Вам вдалося! Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн – це сьомий і останній курс сертифікаційної програми Google з цифрового маркетингу та електронної комерції. У цьому курсі ви вивчите стратегії формування лояльності клієнтів в електронній комерції. Ви також вивчите спеціальні інструменти для розвитку та підтримки відносин з клієнтами. Наприкінці курсу ви опрацюєте сценарій, який продемонструє ваші вміння щодо створення успішної стратегії електронної комерції. Нарешті, ви завершите курс, отримавши навички професійного розвитку. Перед початком цього курсу рекомендуємо вам пройти попередні шість, оскільки вони забезпечують базові знання для виконання завдань наприкінці цього курсу.
Ce cours fait partie de la Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google Certificat Professionnel
Offert par
À propos de ce cours
Ce que vous allez apprendre
Відрізняти поширені стратегії формування лояльності клієнтів у сфері електронної комерції
Успішно керувати відносинами з клієнтами та визначати рівень їхньої задоволеності
Знаходити вакансії, подавати заявки й готуватись до співбесід і роботи
Складати портфоліо та/або резюме для роботодавців
Compétences que vous acquerrez
- Готовність до роботи
- Підготовка портфоліо
- Формування лояльності клієнтів
- Оптимізація магазину електронної комерції
- Управління відносинами з клієнтами (CRM)
Offert par
Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
Вступ. Гарантія відмінного обслуговування: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Аналіз тенденцій для інтернет-магазину
Підготовка до роботи в сфері цифрового маркетингу та електронної комерції
Огляд сертифікаційної програми
À propos du Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google Certificat Professionnel

Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
À quoi ai-je droit si je m'abonne à ce Certificat ?
Що таке цифровий маркетинг та електронна комерція?
Чим саме займаються фахівці з цифрового маркетингу та електронної комерції?
Чому варто розпочинати кар’єру у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції?
На яку роботу я можу претендувати з цим сертифікатом?
Які методи та платформи використовуються в навчальній програмі?
Які вимоги щодо досвіду та кваліфікації?
Чому варто зареєструватися на курс сертифікації Google у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції?
Чи потрібно проходити курс у певному порядку?
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants.