Many social issues are within the realm of public policy and civil organizations (NGOS), but corporations can also enable and champion social change. The business of business is more than business. As more and more companies engage in corporate social responsibility (CSR), they need to understand the ultimate users’ perceptions and motivations. This course, taught by Professor Jagdish Sheth, 2020 Padma Bhushan Award winner for Literature and Education, includes examples such as environmental sustainability, mindful consumption, and the United Nation’s Sustainable Development Goals (SDGs) Planned social change requires understanding customers’ predispositions and their actual behavior.
Ce cours fait partie de la Spécialisation Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth
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À propos de ce cours
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Certificat partageable
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Cours 4 sur 4 dans le
Niveau débutant
At least three to five years of work experience and a graduate degree in public policy or business is recommended.
Approx. 6 heures pour terminer
Anglais
Votre entreprise pourrait-elle bénéficier de la formation des employés à des compétences recherchées ?
Essayez Coursera pour les affairesCompétences que vous acquerrez
- 2. Understand how to effectively link corporate social responsibility and social causes
- 4. Understand how to identify customers with desired behavior but negative predispositions
- 3. Understand how to identify customers who have predispositions but no desired behavior
- 1. Understand how to participate in social change
- 5. Understand why rules and regulations become necessary when customers have negative predispositions and lack desired behavior
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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
2 heures pour terminer
User Centric Marketing for Planned Social Change (Part One)
2 heures pour terminer
14 vidéos (Total 42 min), 4 lectures
4 heures pour terminer
User Centric Marketing for Planned Social Change (Part Two)
4 heures pour terminer
12 vidéos (Total 33 min), 1 lecture, 3 quiz
À propos du Spécialisation Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

Foire Aux Questions
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