À propos de ce cours : L'accélération de l'environnement socio-économique conduit les entreprises à multiplier les projets de changement (nouveaux produits, applications digitales, optimisation des coûts, nouvelles organisationnelles, etc.). Le changement n'est plus un phénomène conjoncturel mais permanent. Le changement est devenu un objet gestionnaire avec des méthodologies, des outils et des compétences. La compétence en conduite du changement se développe dans les cabinets de conseil et en interne dans les entreprises. Consultants, chefs de projet, experts du changement, acteurs de la fonction RH et tous les managers doivent se doter d'une compétence en conduite du changement pour réaliser les nombreuses transformations que les entreprises et les administrations ont à mener. Ce MOOC est une réponse à la généralisation de la compétence en conduite du changement. Il propose un dispositif pédagogique pour acculturer un grand nombre de personnes dans les entreprises et leur donner les fondamentaux en termes de méthodologies et d'outils. Objectif pédagogique : Présentation des principaux outils, méthodes et théories en gestion du changement. Description des fondamentaux de la conduite du changement. A l’issue du cours, les apprenants peuvent : - comprendre la notion de conduite du changement et son évolution dans le temps - appréhender les grands mécanismes psychosociologiques du changement - diagnostiquer un changement (stratégique, culturel, organisationnel, informatique) en entreprise - construire les plans de formation, de communication et d'accompagnement - mettre en place les dispositifs de pilotage d'un changement - déployer des démarches agiles du changement à base d'ateliers participatifs A qui s’adresse ce MOOC ? Aux consultants internes et externes en conduite du changement, aux populations RH, aux chefs de projet et aux managers qui veulent comprendre ce qu'est la conduite du changement et appréhender les principaux outils et méthodes déployés. En cas de problèmes ou question sur la plateforme coursera Contact : https://learner.coursera.help/hc/en-us
Créé par : ESSEC Business School
Enseigné par : Jean-Marie PERETTI, Professeur à l'ESSEC
ManagementEnseigné par : David AUTISSIER, Directeur Exécutif de la Chaire ESSEC du Changement
ManagementEnseigné par : Isabelle VANDANGEON-DERUMEZ, Chercheur associé Chaire ESSEC du Changement
ManagementEnseigné par : Jean-Michel MOUTOT, Chercheur associé dans la Chaire ESSEC du Changement
Management
| Engagement | 7 semaines d'étude, 2-3 heures/semaine |
| Langue | French |
| Comment réussir | Réussissez tous les devoirs notés pour terminer le cours. |
| Notes des utilisateurs |
Programme de cours
SEMAINE 1
Intoduction : Réussir le Changement
Le MOOC "Réussir le changement" présente les principaux outils, méthodes et théories en gestion du changement. Son objectif principal vise à donner les fondamentaux de la conduite du changement. Les enseignements dispensés permettent aux participants : - de comprendre la notion de conduite du changement et son évolution dans le temps- d'appréhender les grands mécanismes psycho-sociologiques du changement- de diagnostiquer un changement (stratégique, culturel, organisationnel, informatique) en entreprise - de construire les plans de formation, de communication et d'accompagnement- de mettre en place les dispositifs de pilotage d'un changement- de déployer des démarches agiles du changement à base d'ateliers participatifs.
1 vidéo
SEMAINE 2
Penser le Changement
A l'issue de cette première partie l'apprenant sera en capacité de définir la notion de "conduite du changement" en la replaçant dans un contexte historique. Il pourra définir ce que l'on entend par conduite du changement par rapport à d'autres pratiques tels que le leadership ou la gestion de projet. L'apprenant pourra ainsi répondre à des questions comme : Qui fait de la conduite du changement ? Que produit-on lorsque l'on fait de la conduite du changement ? Quelles sont les compétences en conduite du changement ?
