Удивительным открытием последнего времени явилось понимание того, жизненные циклы разных технических объектов и систем деятельности предприятия строятся хотя и по уникальным, но по подобным лекалам. Это позволило объединить и гармонизировать разнообразные науки – теорию систем и операций, системный инжиниринг, процессы проектирования и производства, кибернетику и теорию управления, научный менеджмент, информационные технологии предприятий в единую программу – Системы инжиниринга, менеджмента и управления 2.0 (лэндинг Программы 2.0: http://artofsystems.ru/). Изучение Программы 2.0 формирует понимание сквозных закономерностей построения технологических и производственных компонент современной и перспективной экономической цивилизации, упрощает изучение большого поля методов и расширяет кругозор, позволяет выпускникам строить ускоренные, разнообразные и конкурентоспособные деловые карьеры на основе синергии разнообразных компетенций. Можно говорить о том, что этот курс для амбициозных и любознательных инженеров-менеджеров настоящего, архитекторов будущего.
Навигация по курсу (дополнительный материал)
Loading...
En provenance du cours de Moscow Institute of Physics and Technology
Искусство системного инжиниринга и менеджмента 2.0
43 notes
Moscow Institute of Physics and Technology
43 notes
À partir de la leçon
О программе 2.0 (Навстречу Model Based and Platform Based Digital Economy)
1) Разминка: инжиниринговый квест "Репка" - единство продукта и системы деятельности, возможности цифровизации; о подобии решений рукотворного мира - кейс "Бурлаки на Волге" от Ильи Репина. 2) Гипотеза о возможности применения универсальных шаблонов представления систем деятельности: если наблюдаешь объект - то собирай данные, если моделируешь объект - то понимай его устройство, если можешь соединять данные и модели - то проектируй и управляй. 3) Традиционный инжиниринг использует для описания и представления объектов преимущественно документацию, а Model Based Engineering - модели. 4) Типовые сущности для представления устройства рукотворного мира - деятельность, ценность, продукт, стоимость, товар, субъекты (участники) деятельности; инжиниринговая деятельность, экономическая деятельность, менеджмент-деятельность, трансформационная деятельность.
Rencontrer les enseignants
Кондратьев Вячеслав ВладимировичДоктор технических наук, профессор
Кафедра проблем управления, R&D ФРТК МФТИ
Теперь поговорим о специализации 2.0 более подробно.
Общую архитектуру этой специализации отражает структура вводного курса.
Давайте тогда рассмотрим эту структуру.
Основные темы вводного курса,
а все вместе вот эти компетенции, все вместе эти темы,
все вместе приемы ведения деятельности и методологии,
которая применяется в этих сферах деятельности — все вместе это и есть
методология 2.0, или специализация 2.0.
Давайте посмотрим в деталях.
Введение в системный инжиниринг.
Системный инжиниринг фокусируется на
создании искусственных продуктов.
Дом, самолет, электропоезд, космическая миссия и так далее.
Миллионы рукотворных продуктов.
Системный инжиниринг показывает,
как устроены эти продукты, как их можно описывать,
как их можно представлять для проектирования и применения пользователем
и какие процессы нужно исполнять, для того чтобы продукты разрабатывать и применять.
Поэтому ключевые темы в системном инжиниринге — это темы представления
рукотворных продуктов, темы инжиниринга, описания, моделирования рукотворных
продуктов и процессы деятельности, которые для этого нужно исполнять.
Поскольку мы говорили, что сегодня в экономике знаний, завтра все большую
роль будут занимать информационные модели и управление знаниями.
То есть мы будем сначала работать не
с самими продуктами, а с информационными моделями этих продуктов.
То есть физические объекты заменяются на информационные модели этих объектов.
Разработка ведется на основе информационных моделей, а потом, исходя
из этих моделей, мы создаем физически сам продукт, физически сам объект.
Поэтому, вот исходя из этого, в теме
инжиниринга подробно рассматривается вопрос об информационных моделях,
моделях, которые применяются в жизненном цикле продукта,
об использовании этих информационных моделей, об управлении знаниями,
если говорить о работе с моделями в более широком смысле, жизненным циклом продукта.
И в связи с этим рассматриваются как сами информационные модели,
так и процессы работы с информационными моделями.
Вот так примерно может быть описана ключевая архитектура,
или верхняя архитектура, современного системного инжиниринга.
Продукты, процессы жизненного цикла продуктов, информационные модели,
процессы информационных моделей, процессы жизненного цикла информационных моделей.
Хорошо.
Перейдем к теме 3.
