À propos de ce cours

Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Niveau débutant

Para melhor aproveitamento do curso, é recomendável experiência prévia na área de tecnologia da informação em organizações.

Approx. 31 heures pour terminer
Portugais (brésilien)

Compétences que vous acquerrez

  • Ágil
  • Devops
  • Criação de valor
  • Gerenciamento de serviços de TI
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Portugais (brésilien)

Offert par

Placeholder

Fundação Instituto de Administração

Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
Semaine 1
8 heures pour terminer

Módulo 1 | Novos Conceitos: Criação Conjunta de Valor

8 heures pour terminer
6 vidéos (Total 28 min), 12 lectures, 7 quiz
Semaine
2
Semaine 2
8 heures pour terminer

MÓDULO 2 | PRINCÍPIOS NORTEADORES E DIMENSÕES DO SERVIÇO

8 heures pour terminer
6 vidéos (Total 33 min), 11 lectures, 7 quiz
Semaine
3
Semaine 3
8 heures pour terminer

Módulo 3 | Sistema de Valor do Serviço

8 heures pour terminer
6 vidéos (Total 28 min), 12 lectures, 7 quiz
Semaine
4
Semaine 4
7 heures pour terminer

Módulo 4 | Práticas de Gerenciamento de Serviços

7 heures pour terminer
5 vidéos (Total 28 min), 10 lectures, 6 quiz

Avis

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Introdução aos Sistemas de Informação para Negócios

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