À propos de ce cours
4.2
175 notes
44 avis

100 % en ligne

Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.

Dates limites flexibles

Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.

Approx. 14 heures pour terminer

Recommandé : 4 hours of study, 6 hours of project work...

Anglais

Sous-titres : Anglais, Arabe

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Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
3 heures pour terminer

Introduction to Professional Memos and Emails

Welcome to the course! We are excited to get to know you and start working with you to achieve your writing goals. In this module you will learn about the history of memos and emails and be introduced to the final project options and rubric. ...
2 vidéos (Total 11 min), 13 lectures, 1 quiz
2 vidéos
Welcome1 min
Introduction to Emails and Memos9 min
13 lectures
Course Introduction and Objectives10 min
Workload10 min
What's with the paid certificate advertisements?10 min
The Final Project Already? Final Project Assignment Options10 min
Grading Scheme10 min
Netiquette and the Nature of this Course10 min
Objectives and Checklist10 min
Video Notes10 min
Driving Question10 min
Email Etiquette10 min
Rubric for Emails/Memos10 min
Project Milestone10 min
Tell us what you think of the course!10 min
1 exercice pour s'entraîner
Introduction to Emails/Memos16 min
Semaine
2
3 heures pour terminer

Five Types of Emails/Memos

In this module you will learn about five different types of emails/memos and their formats. You will also practice evaluating bad emails/memos to get acquainted with the course rubric, and you will see examples of good emails/memos....
7 vidéos (Total 27 min), 9 lectures, 2 quiz
7 vidéos
Progress Reports5 min
Meeting Minutes2 min
Incident Reports2 min
Directives5 min
Response to Inquiry5 min
Evaluation Model4 min
9 lectures
Objectives and Checklist10 min
More on Meeting Minutes10 min
More on Incident Reports10 min
Police Constable/Police Dog Peach (Optional)10 min
Video Notes10 min
How to Write a Formal Email10 min
How to Start an Email10 min
Video Notes10 min
Project Milestone10 min
2 exercices pour s'entraîner
What Do You Already Know?10 min
Five Types of Emails/Memos30 min
Semaine
3
8 heures pour terminer

Audience, Grammar, and Clarity, Oh My!

This module will introduce the technical aspects of memo/email writing: grammar, audience, tone, formality, grammar, and clarity....
2 vidéos (Total 15 min), 19 lectures, 4 quiz
2 vidéos
How to submit a memo/email for peer review2 min
19 lectures
Directive Evaluation10 min
Incident Report Evaluation10 min
Progress Report Evaluation10 min
Meeting Minutes Evaluation10 min
Response to Inquiry Evaluation10 min
A Good Directive10 min
A Good Incident Report10 min
Another Good Incident Report10 min
Good Meeting Minutes10 min
A Good Progress Report10 min
A Good Response to Inquiry10 min
Objectives and Checklist10 min
Video Notes10 min
Audience Analysis10 min
Rules for Emailing from a Google Executive10 min
Email Mistakes10 min
How to Get Busy People to Read Your Emails10 min
Purdue Online Writing Lab10 min
Grammar Bytes10 min
2 exercices pour s'entraîner
What Do You Already Know?10 min
Considering Audience in Email or Memo Writing18 min
11 heures pour terminer

Case Studies in Writing a Memo

In this module we will look at some case studies in memo writing. ...
4 lectures, 5 quiz
4 lectures
Objectives and Checklist10 min
Email/Memo Case Study Peer Review Assignment10 min
Peer Review Rubric10 min
Project Milestone10 min
Semaine
4
2 heures pour terminer

Turn in Your Final Memo

In this module you will turn in your final memo and conduct a peer review. It was great working and learning with you!...
1 vidéo (Total min), 1 lecture, 1 quiz
1 lecture
Objectives and Checklist10 min
4.2
44 avisChevron Right

33%

a bénéficié d'un avantage concret dans sa carrière grâce à ce cours

Meilleurs avis

par DMJul 10th 2017

Really a good course, learning lot of new things , thanks to the instructors.. both the instructors make me understand through videos by their simple and easy way of teaching. Thank you

par DPMay 10th 2016

This was a wonderful course and I feel that I am more confident now while drafting emails, preparing minutes and memos. Thank you so much Coursera.com

Enseignants

Avatar

Tamara Michele Powell

Director, College of Humanities and Social Sciences Office of Distance Education
College of Humanities and Social Sciences/English
Avatar

Tiffani Kristine Reardon

Instructional Designer
College of Humanities and Social Sciences

À propos de University System of Georgia

The University System of Georgia is composed of 28 higher education institutions including 4 research universities, 2 regional universities, 12 state universities, 13 state colleges and the Skidaway Institute of Oceanography. The Georgia Public Library System, encompassing 61 library systems throughout Georgia, is also part of the University System....

Foire Aux Questions

  • Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.

  • Lorsque vous achetez un Certificat, vous bénéficiez d'un accès à tout le contenu du cours, y compris les devoirs notés. Lorsque vous avez terminé et réussi le cours, votre Certificat électronique est ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.