À propos de ce cours

5,790 consultations récentes
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau intermédiaire
Approx. 8 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Anglais
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Offert par

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Université nationale de Singapour

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

1 heure pour terminer

About the Specialisation and the Course

1 heure pour terminer
2 vidéos (Total 10 min), 3 lectures
2 vidéos
Introduction to Strengthening your Widening Network5 min
3 lectures
Specialisation Overview10 min
Course Reading References10 min
(FAQ) Frequently Asked Questions10 min
1 heure pour terminer

Faces Places Phases

1 heure pour terminer
5 vidéos (Total 35 min), 1 lecture, 2 quiz
5 vidéos
Making Small Talk10 min
Navigating the Workplace3 min
Polite Requests & Responses7 min
Knowing Who's Who8 min
1 lecture
Reference List10 min
2 exercices pour s'entraîner
Polite Requests14 min
Starting on the Right Note8 min
Semaine
2

Semaine 2

3 heures pour terminer

Effective Communication through the Email

3 heures pour terminer
6 vidéos (Total 33 min), 1 lecture, 3 quiz
6 vidéos
Modes or Channels of Communication4 min
Knowing Who's Who8 min
Clear & Concise6 min
Concrete & Correct3 min
Coherent, Complete & Courteous8 min
1 lecture
Reference List10 min
2 exercices pour s'entraîner
Choosing the right modes10 min
Emailing – Different Strokes for Different Folks16 min
Semaine
3

Semaine 3

3 heures pour terminer

Meetings in a Globalised Workplace

3 heures pour terminer
9 vidéos (Total 41 min), 1 lecture, 4 quiz
9 vidéos
Before the Meeting: High/Low Context4 min
Before the Meeting: Perceptions of Time4 min
At the Meeting4 min
Seeking Clarification6 min
Disagreeing3 min
Consideration5 min
More on Cultural Dimensions6 min
Conclusion2 min
1 lecture
Reference List10 min
3 exercices pour s'entraîner
Behaviours6 min
Meeting Skills4 min
Know your audience and up your game6 min

Avis

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À propos du Spécialisation Communication efficace sur un lieu de travail mondialisé

In this Specialization aimed for those who are preparing to enter the workplace, we will share with you some key cultural and linguistic features characterizing effective communication in this increasingly diverse and internationalised workplace. This is done through four courses, building from knowing the self to communicating with the inner circle of colleagues within the organisation and expanding this circle to include external partners and stakeholders. There is also a capstone project which requires you to apply what you have learned in the four courses in real-life contexts potentially with industry players....
Communication efficace sur un lieu de travail mondialisé

Foire Aux Questions

  • Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

    • The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
    • The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
  • Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

  • Si vous vous abonnez, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 7 jours, durant laquelle vous pouvez annuler votre abonnement sans pénalité. Ensuite, nous n'accordons plus de remboursements, mais vous pouvez annuler votre abonnement à tout instant. Consultez notre politique de remboursement complète.

  • Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.

  • Ce Cours n'est pas associé à des crédits universitaires, mais certaines universités peuvent décider d'accepter des Certificats de Cours pour des crédits. Vérifiez-le auprès de votre établissement pour en savoir plus. Les Diplômes en ligne et les Certificats Mastertrack™ sur Coursera apportent la possibilité d'obtenir des crédits universitaires.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.