Тема 3.
Тема 3 рассматривает предприятие как экономического агента,
или как участника экономической деятельности, вот это
предприятие показано на этой иллюстрации.
Предприятие создает ценность, value штрих,
потребляет ценность на входе value,
получает cost — стоимость за представленные
и обменянные на рынке продукты, за обменянную ценность,
и проводит расчеты за ту ценность,
которую оно приобрело в ходе ведения деятельности.
Разница между полученной стоимостью и отданной стоимостью создает
прибавочную стоимость, и бизнес-модели
изучают зависимость прибавочной стоимости от факторов, которые на нее влияют.
Если мы знаем факторы, мы можем этими факторами управлять, значит,
мы можем управлять прибавочной стоимостью,
экономическими выгодами, которые мы получаем от экономической деятельности.
И если посмотреть на эту историю шире, то бизнес-инжиниринг
представляет архитектуру систем деятельности примерно так.
Есть процессы и продукты, которые создаются в ходе этих процессов.
Есть предприятия и процессы предприятий,
которые применяются при создании продуктов.
Есть экономическое измерение деятельности предприятий,
показывающее создание стоимости в ходе ведения деятельности,
и есть экономические модели и бизнес-модели, которые показывают,
каким образом получаемая стоимость зависит от тех или иных факторов.
Вот умение строить такие архитектуры, такие цепочки рассуждений,
такие модели для повышения экономической эффективности,
для включения предприятия в экономическую деятельность и в деятельность по созданию
новых рукотворных продуктов — это и есть тема 3 в данном курсе,
экономическая деятельность предприятий, бизнес-инжиниринг,
и это есть специальный курс, специальная тема в рамках всей специализации.
Четвертая тема.
Если мы умеем создавать продукт,
если мы умеем эту деятельность встраивать в экономическую деятельность, в
экономическую систему, действующую вокруг нас, действующую вокруг предприятия,
если мы умеем считать экономические выгоды в зависимости от
нашей деятельности и обеспечивать получение экономических выгод,
то есть мы умеем создавать продукт и умеем действовать
экономически эффективно, тогда возникает следующий вопрос: как построить
систему деятельности самого предприятия, которое все это обеспечивает?
Вот этот вопрос изучается в теме № 4,
которая называется так: «Инжиниринг предприятия.
Системы менеджмента и системные конструкторы».
Логика построения системных конструкторов и систем менеджмента
проиллюстрирована на этом слайде.
Система менеджмента предприятия состоит из подсистем.
Дело в том, что в ходе деятельности, в ходе практики
XX века были выработаны приемы ведения деятельности в разных предметных областях:
в области стратегического управления, в области операционной деятельности,
в области управления финансами, в области организации логистики,
в области организации производства, в области продаж.
И вот каждая такая предметная область порождает свою систему менеджмента.
Поэтому система менеджмента всего предприятия — это набор субсистем
менеджмента, 20–30 подсистем встречаются в современной практике в предприятии.
Каждая система менеджмента имеет иерархическую структуру в зависимости от
масштаба предприятия, но мы можем рассматривать систему менеджмента на
уровне всего предприятия для топ-менеджмента,
мы можем рассматривать систему менеджмента на уровне подразделений,
то есть для руководителей подразделений и специалистов,
и мы можем рассматривать систему менеджмента на уровне исполнителей.
Предприятие- подразделение- исполнители, классическая архитектура,
классическая декомпозиция систем менеджмента по иерархиям.
Ну и теперь на каждом уровне каждую систему менеджмента можно
рассмотреть по элементам.
Удивительно и удачно, можно сказать,
это большая удача заключается в том, что,
оказывается, в том факте, что, оказывается,
все системы менеджмента на каждом уровне иерархии построены из
одних и тех же элементов, одних и тех же подобных элементов.
Это элементы целеполагания, это элемент «бизнес-процессы».
Целеполагание определяет наши намерения,
«бизнес-процессы» определяет способ действия по исполнению намерений.
Следующий элемент — это участники деятельности и их организации.
Этот элемент определяет тех, кто исполняет бизнес-процессы,
и кто за что отвечает, кто кому подчиняется,
то есть разного вида упорядочения между участниками деятельности.
Ну и, наконец, еще один важный элемент — это системы управления,
или механизмы управления.
Этот элемент определяет то, что если процессы созданы,
а ответственность распределена, и процессы начинают исполняться,
то по целому ряду причин Ввиду разного типа неопределенности возмущений они
будут совсем не так исполняться, как мы первоначально это наметили.
