除了這些之外,大家剛剛看到的那些東西 都是比較大的品牌,其實它們都是養很久了。
所謂的養很久了就是說它已經在市場上 很久養,企業已經投入了很多,讓消費者認識它 賦予它的品牌。
但是如果你今天是一個比較小的品牌 或者是一個相對而言知名度比較不是這麼高的品牌,你也透過
一個所謂的借力使力的方式,你可以透過借力使力的方式 也就是怎麼說,你透過連結
你的品牌和消費者記憶中比較有 意義的其他人事物相連之後
把他們這種人、 事、 物相連的記憶拉到你的品牌上面 讓大家對你的品牌產生一些想法,這個就是所謂的借力使力
舉例子咯,這樣子聽起來到底是什麼樣的東西,我們看一下舉什麼樣的例子
這一張圖,好,看起來有點複雜 不過其實很簡單。
如果你是一個小品牌,我剛剛講,中間這個品牌 你可以透過連結消費者寄存在腦袋裡面的人
事、 物或是其它品牌,有沒有?物或其它品牌或者是地區,來讓消費者更
容易地知道你是什麼,更容易記得你是什麼。
比如說我們先來講一個地區 最常見到的,假設說你今天想要在台灣
賣一個嗯 香水,OK。
你可能從國外帶來的一個香水 那這個因為是一個,假設叫做所謂的美人香水好了
那聽起來當然跟其它大品牌差很多,不太熟悉對不對?但是如果你
今天跟大家提到說,它是法國巴黎來的香水 法國巴黎來的香水。
大家對於法國巴黎這兩個字其實是有所謂的時尚的連結跟奢侈品的連結
這時候大家就會對你這個所謂的法國巴黎 來的美人香水產生一些正面的聯想
然後開始有一些基本的認識,這個是我們講的一個地區的來源國,有看到嗎?
OK,另外這邊地區還有一個通路的一個概念,OK,像有些同樣
從國外來的,台灣還不熟的一些餐廳,可能在國外有名,在台灣還不有名
它們到台灣來的時候,如果它是一個高端的餐廳的話,它如果
是設櫃在一零一跟設櫃在六條通 它後面的代表的意義就不一樣了。
你如果設櫃設在一零一,大家會 說,哦那一家我知道哦,就是在一零一 86
樓的那一家餐廳啊 一零一 86 樓本身已經是一個品牌的元素,已經
是大家存在腦袋裡面,對於 86 樓一零一有某種意涵
有什麼意涵?你可以思考一下哦,一零一代表什麼?一零一代表的是一個比較高級的地方,一- 零一代表的是一個
比較 modern 的地方,一零一代表的是一個商業中心。
一零一代表一個什麼,而這些東西都會灌注到我們剛剛講 那一家國外的新的餐廳的品牌上面,OK
?所以這是地區來看那這邊有一個情事 就是 thing 啊,我們講的英文咯就是
thing,我把它翻譯成情事這個概念 這個東西也是我們常常看到兩岸會發生的事情哦。
這裡面第一個叫做第三方背書 各位不曉得有沒有常常聽到哦,聽到說某某某
一個你根本沒聽過的品牌,可是它告訴你說 我告訴你哦,這個品牌是得過紅點設計獎
這個品牌得過 IF 設計獎,誒這個時候就不一樣了
為什麼,因為你對紅點又來了,寄存在腦袋的記憶 你對紅點知道是什麼意思,你對
IF 知道是什麼意思,所以當你講說這個品牌得過那樣子獎項的時候,這個
品牌它本身的意義就呈現出來了,這樣了解嗎?好,這就是我剛剛講說 借力使力的地方,所以你可以想象說為什麼這麼多的,比較
嗯,新創的品牌它們都要到處去比賽,當然除了要曝光的機會之外,也希望得到
說我剛剛講的第三方的背書,得到什麼什麼什麼獎項這樣。
就像我們常常提到說,很多品牌都是紅歸來的,像法藍瓷 它也是一個紅回來的例子,他得到一個國際禮品的大獎。
