Viviendo en un Mundo Orientado al Cliente

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En provenance du cours de University of Pennsylvania
Introducción al Marketing
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University of Pennsylvania
143 notes
Cours 1 sur 5 dans Specialization Fundamentos Empresariales
À partir de la leçon
ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Los Límites del Pensamiento Centrado en el Producto y Las Oportunidades y Retos de la Orientación al Cliente

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  • Barbara E. Kahn
    Barbara E. Kahn
    Professor of Marketing and Director, Jay H. Baker Retailing Center
    The Wharton School
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    Professor of Marketing and Co-Director of the Wharton Customer Analytics Initiative
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