À propos de ce cours
3.7
11 notes
4 avis
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Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
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Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Heures pour terminer

Approx. 10 heures pour terminer

Recommandé : 3 weeks of study, 2-3 hours/week...
Langues disponibles

Anglais

Sous-titres : Anglais
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Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
Heures pour terminer
4 heures pour terminer

Module 1: Communicating Influence in the Workplace

This module identifies the causes of motivation, the impact of culture on factors of motivation and the structure of persuasive communication carried out with workplace counterparts....
Reading
7 vidéos (Total 66 min), 2 lectures, 4 quiz
Video7 vidéos
Course Introduction3 min
Video 1: Motivation8 min
Communicate to Motivate14 min
Using Nonverbal Cues17 min
Persuasive Communications6 min
Developing Persuasive Conversation10 min
Reading2 lectures
Readings10 min
References and Readings10 min
Quiz3 exercices pour s'entraîner
Persuasive Conversation10 min
Quiz for Communicating for Understanding16 min
Persuasive use of language12 min
Semaine
2
Heures pour terminer
3 heures pour terminer

Make Effective Presentations

This module will apply the principles of effective presentation using visual aids, voice and body language, with consideration for cultural sensitivity....
Reading
7 vidéos (Total 55 min), 3 quiz
Video7 vidéos
The Storyboard I10 min
The Storyboard II6 min
Strategies to Engage Attention5 min
The Impactful Presenter9 min
Manage the Q&A Session4 min
Presentation with Visual Impact14 min
Quiz2 exercices pour s'entraîner
Quiz on Effective Presentations12 min
Quiz on Presentation slides and Managing Q & A Sessions12 min
Semaine
3
Heures pour terminer
4 heures pour terminer

Engaging External Stakeholders and Counterparts

In this module, learners will acquire negotiation skills in a workplace contexts which may include dialogues and presentations to critical stakeholders and effective task delegation to team members....
Reading
5 vidéos (Total 35 min), 1 lecture, 5 quiz
Video5 vidéos
Negotiation8 min
The Negotiators Toolkit7 min
The Language of Negotiation I6 min
The Language of Negotiation II4 min
Reading1 lecture
Readings10 min
Quiz4 exercices pour s'entraîner
Engaging with Small Talks and Goodwill20 min
Understanding Negotiation I10 min
Understanding Negotiation II8 min
Understanding the Language of Negotiation14 min
3.7
4 avisChevron Right

Meilleurs avis

par RSJun 8th 2017

Amazing experience with amazing instructors. Thank you so much Coursera and National University of Singapore for providing me finance support to learn and complete this course.

Enseignant

Avatar

Susan Lee

Lecturer
Centre for English Language Communication

À propos de National University of Singapore

A leading global university located in Asia, the National University of Singapore (NUS) is Singapore’s flagship university, and offers a global approach to education and research with a focus on Asian perspectives and expertise. Its transformative education includes a broad-based curriculum underscored by multi-disciplinary courses and cross-faculty enrichment. ...

À propos de la Spécialisation Effective Communication in the Globalised Workplace

In this Specialization aimed for those who are preparing to enter the workplace, we will share with you some key cultural and linguistic features characterizing effective communication in this increasingly diverse and internationalised workplace. This is done through four courses, building from knowing the self to communicating with the inner circle of colleagues within the organisation and expanding this circle to include external partners and stakeholders. There is also a capstone project which requires you to apply what you have learned in the four courses in real-life contexts potentially with industry players....
Effective Communication in the Globalised Workplace

Foire Aux Questions

  • Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.

  • Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.