Create Customer Support Data with Google Sheets
Create formulas within Google Sheets to build upon raw data.
Create drop downs and check boxes using the data validation tool.
Link raw data from multiple tabs into a single tab, to obtain an overview of the business’s performance.
By the end of this project, you will create a Google Sheet that transforms a business’s raw customer support data into a useful data set that provides the business with an overview of past support requirements. You will be able to determine which areas of the business are exceeding standards and which departments are performing below standard. This course will include an introduction to Google Sheets, how to leverage formulas, how to link multiple tabs, and how to utilize Google Sheets to determine if support is being provided within the required levels of service. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.
Les compétences que vous développerez
Apprendrez étape par étape
Votre enseignant(e) vous guidera étape par étape, grâce à une vidéo en écran partagé sur votre espace de travail :
Introduction to Google Sheets
Import Raw Data
Introduction to Formulas
Introduction to Data Validation
Dashboard Design
Complete the Dashboard
Comment fonctionnent les projets guidés
Votre espace de travail est un bureau cloud situé dans votre navigateur, aucun téléchargement n'est requis.
Votre enseignant(e) vous guide étape par étape dans une vidéo en écran partagé
Avis
Meilleurs avis pour CREATE CUSTOMER SUPPORT DATA WITH GOOGLE SHEETS
It helps me to learn new skills. I am very happy to take this project. I hope it will help to work in the company in future.
Very nicely and beautifully explained. This is a much needed course for my present job. Thank you so much, Melissa.
I've learned a lot from this course that I believe would really be useful in the future... Thank you! More power!
Very easy to follow the instructions. Enough time was given to complete the deliverables.
Foire Aux Questions
Foire Aux Questions
Que vais-je obtenir si j'achète un projet guidé ?
En achetant un projet guidé, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin pour terminer ce projet guidé, y compris l'accès à un espace de travail de bureau cloud, via votre navigateur web, qui contient les fichiers et les logiciels dont vous avez besoin pour commencer, ainsi que les instructions vidéo étape par étape d'un expert en la matière.
Les projets guidés sont-ils disponible sur ordinateur et sur mobile ?
Comme votre espace de travail contient un bureau cloud dimensionné pour un ordinateur portable ou de bureau, les projets guidés ne sont pas disponibles sur votre appareil mobile.
Qui sont les enseignants pour les projets guidés ?
Les enseignants des projets guidés sont des experts en la matière qui ont de l'expérience dans les compétences, les outils ou le domaine de leur projet et qui sont passionnés par le partage de leurs connaissances avec des millions d'étudiants dans le monde.
Puis-je télécharger le travail depuis mon projet guidé une fois que je l'ai terminé ?
À partir du projet guidé, vous pouvez télécharger et conserver tout fichier que vous avez créé. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la fonction « Navigateur de fichiers » pendant que vous accédez à votre bureau cloud.
Quelle est la politique de remboursement ?
Aucun remboursement n'est disponible pour les projets guidés. Consulter notre politique de remboursement complète.
Une aide financière est-elle disponible ?
Aucune aide financière n'est disponible pour les projets guidés.
Puis-je auditer un projet guidé et regarder une partie de la vidéo gratuitement ?
L'audit n'est pas disponible pour les projets guidés.
De quelle expérience ai-je besoin pour réaliser ce projet guidé ?
En haut de la page, vous pouvez appuyer sur le niveau d'expérience de ce projet guidé pour afficher les connaissances requises. Pour chaque niveau de projet guidé, votre enseignant vous guidera étape par étape.
Puis-je terminer ce projet guidé directement avec mon navigateur web, au lieu d'installer un logiciel spécial ?
Comment se présente l'expérience d'apprentissage pour les projets guidés ?
Vous apprenez en effectuant des tâches dans un environnement à écran partagé, directement dans votre navigateur. Sur le côté gauche de l'écran, vous terminez la tâche dans votre espace de travail. Sur le côté droit de l'écran, vous voyez un(e) enseignant(e) qui vous guide tout au long du projet, étape par étape.
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
