À propos de ce cours

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Résultats de carrière des étudiants

25%

ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant
Approx. 17 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Anglais, Arabe

Compétences que vous acquerrez

Active ListeningCommunicationFacilitationInteraction

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Offert par

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Université Emory

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenuThumbs Up98%(1,989 notes)Info
Semaine
1

Semaine 1

4 heures pour terminer

Conflict As an Opportunity?

4 heures pour terminer
7 vidéos (Total 41 min), 3 lectures, 2 quiz
7 vidéos
Conflict Transformation Introduced7 min
Understanding Conflict5 min
The Four Dimensions of Change10 min
Conflict Is a Nested Phenomenon5 min
Constructive Change and Nonviolent Resistance6 min
Week 1 Recap1 min
3 lectures
Course Outline and Grading Information5 min
Fundamental Texts on Conflict Transformation1h 20min
Nested Theory and Nonviolent Resistance1h 30min
1 exercice pour s'entraîner
Practice10 min
Semaine
2

Semaine 2

3 heures pour terminer

Know Thyself: How Do You Respond to Conflict and Why Do You Respond That Way?

3 heures pour terminer
6 vidéos (Total 45 min), 3 lectures, 2 quiz
6 vidéos
The Five Conflict Styles8 min
Which Style Is Best for What Kind of Conflict?12 min
The Brain's Response to Conflict1 min
The Body's Response to Conflict13 min
Week 2 Recap2 min
3 lectures
Discover Your Conflict Style15 min
Weekly Readings30 min
Physical and Psychological Responses to Stress15 min
1 exercice pour s'entraîner
Practice10 min
Semaine
3

Semaine 3

3 heures pour terminer

What in the World Is Going On? Analyzing Conflict

3 heures pour terminer
6 vidéos (Total 28 min), 3 lectures, 2 quiz
6 vidéos
"Trouble at the Bus Stop"3 min
The ABC Tool3 min
The Onion Tool3 min
The Tree Tool4 min
Week 3 Recap1 min
3 lectures
Weekly Readings50 min
Case Study and Tools Handout10 min
Conflict Analysis Organizations, Resources, and Manuals1h 10min
1 exercice pour s'entraîner
Practice10 min
Semaine
4

Semaine 4

4 heures pour terminer

Doing Well in the Middle

4 heures pour terminer
7 vidéos (Total 50 min), 2 lectures, 2 quiz
7 vidéos
Phases of the Mediation Process8 min
The Role of the Mediator9 min
Mediation Demonstration12 min
Defining a Circle Process4 min
Elements of the Circle Process10 min
Week 4 Recap1 min
2 lectures
Weekly Readings2 h
Mediation and Circle Process Handout5 min
1 exercice pour s'entraîner
Practice10 min

Avis

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Foire Aux Questions

  • Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

    • The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.

    • The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

  • When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

  • You will be eligible for a full refund until two weeks after your payment date, or (for courses that have just launched) until two weeks after the first session of the course begins, whichever is later. You cannot receive a refund once you’ve earned a Course Certificate, even if you complete the course within the two-week refund period. See our full refund policy.

  • Yes, Coursera provides financial aid to learners who cannot afford the fee. Apply for it by clicking on the Financial Aid link beneath the "Enroll" button on the left. You’ll be prompted to complete an application and will be notified if you are approved. Learn more.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.