Поэтому нужно наблюдать за ходом ведения процесса и
корректировать ведение процесса по ходу исполнения с тем,
чтобы, так сказать, достигнуть заявленной цели.
Вот такие механизмы — это и есть такие системы, это и есть системы управления.
Поэтому каждая система менеджмента — это вот объединение,
композиция этих элементов: целей, процессов, организации, управления.
Ну еще один элемент современных систем менеджмента — это элемент,
так мы его назовем, компоненты инфраструктуры.
Компоненты инфраструктуры — это могут быть здания,
сооружения, оборудование, которое применяется в ходе ведения процессов,
это могут быть IT-сервисы, которые применяются
в ходе исполнения бизнес-процессов и в ходе исполнения управления.
И это могут быть HR-сервисы (обучение сотрудников,
информационное обеспечение сотрудников, вовлечение сотрудников в деятельность),
потому что сами процессы не работают и сами системы управления не работают.
Не работают информационные технологии сами по себе,
то есть работают люди, которые используют, включены в бизнес-процессы
и в системы управления и используют разные средства для достижения этих целей.
Поэтому вот это все объединение, уровни...
уровней систем менеджмента и субсистем,
объединение субсистем с элементами и компонентами,
образующими эти субсистемы, объединение
инфраструктуры с субсистемами и с компонентами.
Вот вся эта...
все эти представления, все эти описания того, как устроено предприятие,
представляют из себя архитектуру предприятия.
Архитектура показывает общее устройство предприятия, основные элементы,
компоненты и связи между ними.
Вот умение строить архитектурное представление любого предприятия,
любой системной деятельности и понимание принципов построения таких
систем — это обязательный элемент современной компетенции.
Мы все живем...
многие из нас живут внутри систем менеджмента, внутри предприятия.
Конечно, надо понимать, как они устроены, и понимать правила работы таких систем.
А правила сборки таких систем определяются конструкторами систем менеджмента.
Вот объединение двух этих вопросов составляет предмет или архитектурную
карту инжиниринга предприятия, инжиниринга систем менеджмента предприятия.
Следующая тема — тема 5 — посвящена рассмотрению дорожных карт ведения
деятельности либо в системном инжиниринге либо в инжиниринге предприятия.
И эта тема посвящена рассмотрению
приемов управления жизненными циклами рукотворных объектов.
То есть это такое обобщение,
что любая деятельность по созданию любого рукотворного продукта рассматривается,
как система управления жизненным циклом какого-то объекта.
Этим объектом может быть продукт, этим объектом может быть техническая система,
этим объектом может быть система менеджмента.
То есть главным фактором рассмотрения является
рукотворный объект и система жизненного цикла этого объекта,
система управления жизненным циклом этого объекта.
Вот при таком подходе показывается,
что все ранее рассмотренные задачи,
будь то задача представления и создания
продукта и построения процессов жизненного
цикла продукта, либо другая задача (вспомним тему 4 —
построение и применение системы менеджмента предприятия),
либо другая задача (построение и применение
системы менеджмента объекта полного жизненного цикла).
Что все эти задачи, они могут рассматриваться
в рамках единой методологии (это методология 2.0),
и в реальной практике мы применяем эти задачи
в том или ином объеме в зависимости от той проблемы, которую мы решаем.
Поэтому современный специалист, он должен быть не только специалистом,
а он должен быть мегасистемным специалистом,
который понимает основные закономерности работы с продуктами,
работы с менеджментом, работы с менеджментом жизненных циклов,
работы с бизнес-моделями, умеет это объединять в системы
систем в зависимости от той проблемы, которой он в настоящее время занимается.
Современный специалист — это специалист с широким кругозором,
широко охватывающим и делающим
понятным мир рукотворных объектов,
мир систем деятельности по созданию рукотворных объектов.
Вот это тема №5, она является обобщающей, завершающей,
она создает универсальные навыки поведения в разных областях,
в разных видах инжиниринга,
в разных системах менеджмента, в разного типа предприятиях.
То есть задача...
тем самым решается задача подготовки специалистов с новыми компетенциями,
с новым кругозором для действия и деятельности и для
успеха в условиях наступающей умной экономики.
Explorer notre catalogue
Rejoignez-nous gratuitement et obtenez des recommendations, des mises à jour et des offres personnalisées.
Coursera propose un accès universel à la meilleure formation au monde,
en partenariat avec des universités et des organisations du plus haut niveau, pour proposer des cours en ligne.
© 2018 Coursera Inc. Tous droits réservés.
