À propos de ce cours

Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Niveau débutant

At least three to five years of work experience and graduate degrees in business and psychology is recommended.

Approx. 7 heures pour terminer
Anglais

Compétences que vous acquerrez

  • 4. Understand the importance of selfless independence
  • 3. Learn why not all experts are capable of becoming trusted advisors
  • 2. Understand how a professional relationship is enhanced by a personal client relationship
  • 1. Understand how to be a deep generalist
  • 5. Understand why listening rather than telling is ultimately what matters for becoming a trusted advisor.
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Niveau débutant

At least three to five years of work experience and graduate degrees in business and psychology is recommended.

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Offert par

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University System of Georgia

Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
Semaine 1
3 heures pour terminer

How to Become a Trusted Advisor

3 heures pour terminer
20 vidéos (Total 63 min), 4 lectures, 2 quiz
Semaine
2
Semaine 2
4 heures pour terminer

How Companies Gain Competitive Advantage Through Customer Loyalty

4 heures pour terminer
18 vidéos (Total 69 min), 1 lecture, 3 quiz

À propos du Spécialisation Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

Foire Aux Questions

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants.