À propos de ce cours

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Niveau débutant
Approx. 14 heures pour terminer
Anglais

Ce que vous allez apprendre

  • Critically evaluate conflict theories and apply frameworks and intervention processes to mitigate/reduce the negative effects of conflict at work.

  • Develop and analyse strategies and tactics to undertake both one on one, multiparty and also team based negotiation processes

  • Evaluate negotiation and conflict resolution processes against criteria informed by negotiation theory and concepts of forces in the negotiation.

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Enseignant

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Université Macquarie

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Ce cours fait partie du diplôme intégralement en ligne Global Master of Business Administration (Global MBA) de Université Macquarie. Si vous êtes admis(e) au programme complet, vos cours sont pris en compte dans votre apprentissage diplômant.

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

2 heures pour terminer

Resolving conflicts and negotiating agreements in the new world of work

2 heures pour terminer
6 vidéos (Total 33 min), 3 lectures, 1 quiz
Semaine
2

Semaine 2

3 heures pour terminer

Theories of conflict, pathways to resolution

3 heures pour terminer
4 vidéos (Total 28 min), 1 lecture, 2 quiz
Semaine
3

Semaine 3

2 heures pour terminer

Building and using a skillset: Moving from ‘knowing to doing’

2 heures pour terminer
4 vidéos (Total 22 min), 2 lectures, 1 quiz
Semaine
4

Semaine 4

3 heures pour terminer

The three negotiations: Content, process, and relationship

3 heures pour terminer
4 vidéos (Total 30 min), 1 lecture, 2 quiz

Avis

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À propos du Spécialisation Influencing: Storytelling, Change Management and Governance

Influencing: Storytelling, Change Management and Governance

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