Ce cours vous donne accès aux outils pratiques de négociation et aux bonnes pratiques rassemblés par le Professeur Aurélien Colson et son équipe dans près de 80 pays et dans un large éventail de secteurs, services, industries, hautes technologies ou organisations publiques.
Offert par
Les Fondamentaux de la Négociation
Ecole de commerce ESSECÀ propos de ce cours
28,996 consultations récentes
Certificat partageable
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100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant
Approx. 8 heures pour terminer
Français
Sous-titres : Français
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Ecole de commerce ESSEC
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
1 heure pour terminer
Stratégie de négociation
Ce module est une introduction à la stratégie de négociation. Vous comprendrez pourquoi la négociation est aussi importante. Il présente les trois dimensions de la négociation : la dimension des Personnes, la dimension des Problèmes et la dimension du Processus. Vous découvrirez les deux outils indispensables du négociateur : l’écoute active et la parole active. Enfin, vous vous familiariserez avec les intuitions fréquentes et contre-productives en négociation.
1 heure pour terminer
7 vidéos (Total 43 min)
7 vidéos
Présentation du MOOC2 min
Pourquoi suivre ce MOOC en négociation ?5 min
Les trois dimensions de toute négociation5 min
Les trois tensions stratégiques7 min
Communication : l'écoute active5 min
Communication : la parole active6 min
Attention aux écueils instinctifs9 min
1 exercice pour s'entraîner
Quiz pour s'exercer "Stratégie de négociation"30 min
2 heures pour terminer
Préparation à la négociation
Dans ce module, vous devrez vous concentrer sur la préparation à la négociation. Vous apprendrez à vous préparer à n’importe quel type de négociation, même si vous n’avez pas beaucoup de temps. Ce module vous présentera une checklist de 10 points à prendre en compte pour vraiment bien vous préparer à toute négociation, partout et à tout moment.
2 heures pour terminer
6 vidéos (Total 39 min)
6 vidéos
Dimension des Personnes : 3 points pour se préparer6 min
Dimension des Problèmes : les motivations6 min
Dimension des Problèmes : les solutions à la table de négociation et leurs justifications6 min
Résolution des problèmes : les solutions hors table5 min
Dimension du Processus : 3 points pour se préparer7 min
2 exercices pour s'entraîner
Quiz pour s'exercer "Préparation d'une négociation"30 min
Quiz noté "Préparation d'une négociation"30 min
2 heures pour terminer
Création et distribution de valeur
Ce module réunit plusieurs objectifs de formation. Il vous aidera à analyser les facteurs typiques d’échec ou d’impasse en négociation pour y réagir de manière appropriée. Vous apprendrez à négocier pour le compte d’autrui en obtenant les bonnes instructions et en respectant votre mandat. Vous découvrirez également des techniques qui permettent de créer de la valeur grâce à la négociation. Enfin, ce module vous présentera les tactiques distributives les plus courantes… et la manière de les contrer !
2 heures pour terminer
6 vidéos (Total 44 min)
6 vidéos
Pourquoi une négociation échoue-t-elle ?8 min
Négocier pour le compte d’autrui : le respect du mandat9 min
Création de valeur7 min
Les tactiques distributives courantes – 1ère partie7 min
Les tactiques distributives courantes – 2nde partie5 min
2 exercices pour s'entraîner
Quiz pour s'exercer "Création et distribution de valeur"30 min
Quiz noté "Création et distribution de valeur"30 min
2 heures pour terminer
Evaluation par les pairs : Préparation d'une négociation & création de valeur: Lesson Choices
2 heures pour terminer
Avis
Meilleurs avis pour LES FONDAMENTAUX DE LA NÉGOCIATION
par HH26 mai 2020
Un grand Merci à Aurélien COLSON Ce cours m'apporte beaucoup au quotidien dans mon activité professionnelle.\n\nJe recommande ce module à tous ceux qui veulent apprendre et progresser.\n\nMARC.H
par CD18 juil. 2020
Merci au Professeur Colson et à toute son équipe pour la qualité de leur travail. Cette formation était très agréable à suivre et surtout très instructive.\n\nBien cordialement\n\nC. Delecroix
par VA16 sept. 2019
Cours très intéressant, bien structuré et très cohérent. J'ai apprécié également les devoirs à rendre qui permettent de mettre en pratique la théorie exposée. Je recommande !
par DE5 avr. 2020
Très bonne introduction à la négociation. Les explications du professeur sont claires et précises avec de bons exemples et quizz/tests pour s'assurer de la compéhension.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
- Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
- Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si j'achète le Certificat ?
Lorsque vous achetez un Certificat, vous bénéficiez d'un accès à tout le contenu du cours, y compris les devoirs notés. Lorsque vous avez terminé et réussi le cours, votre Certificat électronique est ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Is financial aid available?
Oui, Coursera fournit une Aide Financière aux étudiants n'ayant pas les moyens d'acquitter les frais. Pour en faire la demande, cliquez sur le lien Aide Financière situé sous le bouton S'inscrire ci-contre à gauche. Vous serez invité(e) à déposer une demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. En savoir plus.
Puis-je obtenir des crédits universitaires si je réussis le Cours ?
Ce Cours n'est pas associé à des crédits universitaires, mais certaines universités peuvent décider d'accepter des Certificats de Cours pour des crédits. Vérifiez-le auprès de votre établissement pour en savoir plus. Les Diplômes en ligne et les Certificats Mastertrack™ sur Coursera apportent la possibilité d'obtenir des crédits universitaires.
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
