Este curso é o primeiro de uma série que visa a sua preparação para uma função de especialista de apoio técnico de TI de nível básico. Neste curso, ser-lhe-á apresentado o mundo das TI (Tecnologias de Informação). Vai descobrir as diferentes facetas das Tecnologias de Informação, como o hardware informático, a Internet, o software informático, a resolução de problemas e o serviço de apoio ao cliente. Vamos analisar como é que pode ser realizada uma entrevista técnica e fornecer sugestões sobre a melhor forma de se preparar para uma. Este curso aborda uma grande variedade de tópicos relacionados com as TI que são concebidos para lhe dar uma vista geral do que esperar deste programa de certificação.
Ce cours fait partie de la Apoio Técnico de TI da Google Certificat Professionnel
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À propos de ce cours
Compétences que vous acquerrez
- Linux
- Resolução de problemas
- Apoio ao cliente
- Código binario
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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
INTRODUÇÃO ÀS TI
Hardware
Sistema operativo
Trabalhar em rede
Avis
- 5 stars93,98 %
- 4 stars4,51 %
- 3 stars1,50 %
Meilleurs avis pour PRINCÍPIOS BÁSICOS DE APOIO TÉCNICO
Curso muito informativo e fácil de entender. Material muito completo para uma fase inicial, onde o importante é entender a profissão e o objeto de trabalho.
Pude me familiarizar com conceitos e atividades já familiarizados. Mas também descobri novos conhecimentos, e que me empolgaram bastante. Obrigado!
Maravilhoso para inciar minha carreira na área de TI. Aprendi muito e quero aprender muito mais e me tornar umaespecialista em suporte de TI.
Excelente curso introdutório. Você terá uma base sólida sobre os temas mais importantes que um profissional em suporte de TI deverá ter para o mercado de trabalho.
À propos du Apoio Técnico de TI da Google Certificat Professionnel

Foire Aux Questions
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