In "Engaging in Persuasive and Credible Communication", you will learn the key skill of persuasion, in the context of professional communication in a globalised world.
Persuasive communication is essential to any professional workplace. From a simple email request for your colleague to help you, to developing a presentation for the board of directors, these are acts of communication that require a good degree of persuasion. Even the process of entering the workforce requires effective persuasive communication, for in the act of writing your resume, cover-letter, or in the interview process, you are essentially persuading the potential employer to hire you.
By the end of this course, you will be able to structure and express your ideas in a convincing and persuasive manner in writing, apply basic principles of persuasive writing to convince different sets of audiences at the globalised workplace, and learn to engage in persuasive and credible communication across different cultures in a complex globalised environment.
Ce cours fait partie de la Spécialisation Effective Communication in the Globalised Workplace
Engaging in Persuasive and Credible Communication
proposé par
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
Semaine
1Persuasive and Credible Communication: An Overview
In the first part, we will analyse and discuss theoretical concepts of both persuasion and credibility.
8 videos (Total 57 min), 1 lecture, 5 quiz
8 vidéos
Why Persuasion?7 min
The journey ahead4 min
Persuasion versus Manipulation8 min
What is persuasion?7 min
Credibility in Persuasion9 min
Three Elements of Credibility7 min
The Language of Trust8 min
1 lecture
Instructions for Practice Quiz 310 min
5 exercices pour s'entraîner
Quiz 116 min
Practice Quiz 210 min
Practice Quiz 310 min
Summative Quiz 130 min
Reflection 14 min
Semaine
2Principles of Persuasive Writing
In the second part, we will establish some basic rules of effective writing and examine how writing can be made more persuasive.
6 videos (Total 49 min), 3 lectures, 1 quiz
6 vidéos
Analysing your audience8 min
Rules for Effective Writing9 min
Ways to establish credibility8 min
The persuasion map6 min
The AIDA framework8 min
3 lectures
Additional Resources10 min
Practice Quiz: Discover your Personality10 min
Additional Resources10 min
Semaine
3Persuasive Writing in a Globalised World
In the last part of the course, we will situate persuasive and credible writing in the larger context of a globalised world. We will tackle issues such as persuasion and credibility across cultures.
4 videos (Total 41 min), 1 lecture, 3 quiz
4 vidéos
The five dimensions of culture11 min
Credibility across cultures12 min
Writing a Cover letter7 min
1 lecture
Additional Resources10 min
2 exercices pour s'entraîner
Reflection2 min
Reflection 24 min
4.3
14 avisMeilleurs avis
par KR•Apr 12th 2018
Excellent content and support materials. I have learned a lot about communications and persuasion!
par MI•Apr 4th 2017
I like the lecture in this course. He use tone, gesture, mimic, etc. So I don't sleepy
Enseignants
Derrick Ng
Centre for English Language Communication
Norhayati ISMAIL
Centre for English Language Communication
À propos de National University of Singapore
A leading global university located in Asia, the National University of Singapore (NUS) is Singapore’s flagship university, and offers a global approach to education and research with a focus on Asian perspectives and expertise. Its transformative education includes a broad-based curriculum underscored by multi-disciplinary courses and cross-faculty enrichment.
À propos de la Spécialisation Effective Communication in the Globalised Workplace
In this Specialization aimed for those who are preparing to enter the workplace, we will share with you some key cultural and linguistic features characterizing effective communication in this increasingly diverse and internationalised workplace.
This is done through four courses, building from knowing the self to communicating with the inner circle of colleagues within the organisation and expanding this circle to include external partners and stakeholders. There is also a capstone project which requires you to apply what you have learned in the four courses in real-life contexts potentially with industry players.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Quelle est la politique de remboursement ?
Une aide financière est-elle possible ?
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
Coursera propose un accès universel à la meilleure formation au monde,
en partenariat avec des universités et des organisations du plus haut niveau, pour proposer des cours en ligne.
© 2018 Coursera Inc. Tous droits réservés.
