À propos de ce cours
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Niveau débutant

Approx. 16 heures pour terminer

Recommandé : 4 semaines, environ 1h/semaine (excepté Semaine 3, environ 3-4h)...

Français

Sous-titres : Français

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Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
1 heure pour terminer

Stratégie de négociation

Ce module est une introduction à la stratégie de négociation. Vous comprendrez pourquoi la négociation est aussi importante. Il présente les trois dimensions de la négociation : la dimension des Personnes, la dimension des Problèmes et la dimension du Processus. Vous découvrirez les deux outils indispensables du négociateur : l’écoute active et la parole active. Enfin, vous vous familiariserez avec les intuitions fréquentes et contre-productives en négociation....
7 vidéos (Total 43 min), 1 quiz
7 vidéos
Pourquoi suivre ce MOOC en négociation ?5 min
Les trois dimensions de toute négociation5 min
Les trois tensions stratégiques7 min
Communication : l'écoute active5 min
Communication : la parole active6 min
Attention aux écueils instinctifs9 min
1 exercice pour s'entraîner
Quiz pour s'exercer "Stratégie de négociation"20 min
Semaine
2
1 heure pour terminer

Préparation à la négociation

Dans ce module, vous devrez vous concentrer sur la préparation à la négociation. Vous apprendrez à vous préparer à n’importe quel type de négociation, même si vous n’avez pas beaucoup de temps. Ce module vous présentera une checklist de 10 points à prendre en compte pour vraiment bien vous préparer à toute négociation, partout et à tout moment....
6 vidéos (Total 39 min), 2 quiz
6 vidéos
Dimension des Personnes : 3 points pour se préparer6 min
Dimension des Problèmes : les motivations6 min
Dimension des Problèmes : les solutions à la table de négociation et leurs justifications6 min
Résolution des problèmes : les solutions hors table5 min
Dimension du Processus : 3 points pour se préparer7 min
2 exercices pour s'entraîner
Quiz pour s'exercer "Préparation d'une négociation"12 min
Quiz noté "Préparation d'une négociation"22 min
Semaine
3
1 heure pour terminer

Création et distribution de valeur

Ce module réunit plusieurs objectifs de formation. Il vous aidera à analyser les facteurs typiques d’échec ou d’impasse en négociation pour y réagir de manière appropriée. Vous apprendrez à négocier pour le compte d’autrui en obtenant les bonnes instructions et en respectant votre mandat. Vous découvrirez également des techniques qui permettent de créer de la valeur grâce à la négociation. Enfin, ce module vous présentera les tactiques distributives les plus courantes… et la manière de les contrer !...
6 vidéos (Total 44 min), 2 quiz
6 vidéos
Pourquoi une négociation échoue-t-elle ?8 min
Négocier pour le compte d’autrui : le respect du mandat9 min
Création de valeur7 min
Les tactiques distributives courantes – 1ère partie7 min
Les tactiques distributives courantes – 2nde partie5 min
2 exercices pour s'entraîner
Quiz pour s'exercer "Création et distribution de valeur"10 min
Quiz noté "Création et distribution de valeur"30 min
Semaine
4
4 heures pour terminer

Evaluation par les pairs : Préparation d'une négociation & création de valeur: Lesson Choices

...
2 quiz
Semaine
5
1 heure pour terminer

Processus de négociation

Le dernier module vous aidera à planifier la séquence d’une négociation et à l’organiser efficacement en plusieurs étapes. Vous apprendrez à reconnaître les priorités et à prêter attention à ce qui est vraiment essentiel en négociation. Enfin, ce module vous apprendra à gérer les rapports de force autour de la table de négociation....
6 vidéos (Total 30 min), 2 quiz
6 vidéos
Gérer les priorités pour une négociation efficace -1ère partie6 min
Gérer les priorités pour une négociation efficace - 2ème partie4 min
Gérer les priorités pour une négociation efficace - 3ème partie4 min
Gérer les priorités pour une négociation efficace - 4ème partie4 min
Conclusion : le rapport de force5 min
2 exercices pour s'entraîner
Quiz pour s'exercer "Processus de négociation"20 min
Quiz final du MOOC22 min
4.7
12 avisChevron Right

Meilleurs avis

par TMOct 5th 2018

Je comprends aujourd'hui qu'une négociation ne s'improvise pas !\n\nMerci pour ce bel outil ! Je suis ravie par ce Mooc :)

par SSOct 15th 2018

Vraiment super. L'un des meilleurs cours en ligne sur la négociation en langue française que j'ai suivi.

Enseignant

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Aurélien Colson

Professor, ESSEC Business School - Director, IRENE Paris, Singapore & Brussels
Political Science

À propos de Ecole de commerce ESSEC

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all. ...

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