Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, serás introducido en el mundo de la tecnología de la información, o TI. Aprenderás sobre las diferentes facetas de la tecnología de la información como hardware y software informático, Internet, solución de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista técnica y brindaremos consejos sobre cómo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que están diseñados para brindarte una visión general de lo que vendrá en este programa de certificado.
Ce cours fait partie de la Nombre de Soporte de Tecnologías de la Información de Google Certificat Professionnel
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À propos de ce cours
225 792 consultations récentes
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Cours 1 sur 5 dans le
Niveau débutant
Approx. 23 heures pour terminer
Espagnol
Sous-titres : Arabe, Français, Portugais (européen), Italien, Portugais (brésilien), Vietnamien, Allemand, Russe, Anglais, Espagnol
Compétences que vous acquerrez
- Linux
- Código binario
- Solución de problemas
- Soporte al cliente
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Google Career Certificates are part of Grow with Google, an initiative that draws on Google's 20-year history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. Through programs like these, we aim to help everyone– those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
3 heures pour terminer
INTRODUCCIÓN A LA TI
Bienvenido a Fundamentos de soporte técnico, el primer curso del Certificado de Soporte de Tecnologías de la Información de Google. Al inscribirse en este curso, estás dando el primer paso para poner en marcha tu carrera en tecnología. En la primera semana del curso, aprenderemos cómo se inventaron las computadoras, cómo evolucionaron con el tiempo y cómo funcionan en la actualidad. También aprenderemos qué es un "especialista en soporte de TI" y qué es lo que hacen en su trabajo. Al final de este módulo, sabrás cómo contar como una computadora usando el sistema binario y comprenderás por qué estos cálculos son tan poderosos para la sociedad. Empecemos.
3 heures pour terminer
14 vidéos (Total 51 min), 6 lectures, 3 quiz
4 heures pour terminer
Hardware
En la segunda semana de este curso, veremos qué hay dentro de una computadora. Aprenderemos todo sobre los componentes de hardware o las diferentes piezas dentro de una computadora. Descubriremos la función de cada componente y cómo trabajan juntos para hacer que una computadora funcione. Al final de este módulo, también sabrás cómo armar una computadora desde cero.
4 heures pour terminer
13 vidéos (Total 69 min), 4 lectures, 3 quiz
1 heure pour terminer
Opciones de lecciones
Opción 1: elije una de las dos evaluaciones calificadas. Si deseas construir una computadora utilizando componentes de hardware simulados, elije la Prueba. | Opción 2: elije una de las dos evaluaciones calificadas. Si deseas construir una computadora con componentes de hardware reales, elije la Revisión por pares.
1 heure pour terminer
1 lecture
5 heures pour terminer
Sistema operativo
En la tercera semana de este curso, aprenderemos sobre sistemas operativos. Analizaremos los sistemas operativos comunes que se usan en la actualidad y entenderemos cómo trabajan con el hardware de la computadora. Aprenderemos sobre el "proceso de inicio" de un sistema operativo y te mostraremos cómo instalar los sistemas operativos Windows, Linux y Mac OSX desde cero. Al final de este módulo, usarás el entorno Qwiklabs para interactuar directamente con los sistemas operativos Windows y Linux.
5 heures pour terminer
18 vidéos (Total 58 min), 5 lectures, 5 quiz
2 heures pour terminer
Redes
En la cuarta semana de este curso, aprenderemos sobre redes de computadoras. Exploraremos la historia de Internet y lo que realmente es "La Web". También analizaremos temas como la privacidad en Internet, la seguridad y el futuro de Internet. También comprenderás por qué Internet tiene limitaciones incluso en la actualidad. Al final de este módulo, sabrás cómo funciona Internet y reconocerás los impactos positivos y negativos que Internet ha tenido en el mundo.
2 heures pour terminer
13 vidéos (Total 43 min), 1 lecture, 2 quiz
Avis
- 5 stars90,66 %
- 4 stars7,78 %
- 3 stars1,09 %
- 2 stars0,07 %
- 1 star0,37 %
Meilleurs avis pour ASPECTOS BÁSICOS DE LA ASISTENCIA TÉCNICA
par CS9 juil. 2020
Es un curso bien planeado. Para quien a tiene conocimientos básicos sirve de repaso y para los que no explica de forma clara cada una de las cosas para que no te sientas perdido en ningún momento.
par HT28 déc. 2020
Adquirí muchos conocimientos, realmente me siento entusiasmado ya que el ultimo tema fue de interés realmente porque se refiere al campo laboral comenzando por tips de entrevistas y desarrollo de cv.
par RR18 août 2020
Excelente curso para enamorarse del mundo IT y continuar aprendiendo mas y mas de todas las tecnologías que existen y que están por venir y así poder ayudar a las demás personas que así lo requieran
par AT26 mai 2021
Me ha encantado el curso, me esta descubriendo un mundo nuevo que no sabía que podía ser tan interesante. Todos los ponentes explican las cosas de forma clara y concisa mostrando un trato cercano.
À propos du Nombre de Soporte de Tecnologías de la Información de Google Certificat Professionnel
Este certificado, compuesto por cinco cursos y desarrollado por Google, incluye un innovador plan de estudios diseñado para prepararte para un cargo de nivel inicial en soporte de tecnologías de la información (TI). Comenzar una carrera en TI te brindará la oportunidad de trabajar en una gran variedad de empresas: tanto globales como Google o más pequeñas en tu ciudad.
Foire Aux Questions
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