Créer une enquête de satisfaction clients

Offert par
Coursera Project Network
Dans ce Projet Guidé, vous :

Créer des formulaires de satisfaction clients en utilisant les fonctionnalités de Microsoft Forms

Personnaliser des modèles de formulaires de Microsoft Forms

Clock2 heures
BeginnerDébutant
CloudAucun téléchargement requis
VideoVidéo en écran partagé
Comment DotsFrançais
LaptopOrdinateur de bureau uniquement

À la fin de ce projet, vous aurez toutes les compétences de base pour créer une enquête de satisfaction clients avec Microsoft Forms. Grâce à ce projet, vous serez en mesure de collecter les informations et retours de vos clients, de demander leurs avis et d’améliorer votre satisfaction clients.

Les compétences que vous développerez

  • Business Communication
  • Microsoft Forms
  • Survey

Apprendrez étape par étape

Votre enseignant(e) vous guidera étape par étape, grâce à une vidéo en écran partagé sur votre espace de travail :

  1. Découvrir les fonctionnalités de Microsoft Forms

  2. Créer un formulaire en utilisant les modèles de Microsoft Forms

  3. Créer un formulaire personnalisé

  4. Partager le formulaire et collecter les réponses

  5. Analyser les réponses sous formes de graphiques

Comment fonctionnent les Projets Guidés

Votre espace de travail est un bureau cloud situé dans votre navigateur, aucun téléchargement n'est requis.

Votre enseignant(e) vous guide étape par étape dans une vidéo en écran partagé

Foire Aux Questions

Foire Aux Questions

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