À propos de ce cours
4.5
1,454 notes
313 avis

100 % en ligne

Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.

Dates limites flexibles

Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.

Approx. 18 heures pour terminer

Recommandé : 4 weeks of study, 4-6 hours/week...

Anglais

Sous-titres : Anglais, Portugais (brésilien)

Compétences que vous acquerrez

Process ManagementOperations ManagementSix SigmaInventory

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Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
27 minutes pour terminer

Introduction

This short module was designed to introduce you to the course, and to give you an overview of what you can expect from the course and the instructor!...
3 vidéos (Total 17 min), 1 lecture
3 vidéos
Four Dimensions of Operational Performance7 min
Trade-offs and the Efficient Frontier7 min
1 lecture
Module 1 - Introduction: Lecture Slides (PDF)10 min
Semaine
2
3 heures pour terminer

Process Analysis

In this module, you'll learn how to identify key elements of process analysis: flow rates, and flow times, how to uncover bottlenecks, how to optimize labor and inventory, and how to handle the complexities of multiple flow units. At the end of this module, you'll be able to break down operations into processes which can then be improved to maximize profits and efficiency....
10 vidéos (Total 115 min), 2 lectures, 2 quiz
10 vidéos
Finding the Bottleneck11 min
Labor Cost and Labor Utilization15 min
Little’s Law6 min
Inventory Turns7 min
Make to Stock vs Make to Order / Reasons for Inventory10 min
Dealing with Multiple Flow Units14 min
Review of Process Analysis26 min
Module 2 Practice Problem: Atlas Inc (video)8 min
Module 2 Practice Problem: Multiple Flow Units (video)4 min
2 lectures
Module 2 - Process Analysis: Lecture Slides (PDF) and Excel Template10 min
Module 2 Practice Problems (PDF) and Solutions10 min
2 exercices pour s'entraîner
Homework Assignment: Module 2 - Process Analysis20 min
Final Exam - Module 222 min
Semaine
3
3 heures pour terminer

Productivity

You'll learn the key components of productivity in this module. Beginning with the academic definitions of productivity, you'll move on to the common blockers, measurements, indicators of effectiveness, improvement techniques and financial values. By the end of this module, you'll be able to identify, describe and measure the relationship between inputs and outputs and also be able to develop strategies for decreasing inputs while increasing outputs, thereby boosting productivity wherever you see the need to....
11 vidéos (Total 102 min), 2 lectures, 2 quiz
11 vidéos
The Seven Sources of Waste9 min
Financial Value of Productivity6 min
Key Performance Indicators and KPI Trees 6 min
Overall Equipment Effectiveness12 min
Takt Time8 min
Quartile Analysis9 min
Productivity Ratios9 min
Review of Productivity19 min
Module 3 Practice Problem: Dr. Peters (video)5 min
Module 3 Practice Problem: Assign Tasks to Workers (video)5 min
2 lectures
Module 3 - Productivity: Lecture Slides (PDF) and Excel Files10 min
Module 3 Practice Problems (PDF) and Solutions10 min
2 exercices pour s'entraîner
Homework Assignment: Module 3 - Productivity16 min
Final Exam - Module 318 min
Semaine
4
3 heures pour terminer

Quality

Quality is not only a cornerstone of operations management, but also a critical component of an organization's long-term viability and success. This module covers all the major aspects of quality in operations, from examining the common reasons for defects to the most widely used implementation techniques for addressing problems of quality and ensuring reliability and standards. At the end of this module, you'll be able to anticipate where defects may occur and recommend a sound strategy for maintaining quality and stability....
10 vidéos (Total 98 min), 2 lectures, 2 quiz
10 vidéos
Quality and Flow17 min
Six Sigma12 min
Control Charts9 min
Jidoka8 min
Problem Solving6 min
Toyota Production System9 min
Module 4 Review19 min
Module 4 Practice Problem: Assembly Tolerances (video)3 min
Module 4 Practice Problem: Security Check (video)2 min
2 lectures
Module 4 - Quality: Lecture Slides (PDF) and Excel Files10 min
Module 4 Practice Problems (PDF) and Solutions10 min
2 exercices pour s'entraîner
Homework Assignment: Module 4 - Quality16 min
Final Exam - Module 416 min
4.5
313 avisChevron Right

44%

a commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ces cours

38%

a bénéficié d'un avantage concret dans sa carrière grâce à ce cours

Meilleurs avis

par AJOct 28th 2018

This is an awesome comprehensive operations management course. Although, the course in an introductory course, it covers pretty much everything you need to know about operations management.

par SRAug 7th 2017

I am an operation person, but still found that this course had something new to teach. The professor was very clear about the concepts, and the structure of the course was well designed.

Enseignant

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Christian Terwiesch

Andrew M. Heller Professor at the Wharton School, Senior Fellow Leonard Davis Institute for Health Economics Co-Director, Mack Institute of Innovation Management
The Wharton School

À propos de University of Pennsylvania

The University of Pennsylvania (commonly referred to as Penn) is a private university, located in Philadelphia, Pennsylvania, United States. A member of the Ivy League, Penn is the fourth-oldest institution of higher education in the United States, and considers itself to be the first university in the United States with both undergraduate and graduate studies. ...

À propos de la Spécialisation Business Foundations

In this Specialization, you’ll develop basic literacy in the language of business, which you can use to transition to a new career, start or improve your own small business, or apply to business school to continue your education. In five courses, you’ll learn the fundamentals of marketing, accounting, operations, and finance. In the final Capstone Project, you’ll apply the skills learned by developing a go-to-market strategy to address a real business challenge....
Business Foundations

Foire Aux Questions

  • Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.

  • Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.