This course covers practical techniques to elicit and express software requirements from client interactions.
Offert par
Spécialisation Gestion des produits logicielsUniversité de l'AlbertaÀ propos de ce cours
110,192 consultations récentes
Résultats de carrière des étudiants
38%
ont commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ce cours
43%
ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours
14%
a obtenu une augmentation de salaire ou une promotion
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Cours 3 sur 6 dans le
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Approx. 12 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Français, Portugais (brésilien), Grec, Coréen, Russe, Anglais, Espagnol
Ce que vous allez apprendre
Create clear requirements to drive effective software development
Visualize client needs using low-fidelity prototypes
Maximize the effectiveness of client interactions
Adapt to changing product requirements
Compétences que vous acquerrez
Agile Software DevelopmentUser StorySoftware RequirementsUse Case
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38%
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Anglais
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Offert par
Université de l'Alberta
UAlberta is considered among the world’s leading public research- and teaching-intensive universities. As one of Canada’s top universities, we’re known for excellence across the humanities, sciences, creative arts, business, engineering and health sciences.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
3 heures pour terminer
Module 1: Introduction to Requirements
Welcome to the first module! In this module, you will become familiar with software requirements and some issues surrounding them. You will learn what a software requirement is, including the different types of requirements. Then, you will learn how to deal with changing requirements and control project scope, as well as how requirements affect design. These lessons will give you the knowledge you need to move on to eliciting and creating good quality requirements in the next modules.
3 heures pour terminer
11 vidéos (Total 64 min), 6 lectures, 2 quiz
11 vidéos
Introduction to Client Needs and Software Requirements3 min
3.1.1: What is a Requirement?7 min
3.1.1A: Requirement Activities8 min
3.1.2: Types of Requirements4 min
3.1.2A: User Requirements4 min
3.1.2B: Functional Requirements4 min
3.1.2C: Non-Functional Requirements6 min
3.1.2D: Additional Requirement Types5 min
3.1.3: Controlling Scope11 min
3.1.4: Requirements and Design5 min
6 lectures
Meet your presenters: Bradley Poulette10 min
Meet your presenters: Morgan Patzelt10 min
Meet Your Facilitators10 min
Course Resources: Client Needs and Software Requirements10 min
Course Map: Client Needs and Software Requirements10 min
Module 1: Supplemental Resources10 min
2 exercices pour s'entraîner
Module 1: Practice Quiz (Ungraded)30 min
Module 1 Assessment (Graded)30 min
3 heures pour terminer
Module 2: User Interaction
A major duty of a software product manager is eliciting and expressing requirements from your client. This module will walk you through the basics of client interactions and requirements elicitation and expression. You will learn how to create the best product for your end users, how to conduct productive client meetings, and various ways of expressing requirements. These techniques will provide you with the tools you will need to confidently interact with your client as well as satisfy them with the “right product”.
3 heures pour terminer
9 vidéos (Total 56 min), 3 lectures, 2 quiz
9 vidéos
3.2.2: User Considerations5 min
3.2.2A: User Considerations4 min
3.2.2B: User Considerations7 min
3.2.3: Involving Clients11 min
3.2.3A: Involving Clients2 min
3.2.4: Use Cases8 min
3.2.5: Wireframes5 min
3.2.6: Storyboards9 min
3 lectures
Discussion: Cultural Differences10 min
Good Questions to Ask Your Client10 min
Module 2: Supplemental Resources10 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 2 Assessment (Graded)30 min
3 heures pour terminer
Module 3: Writing Requirements
Explore the many ways in which software requirements can be represented. In this module, you will learn about the most popular means of expressing requirements in the industry today: the user story. You will learn how acceptance tests help to verify the stories which they accompany, and how to create a robust product backlog. At the end of the module, you will learn how story maps are used to organize user stories, so that you’re always putting your effort into the tasks which makes the most impact.
3 heures pour terminer
8 vidéos (Total 52 min), 3 lectures, 2 quiz
8 vidéos
3.3.2: User Stories5 min
3.3.2A: User Stories6 min
3.3.2B: User Stories4 min
3.3.3: Acceptance Tests7 min
3.3.4: Product Backlog7 min
3.3.4A: Product Backlog5 min
3.3.5: Story Maps7 min
3 lectures
User Story Assignment: Stanley's Problem, Part 1 Proposed Solution (Locked)15 min
Stanley's Problem: Part 2, Product Backlog10 min
Module 3: Supplemental Resources10 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 3 Assessment (Graded)30 min
3 heures pour terminer
Module 4: Quality Requirements
To this point, you have learned how to effectively elicit, express, and prioritize requirements. It’s now time to ensure clarity. This last module will explore the activity of analyzing requirements in greater detail. Analyzing creates clear, actionable, requirements which result in high quality software with fewer errors.
3 heures pour terminer
4 vidéos (Total 39 min), 6 lectures, 3 quiz
4 vidéos
3.4.1A: Criteria for User Stories6 min
3.4.2: Ambiguous Requirements23 min
3.4.3: Course Summary4 min
6 lectures
Ambiguous Requirements Study Guide10 min
Discussion: Ambiguous Requirements10 min
Reading: Ambiguous Requirements Quiz Pre-Reading10 min
Module 4: Supplemental Resources10 min
Congratulations and Preview a Capstone Course10 min
Acknowledgements10 min
3 exercices pour s'entraîner
Ambiguous Requirements Quiz30 min
Module 4: Assessment (Graded)30 min
Course Assessment (Graded)30 min
Avis
Meilleurs avis pour CLIENT NEEDS AND SOFTWARE REQUIREMENTS
par VB5 juil. 2016
Excellent! There is a lot of great practical info you can apply in real life. I would suggest instructors include some more info about SPM in the framework of startups (rather than client framework).
par AS20 juin 2020
It was a fantastic course that gives a peek of the real-world problems and processes in product management. It was a great learning experience with peer-graded assignments and the graded quizzes.
par SJ5 oct. 2016
Thank you very much for developing this course! There is so much that I have learned about helping client to identity their needs for a software and creating requirements that meet those needs.
par KC12 sept. 2017
What an excellent, detailed, and professional course. I learned so much about requirments, and let go some beliefs about my previous "knowledge" on how to create clear requirments. Thank you!
À propos du Spécialisation Gestion des produits logiciels
In this Software Product Management Specialization, you will master Agile software management practices to lead a team of developers and interact with clients. In the final Capstone Project, you will practice and apply management techniques to realistic scenarios that you will face as a Software Product Manager. You will have the opportunity to share your experiences and learn from the insights of others as part of a Software Product Management
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
- Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
- Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Is financial aid available?
Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.
Puis-je obtenir des crédits universitaires si je réussis le Cours ?
Ce Cours n'est pas associé à des crédits universitaires, mais certaines universités peuvent décider d'accepter des Certificats de Cours pour des crédits. Vérifiez-le auprès de votre établissement pour en savoir plus. Les Diplômes en ligne et les Certificats Mastertrack™ sur Coursera apportent la possibilité d'obtenir des crédits universitaires.
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
