Simulation of Call Centre Operations Using R Simmer
Offert par
Dans ce Projet Guidé, vous :
2 hours
Débutant
Aucun téléchargement requis
Vidéo en écran partagé
Anglais
Ordinateur de bureau uniquement
Introduction To Call Centre Simulation Process Create Statistical Variables Required For Simulation Define Trajectories for Call Centre Departments Define Teams, Resources & Arrivals of Calls Run Call Centre Simulation & Store Results Plot Charts & Interpret Simulation Results
Les compétences que vous développerez
Discrete Event Simulation
Process Analysis
Simulation
R Programming
Data Analysis
Apprendrez étape par étape
Votre enseignant(e) vous guidera étape par étape, grâce à une vidéo en écran partagé sur votre espace de travail :
Comment fonctionnent les Projets Guidés
Votre espace de travail est un bureau cloud situé dans votre navigateur, aucun téléchargement n'est requis.
Votre enseignant(e) vous guide étape par étape dans une vidéo en écran partagé
Coursera Footer
© 2022 Coursera Inc. Tous droits réservés.
