Uncover the Survey Data Story with Charts in Google Sheets

Offert par
Coursera Project Network
Dans ce Projet guidé gratuit, vous :

Convey the customer experience with a clustered bar chart.

Report customer trends with pie and bar chart.

Understand the Net Easy Score scale and report customer effort with a funnel and bubble chart.

Mettez en valeur cette expérience pratique dans un entretien

Clock2 hours
BeginnerAdapté aux débutants
CloudAucun téléchargement requis
VideoVidéo en écran partagé
Comment DotsAnglais
LaptopOrdinateur de bureau uniquement

Visualizations are powerful tools to help us communicate about data. When the data is deceptively complex, simple visualizations are often the most effective choice. Survey data falls into this category and is an ideal candidate for leveraging charts in spreadsheet software to tell a data story through visualization. In this project, you will gain hands-on experience with quick survey data evaluation techniques that focus on meaningful data and accurately communicate that meaning through chart visualizations. By the end of this project, you will be able to confidently leverage charts to accurately tell a data story using spreadsheet software. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.

Conditions

Some familiarity with spreadsheet software is helpful, but not required.

Les compétences que vous développerez

Customer ExperienceCustomer SatisfactionCommunicating about DataBusiness IntelligenceVisualizing Survey Data

Apprendrez étape par étape

Votre enseignant(e) vous guidera étape par étape, grâce à une vidéo en écran partagé sur votre espace de travail :

  1. Identify how specific charts further the data story.

  2. Review Customer Experience (CX) and trend measurements and access Google Sheets.

  3. Import survey data into google sheets, find the data story, and create a clustered bar chart.

  4. Examine customer trends and translate them with pie and bar charts.

  5. Pull Net Easy Score findings and report them with funnel and bubble charts.

Comment fonctionnent les projets guidés

Votre espace de travail est un bureau cloud situé dans votre navigateur, aucun téléchargement n'est requis.

Votre enseignant(e) vous guide étape par étape dans une vidéo en écran partagé

Foire Aux Questions

Foire Aux Questions

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.