help Us Learn More About You!10 min
Mini-Project Assignment Handout10 min
Stop! Did you score a 70% on your first peer assessment?10 min
3 exercices pour s'entraîner
User Needs Assessment and Qualitative Research20 min
Learn to Grade: Decide on a Mini-Project2 min
Peer Review 1 Self-Check1 min
2 heures pour terminer
Lesson 2: Interview Protocols
2 heures pour terminer
3 vidéos (Total 20 min), 2 lectures, 4 quiz
3 vidéos
2.2 Components of an Interview Protocol7 min
2.3 Good Practices for Interview Protocols10 min
2 lectures
Resource: Interview Protocol Template10 min
Interview Protocol Assignment Handout10 min
3 exercices pour s'entraîner
Interview Protocols20 min
Learn to Grade: Write an Interview Protocol2 min
Peer Review 2 Self-Check
2 heures pour terminer
Lesson 3: Interviews, Observation, and Data Extraction
2 heures pour terminer
5 vidéos (Total 40 min), 2 lectures, 3 quiz
5 vidéos
3.1 Sample Interview14 min
3.2 Tips for Interviewing9 min
3.3 Observing Users6 min
Sample Think-Aloud Protocol3 min
3.4 Extracting Data from Interview5 min
2 lectures
A Quick Note on the Upcoming Lecture10 min
Interview and Data Extraction Assignment Handout10 min
2 exercices pour s'entraîner
Interviewing Tips20 min
Peer Review 3 Self-Check1 min
2 heures pour terminer
Lesson 4: Affinity Walls and Analysis
2 heures pour terminer
2 vidéos (Total 15 min), 2 lectures, 3 quiz
2 lectures
Affinity Wall Notes From the Previous Lecture10 min
Affinity Wall Assignment Handout10 min
2 exercices pour s'entraîner
Affinity Walls20 min
Peer Review 4 Self-Check1 min
Avis
Meilleurs avis pour UNDERSTANDING USER NEEDS
par TJ9 juil. 2020
I really enjoyed this class and felt it was a great start to learning how to conduct user research. The professor, Kentaro Toyama, is also a fantastic teacher even with teaching via recorded video.
par PT14 août 2020
I appreciate a lot this course as it provided a lot of practical exercises to use the knowledge I gained from the lectures. Lectures were clear and they also matched my expectations
par VV2 mai 2020
The structure of the course was really good. The hands-on activity at every stage let us understand the ideas provided during the course. Overall, it a great learning experience!
par CA7 mars 2019
A rewarding experience because I have been able to learn very valuable information. It is an excellent course. It has helped me in the personal and professional field. Thank you.
À propos du Spécialisation Recherche et conception d'expérience utilisateur
Integrate UX Research and UX Design to create great products through understanding user needs, rapidly generating prototypes, and evaluating design concepts. Learners will gain hands-on experience with taking a product from initial concept, through user research, ideation and refinement, formal analysis, prototyping, and user testing, applying perspectives and methods to ensure a great user experience at every step.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
- Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
- Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Is financial aid available?
Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