所以當我們提到說,哇你看,國際禮品的大獎誒,所以它是一個什麼 什麼樣的品牌,就這樣一個概念。
善因,善因行銷,這個東西它是一個 Cause Marketing 這個字它是一個專有名詞 善因行銷。
各位,在台灣我們會聽到說 有些企業它可能會跟你講說,呃,你來用我的產品
我基本上呢,也跟著會相當比例地,會捐給飢餓膳食
捐給紅十字會,捐給某些弱勢的團體,這個就是在做善因行銷
因為飢餓膳食,或者是我們講紅十字會,或者是其它的弱勢團體,這些比較吸引大家的
議題,比較需要幫助的議題,或者是大家比較認識的慈善機構 同樣可以讓這些比較知名度不是這麼高的品牌
可以把它拉一下它的知名度,或者是它的正面形象,能夠強化它的一個正面形象 全國電子這樣子的情況。
當然還有事件,我們有很多的賽事,這個隨便舉個例子像現在 呃,不是現在,應該是已經火紅一陣子了哦,就是說在那個
在中國大陸 EMBA,兩岸 EMBA 很紅的那個戈壁挑戰賽
它一直背後的一個很大的一個贊助商是紅牛 OK,所以你看紅牛贊助久了以後,這個玄奘之旅、
戈壁挑戰 賽,這裡面背後代表的堅韌吶,這種堅忍不撓的精神
或其他的這些象征性的意涵,其實就會跟紅牛做一個連結,所以紅牛 也可以借力使力做這樣的做法,OK。
然後人物 人物講的是什麼?代言人,或者是企業的創辦人,或者是員工,這一點我覺得對於兩岸的企業
來講,有特殊的意涵存在。
因為為什麼?兩岸的企業常常存在一個就是說,幫人家做代工 幫人家做代工的意思是什麼?我們看到的,我們在用
Apple,我們在用 iPhone 的 時候,我們沒有看到到底裡面的零組件是來自於誰?那可能很多都是來自於代工的廠商
看不到對不對?那如果說未來,我們這些提供零組件的廠商,或者說提供 這個
assembly 的廠商,他自己想要去設計出來新的產品或者是去做 marketing
的產品的話 它可以做什麼事?它可以說,我有一群 過去是幫像 iPhone
這樣子的一個廠商,知名的 品牌做代工的工程師或設計師所組成的團隊
是不是你也去用到了你的知名的員工跟工程師
跟設計師這樣子的概念去強化你的品牌?當然這件事情必須要得到你的這個 commission
的廠商,也就是 iPhone 的一個同意,你才可以做這樣一件事情 另外一個代言人的話,你就可以分成說,代言人太容易了
代言我們其實最常看到的是說,我可能找一些代言人當我的
產品還沒有足夠的意象存在的時候,某個代言人的形象
是我想要的,所以我就請個代言人,比如說我請五月天
來跟我站台我的產品,那五月天的形象就會跟我的品牌做一個連結。
不過這個部分的話 我剛剛講是小品牌,對不對?同學可能馬上就會告訴我說,老師小品牌
怎麼會有錢去請五月天呢?這也是沒有錯的道理
所以這就是為什麼我們這邊在講的代言人不見得是指那些大牌的代言人,這裡面的
當然有一個部分,可能是你創造出來的一些,未來慢慢養大的, 比如我剛剛講,Open
醬,有沒有 OPEN 醬是你 seven-eleven 小七自己漸漸養大的。
所以當 seven-eleven,呃 seven-eleven,在大陸 應該叫小七吧,當
seven-eleven 它有自己的一些自創的產品跟品牌的時候,private label 的時候 它也可以讓
open 醬出來介紹它這樣子的產品,好這樣了解嗎?所以那個都是代言人,所以代言人可以是
真正的明星,也可以是你創造出來的一個 character,都是有可能的。