5 vidéos
- Vidéo: Les grands modèles de la conduite du changement
- Vidéo: Les grands leviers de la conduite du changement
- Vidéo: La fonction RH et la conduite du changement
- Vidéo: Les compétences en conduite du changement
Noté: L'importance du changement
Noté: Les grands modèles de la conduite du changement
Noté: Les grands leviers de la conduite du changement
Noté: Changement et Ressources Humaines
Noté: Les compétences en conduite du changement
SEMAINE 3
Théories du Changement
Cette partie permettra à chaque apprenant de pouvoir illustrer le concept de "conduite du changement" en s'appuyant sur les trois principaux auteurs en conduite du changements que sont Lewin, Kanter et Kotter. L'apprenant pourra identifier au travers de leurs travaux des clés d'explication des changements organisationnels mais également des méthodologies pour réaliser la conduite du changement. Pour chaque auteur sont présentés leurs modèles théoriques et méthodologiques.
3 vidéos
- Vidéo: Rosabeth Moss Kanter
- Vidéo: John Kotter
Noté: Kurt Lewin
Noté: Rosabeth Moss Kanter
Noté: John Kotter
SEMAINE 4
Qualification d'un Changement
La partie 4 permettra aux apprenants d'analyser les changements en cours, les acteurs, les résistances, les irritants et le rôle des parties prenantes dans le projet de changement. L'apprenant sera ensuite en capacité d'utiliser des outils et de mettre en place une démarche pour en déduire des leviers pertinents à mettre en oeuvre.
4 vidéos
- Vidéo: Diagnostic socio-organisationnel : Marguerite sociologique, Irritants, Résistance
- Vidéo: Etudes d'impacts : qualitative et quantitative
- Vidéo: Trajectoires de changement
Noté: Qualification d'un projet
Noté: Diagnostic socio-organisationnel
Noté: Etudes d'impacts : qualitative et quantitatvie
Noté: Trajectoires de changement
SEMAINE 5
Conduite du changement instrumentale
A l'issue de cette partie, l'apprenant aura la capacité d'appliquer des modèles, des templates pour construire efficacement : le plan de communication, le plan de formation, le plan d'accompagnement et le pilotage de la conduite du changement.
3 vidéos
- Vidéo: Plan de formation et plan d'accompagnement
- Vidéo: Pilotage du changement
Noté: Plan de de communication
Noté: Plan de formation et plan d'accompagnement
Noté: Pilotage
SEMAINE 6
Conduite du changement managériale
La partie 6 permettra à l'apprenant d'identifier les compétences clés que le manager doit posséder pour être un relais mais aussi un co-constructeur du changement avec ses collaborateurs. Il pourra ainsi expliquer et justifier que le changement ne se fera pas uniquement en mode projet mais aussi et surtout dans l'acte de management.
2 vidéos
- Vidéo: Le manager au cœur de l'animation du changement
Noté: Changement et leadership
Noté: Le manager au cœur de l'animation du changement
SEMAINE 7
Conduite du changement agile
Cette 7ème et dernière partie permettra à chaque apprenant d'utiliser le modèle "agile" en fonction de situations données. Il sera en capacité d'animer des ateliers grâce à différentes techniques d'animation dispensées dans cette partie. Pour information, pour des changements culturels et comportementaux, le modèle "agile" est privilégié aux approches classiques instrumentales.
3 vidéos
- Vidéo: Les ateliers participatifs
- Vidéo: Pilotage de la transformation
Noté: Le modèle agile et le modèle instrumental
Noté: Les ateliers participatifs
Noté: Pilotage de la transformation
FAQ
Comment cela fonctionne
Coursework
Each course is like an interactive textbook, featuring pre-recorded videos, quizzes and projects.
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Créateurs
ESSEC Business School
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Notation et examens
très clairs et progressifs, quelques couacs au niveau des quizz avec des notions non abordées mais qu'il faut déduire, merci pour ce contenu enrichissant
Très complet, pédagogie top et bons intervenants
En tant que néophyte en matière de conduite du changement, j'ai découvert des concepts et des théories intéressants/ Même si la plupart des concepts sont finalement assez logiques, il est intéressant d'avoir des infos sur la façon de mener à bien un changement, quelle qu'en soit sa nature. Ce cours m'a intéressé et je pense que je vais approfondir certains concepts pour pouvoir mettre en pratique cette formation ds mon quotidien, à mon modeste niveau !
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F
Très bon cours bien illustré avec des exemples, je rajouterai en revanche des mini cas en plus des quizz pour évaluer la compréhension des concepts (sur le même format du Mooc Learning how to learn). Cela permet justement de rentrer dans la dimension expérimentale de l'apprentissage du changement !