À propos de ce cours

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Certificat partageable
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100 % en ligne
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Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Approx. 11 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Anglais
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Offert par

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Université nationale de Singapour

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

4 heures pour terminer

Module 1: Communicating Influence in the Workplace

4 heures pour terminer
7 vidéos (Total 66 min), 2 lectures, 4 quiz
7 vidéos
Course Introduction3 min
Video 1: Motivation8 min
Communicate to Motivate14 min
Using Nonverbal Cues17 min
Persuasive Communications6 min
Developing Persuasive Conversation10 min
2 lectures
Readings10 min
References and Readings10 min
3 exercices pour s'entraîner
Persuasive Conversation10 min
Quiz for Communicating for Understanding16 min
Persuasive use of language12 min
Semaine
2

Semaine 2

3 heures pour terminer

Make Effective Presentations

3 heures pour terminer
7 vidéos (Total 55 min)
7 vidéos
The Storyboard I10 min
The Storyboard II6 min
Strategies to Engage Attention5 min
The Impactful Presenter9 min
Manage the Q&A Session4 min
Presentation with Visual Impact14 min
2 exercices pour s'entraîner
Quiz on Effective Presentations12 min
Quiz on Presentation slides and Managing Q & A Sessions12 min
Semaine
3

Semaine 3

4 heures pour terminer

Engaging External Stakeholders and Counterparts

4 heures pour terminer
5 vidéos (Total 35 min), 1 lecture, 5 quiz
5 vidéos
Negotiation8 min
The Negotiators Toolkit7 min
The Language of Negotiation I6 min
The Language of Negotiation II4 min
1 lecture
Readings10 min
4 exercices pour s'entraîner
Engaging with Small Talks and Goodwill20 min
Understanding Negotiation I10 min
Understanding Negotiation II8 min
Understanding the Language of Negotiation14 min

Avis

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À propos du Spécialisation Communication efficace sur un lieu de travail mondialisé

In this Specialization aimed for those who are preparing to enter the workplace, we will share with you some key cultural and linguistic features characterizing effective communication in this increasingly diverse and internationalised workplace. This is done through four courses, building from knowing the self to communicating with the inner circle of colleagues within the organisation and expanding this circle to include external partners and stakeholders. There is also a capstone project which requires you to apply what you have learned in the four courses in real-life contexts potentially with industry players....
Communication efficace sur un lieu de travail mondialisé

Foire Aux Questions

  • L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :

    • Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
    • Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
  • Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

  • Si vous vous abonnez, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 7 jours, durant laquelle vous pouvez annuler votre abonnement sans pénalité. Ensuite, nous n'accordons plus de remboursements, mais vous pouvez annuler votre abonnement à tout instant. Consultez notre politique de remboursement complète.

  • Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.