最後一個 你可以透過跟其他品牌的連結,OK。
那這裡面的話其實就有所謂的聯盟品牌,Co-branding 這個概念。
像之前那個 Skype,在台灣這邊有 Skype,Skype、 Skype
有沒有中文哪? Skype 應該沒有啦,S-K-Y-P-E,Skype。
OK,它來台灣的時候,它就跟 PC Home 合作,因為大家不認識 Skype。
可是如果 Skype-PC home,誒大家就有可能 那個會比較不用擔心說這是什麼東西。
誒,不要忘了哦,今天去 連結你腦袋中已經有記憶的一些品牌或者是象征符號
除了把這個意義轉達到你的品牌之外,另外一個很重要的是,降低你對新 產品、 不熟悉的品牌的疑慮。
所以當消費者可能看到 Skype,當時看到 Skype 可能不熟悉,可是看到
PChome 是熟悉的,所以可以會增加他們去試用的一個情況
OK,成份品牌其實就是我們最常講到的,就像那個什麼,呃 最早我們聽到的是 Intel Inside,OK。
你可能你自己本身這個品牌,像一開始我們講說像 Acer 啦、 ASUS 可能都還不是這麼
有名的時候,可是我如果裡面講的是有一個 Intel Inside,因為 Intel
它是一個國際有名的一個品牌,所以起碼我 保證你說,你不用擔心啦,我裡面的心臟是 Intel 這個概念。
那當然到了現在就不太需要了,因為 大家用久了之後,也開始認識了
Acer,認識了 ASUS,所以我就不用
特別去強調說,它是一個 Intel Inside 這個概念,OK?那這邊還有一個母品牌、
子品牌 好,這個子品牌你可能,我們後面如果有機會的話,會進一步提到
說當你的企業漸漸很大的時候,然後你市場細分化的時候 你可能會去創造一些新的品牌,子品牌。
那就像說在大陸來講,中國大陸來講的話 騰訊下面有
QQ 嘛,阿里有淘寶嘛,但其實淘寶剛出來的時候,大家都還不曉得說
它是阿里出來了,反而到最後淘寶變得很有名的時候,你今天要把阿里從 B2B 介紹出來你可以說 啊,它就是淘寶的爸爸,OK。
或者說我們現在 QQ,那時候 QQ 變紅的時候,我們會說,哦它背後有一個叫騰訊
所以它有一點像是母以子為貴這樣子的概念,所以爸爸還不是很紅 或者是爸爸媽媽在某個領域紅,在這個領域不紅,我就用這個領域的
養出來的小孩的名字,把爸爸媽媽帶出來,讓大家可以接受它。
那母品牌的概念就是相反 OK,因為我是誰的小孩。
比如說,電視購物上面 有一家叫 MOMO,如果大家知道的話,MOMO 這個。
但是同樣的,它一開始在電視購物的時候,大家
也不認識它,你看十幾年前電視購物就跟網絡購物一樣,很多人都對那個安全性
有點擔心:怕可能會被騙,錢匯過去了,東西不好,要退貨怎麼退 那那個時候,MOMO一
出來,不用擔心,我的爸爸是誰?富邦銀行 因為他聽到,哦富邦我熟,沒關係,到時候退貨我可以找到,退貨的話有找到對象。
所以這時候我可以把 媽媽爸爸抬出來,這樣了解嗎?所以你可以從地區去借力使力,你可以從你參加的
賽事,參加的比賽借力使力,你可以從你一組很優秀的工程師借力使力
你可以從代言人借力使力,你也可從其他的品牌,包括聯盟的品牌
你內部的品牌,還有你的爸爸媽媽,你的小孩這邊去借力使力。
如果你是一個 目前知名度還不是那麼高,或者想要呈現出來的意義還不是那麼鮮明的時候
這些都是你可以借力使力的地方,OK,這是我剛剛舉的例子 我們就把這些 LOGO 秀出來給大家看一下。
OK,好