À propos de ce cours

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Certificat partageable
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Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant
Approx. 7 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Anglais, Japonais

Ce que vous allez apprendre

  • Apply communication principles and techniques for in-person and virtual teams

  • Use a science based approach to create impactful presentations

  • Refine your communication style to better persuade and influence others

  • Run more effective and impactful meetings

Compétences que vous acquerrez

Communication Theoryconflict resolutionMeetingPublic Speaking
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Enseignant

Offert par

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Université de Toronto

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenuThumbs Up97%(7,591 notes)Info
Semaine
1

Semaine 1

1 heure pour terminer

Introduction to Virtual Teams and Virtual Communication

1 heure pour terminer
10 vidéos (Total 44 min), 3 lectures, 1 quiz
10 vidéos
What to expect?5 min
The 3 traps of communication2 min
First trap - Speaking in third person2 min
Second trap - Speaking in formal language3 min
Third trap - Speaking with too many details5 min
Misconceptions, pros & cons7 min
Three types of remote teams5 min
Confessionals3 min
Be so sensitive4 min
3 lectures
Recognizing the 3 traps10 min
To formal or not to formal10 min
Why are these terrible?10 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 1 Quiz5 min
Semaine
2

Semaine 2

1 heure pour terminer

Virtual Meetings: Boring to Awesome

1 heure pour terminer
4 vidéos (Total 30 min), 1 lecture, 1 quiz
4 vidéos
(QCTT) + (PS) = Awesome9 min
Interactive Awesome7 min
What is a question?7 min
1 lecture
Good or Bad?10 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 2 - Meetings10 min
Semaine
3

Semaine 3

3 heures pour terminer

Influence, Power and Questioning Strategies in Virtual Collaboration

3 heures pour terminer
14 vidéos (Total 68 min), 7 lectures, 1 quiz
14 vidéos
Hostile (Bullets & Categories)2 min
Indifferent (Help & Advice)4 min
Uninformed (Empathy & POV)4 min
Supportive (Everything and Everybody)7 min
Underlying Motivations4 min
Achievement3 min
Affiliation5 min
Power5 min
Questions1 min
Closed questions2 min
Open Questions4 min
Strategic Questions6 min
Positional vs Principled Bargaining9 min
7 lectures
Do you want some more?10 min
Let's go deep10 min
Jedi Mind Tricks10 min
Nudging10 min
What you thinking about?10 min
Does it work?10 min
Let's play a game10 min
1 exercice pour s'entraîner
Module 3 Quiz5 min
Semaine
4

Semaine 4

2 heures pour terminer

Speaking and Presenting in a virtual context

2 heures pour terminer
7 vidéos (Total 36 min), 4 lectures, 1 quiz
7 vidéos
5% Rule4 min
Area 477 min
Goal Opportunity Statement4 min
KNOW-Phrase3 min
Belly Button Rule7 min
The Lazy Rule3 min
Picture Superiority Effect5 min
4 lectures
Do you remember?10 min
Science! Area 4710 min
Do you see it?10 min
Almost everything10 min

Avis

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Foire Aux Questions

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